"Sei licenziato!" A nessuno piace sentire quelle parole. E non è molto divertente dirlo, neanche.
Probabilmente non dirai a qualcuno che hanno perso un lavoro nel modo in cui Donald Trump lo fa nel suo programma televisivo, ma sembra che sarebbe molto più facile se tu potessi semplicemente dire quelle parole e lasciare la stanza.
Terminare il lavoro di qualcuno, tuttavia, richiede un po 'più di compassione, finezza e spiegazione.
Se ti viene chiesto di dire a qualcuno che hanno perso un lavoro, ecco alcune cose da considerare.
Alcuni motivi legittimi per licenziare qualcuno includono:
La risoluzione di un dipendente a causa di sesso, razza, religione, stato civile o età è illegale. Inoltre, licenziare qualcuno per motivi personali, senza alcun motivo valido per eseguire il backup della tua decisione, risulterà probabilmente in una causa di licenziamento illecito. I datori di lavoro devono sempre avere un motivo legale per licenziare i dipendenti.
È fondamentale conoscere le leggi federali relative alla cessazione di un dipendente. A partire dalla pagina dell'argomento Terminazione sul sito Web del Dipartimento del lavoro, trovare informazioni sui requisiti di pari opportunità di lavoro, leggi relative agli informatori di licenziamento e altre informazioni su come risolvere correttamente un dipendente.
Oltre a comprendere la legge federale, dovrai anche conoscere le leggi sulla risoluzione del lavoro per il tuo stato. Prima di licenziare qualcuno o intraprendere il primo turno di licenziamenti, assicurati di essere in regola con le leggi statali e federali. Se si dispone di un reparto risorse umane, i rappresentanti delle risorse umane dovrebbero disporre di misure in merito a come deve essere seguito il processo di risoluzione.
Se non si dispone di un dipartimento risorse umane, sarà necessario essere pienamente esperti delle leggi in materia di risoluzione. Un consulente delle risorse umane può fornire aiuto utile, suggerimenti e informazioni sulle leggi relative alla risoluzione dei dipendenti per te e per i membri del tuo team di gestione.
Avviso al dipendente Assicurati di coprire le conseguenze o le azioni che potrebbero comportare la risoluzione del lavoro nel manuale del dipendente durante l'orientamento del dipendente. Chiedere a ciascun dipendente di firmare un documento in cui dichiara di comprendere le aspettative della società e di comprendere i motivi della risoluzione del lavoro delineati nel manuale aziendale. Inoltre, alcune aziende hanno dipendenti firmano un codice di condotta.
Se i dipendenti vengono licenziati per prestazioni scadenti, è necessario avvisarli in anticipo che le loro abitudini di lavoro non sono all'altezza. In alcuni casi, potresti voler fornire un feedback su ciò che deve essere fatto per portare le prestazioni dei dipendenti in linea con le aspettative. Se questi obiettivi misurabili non vengono raggiunti, potresti decidere di licenziare i dipendenti. Se qualcuno viene licenziato a causa delle prestazioni, è imperativo avere una scia cartacea delle revisioni delle prestazioni e degli avvisi stampati al momento della chiusura del lavoro.
Di solito è necessario anche un avvertimento prima di licenziare qualcuno per problemi di produttività . Se un dipendente trascorre molto tempo su chiamate personali, controllando i social media o inviando email lunghe e non necessarie, lo si può notare sulle revisioni delle prestazioni e chiedere al dipendente di ridurre il tempo speso per queste attività improduttive.
A seconda delle leggi applicabili, è probabile che tu debba informare i tuoi dipendenti che stai monitorando il loro uso del computer, o il loro uso del telefono, prima che tu possa utilizzare le informazioni raccolte da queste attività come motivo per la risoluzione. È possibile monitorare una politica di computer e telefono, che spiega l'e-mail della società , l'utilizzo del sito Web e le telefonate effettuate in orario aziendale, che dovrebbero essere affrontate con nuovi assunti nell'orientamento dei dipendenti.
In caso di colpa grave, come molestie sessuali, violazione di una politica di non datazione sul lavoro, abuso verbale, incitamento all'odio diretto a dipendenti o clienti, o danno fisico di un altro dipendente o di un cliente, di solito si può considerare un dipendente avvisato se hai coperto le conseguenze (inclusa la risoluzione) durante l'orientamento dei dipendenti.
Lo stesso vale per il furto. Inutile dire che il furto non sarà tollerato in un ambiente di lavoro. Tuttavia, è generalmente una buona idea assicurarsi che le conseguenze di queste azioni siano coperte durante l'orientamento.
In alcuni casi, i datori di lavoro dovrebbero avvisare gli impiegati della possibile risoluzione. Ad esempio, alcune aziende annunciano, da due a sei settimane in anticipo, che licenziano i lavoratori. Questo dà ad alcuni lavoratori la possibilità di andare in pensione anticipata, così come rinnovare i loro contatti e aggiornare i loro curriculum.
Quindi, se sai che i licenziamenti sono inevitabili, considera di fornire ai dipendenti un preavviso. Si potrebbe anche considerare l'offerta di pagare per i servizi di curriculum professionale, fornendo ai dipendenti un abbonamento a pagamento a un sito di ricerca di lavoro o offrendo di pagare per un cacciatore di teste. Questi passaggi non solo aiuteranno a creare buona volontà , ma ridurranno significativamente la possibilità di una potenziale causa contro di te.
Quando è il momento di consegnare le cattive notizie, quello che dici e come lo dici, conta. È importante che tu rimanga professionale e fai del tuo meglio per essere calmo. Puoi mostrare un po 'di compassione e sensibilità , ma devi comunque essere professionale.
Ecco alcuni suggerimenti per proteggere te stesso e la tua azienda, mentre fornisci cattive notizie sulla cessazione del lavoro:
Dopo che il dipendente è stato rilasciato, non parlare male di lui o lei. Non divulgare informazioni su ciò che è successo. È importante che tu rimanga professionale anche dopo che il dipendente è andato via. Quello che dici del dipendente dopo che lui o lei è andato via potrebbe potenzialmente essere usato contro di te durante una causa di risoluzione illecita. La tua capacità di essere calmo, professionale ed educato è essenziale.
Parola finale Sparare a qualcuno non è mai facile, a prescindere dal motivo. Anche se sarai contento di vedere il retro di un dipendente, il processo può essere difficile. Desiderate assicurarvi che tutto ciò che fate sia conforme alla politica aziendale e in conformità con le leggi federali e statali. Proteggi te stesso e la tua azienda se segui il protocollo corretto.
Hai dovuto affrontare questa difficile situazione? Raccontaci in che modo la tua azienda ha affrontato i licenziamenti o come hai gestito un duro lavoro.
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