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Come prepararsi per un colloquio di lavoro - Consigli pratici per essere pronti


La necessità di comunicare efficacemente la propria personalità, le proprie capacità e le proprie esperienze agli altri è importante dal giorno in cui inizi a giocare con altri bambini e durante la tua infanzia e la vita adulta. La tua abilità nel processo critico di intervistare determina i tuoi amici, il tuo coniuge, il tuo lavoro e la tua carriera. Fortunatamente, l'intervista è un'abilità che può essere appresa e migliorata con la pratica, sia che il tuo obiettivo sia quello di ottenere quel primo lavoro o una promozione nei gradi di management.

Come ex dirigente e proprietario di una piccola impresa, ho intervistato centinaia di candidati alla ricerca di posizioni di primo livello per le promozioni del vicepresidente. Sono anche stato dall'altra parte del tavolo e capisco lo stress, anche la disperazione, che accompagna un risultato incerto.

Sfortunatamente, nell'ambiente aziendale di oggi, ci sono spesso centinaia di candidati per ogni apertura di lavoro, e più candidati per ogni promozione. La capacità di separarsi dalla competizione, di distinguersi dal gruppo di concorrenti altrettanto qualificati durante il colloquio di lavoro è fondamentale. Tuttavia, nella mia esperienza, meno di un candidato su quattro era adeguatamente preparato per creare un'impressione vincente.

I seguenti suggerimenti ti aiuteranno a essere pronto quando verrà visualizzata la tua prossima opportunità:

Come prepararsi per un colloquio di lavoro

1. Entra nella giusta cornice della mente

Il presidente Bill Clinton, non estraneo all'importanza di trasmettere il messaggio giusto, una volta disse: "A volte quando le persone sono sotto stress, odiano pensare, ed è il momento in cui hanno più bisogno di pensare." Imparare a sentirsi a proprio agio in un'intervista l'ambiente è importante e relativamente facile se hai adeguatamente preparato e capito le possibili conseguenze di ogni risultato. Ottenere il lavoro o la promozione è importante, ma il successo non significa che vivrai felicemente da allora in poi, così come il fallimento non sarà la fine della tua vita.

2. Comprendi l'obiettivo dell'intervista: vai al passo successivo

Ottenere un lavoro o una promozione è in genere un processo che passa da uno stadio all'altro, completando con successo ogni fase che è un prerequisito per il prossimo. Lo scopo di una lettera di presentazione e di un curriculum è di essere invitato per un colloquio, così come l'intento dell'intervista è o un'offerta di lavoro o colloqui futuri con membri di livello più alto del gruppo dirigente.

Il ritmo del processo è sempre controllato dall'organizzazione aziendale, solitamente tramite politiche e procedure dettagliate. Alcune aziende pubblicano le loro politiche sui siti web o le rendono disponibili attraverso i loro dipartimenti delle risorse umane per garantire che i candidati sappiano cosa aspettarsi. Whole Foods Market, una delle "100 migliori aziende per cui lavorare" di Fortune, spiega che il loro processo include interviste preliminari e complete, individualmente e in gruppi di dipendenti dell'azienda. Cerca di determinare il processo della compagnia per la quale stai intervistando prima delle tue interviste per evitare sorprese.

Se ti è stato chiesto di partecipare a un colloquio, hai già fatto il primo taglio di potenziali candidati per il lavoro. Presumibilmente, tu e gli altri intervistati incontrate le qualifiche necessarie, quindi l'intervistatore è alla ricerca di motivi per tenervi al processo di assunzione o per rimandarvi in ​​piscina. La tua capacità di interagire e di essere gradevole o simpatico è importante. Le aziende in genere vogliono assumere persone a cui piacciono le altre persone e possono andare d'accordo nell'ambiente sociale di un'azienda. Gli intervistatori vogliono piacere a te e per farti apprezzare. Se riesci a rendere l'intervistatore come te, maggiore è la probabilità che otterrai un buon punteggio e sarai invitato a tornare.

3. Fai la ricerca necessaria

Non ci sono scuse per non conoscere i dettagli di un'azienda in cui ti stai candidando per lavorare. La maggior parte delle aziende ha siti Web che descrivono i loro prodotti, la loro storia, i loro luoghi e i membri della direzione. Le grandi aziende hanno spesso una sezione speciale dedicata alle informazioni aziendali, che possono essere cercate per informazioni finanziarie se sono quotate in borsa. Informazioni simili possono essere trovate per i concorrenti e per l'industria nel suo complesso.

Nessuno si aspetta che tu sia un analista azionario, ma devi essere consapevole delle condizioni finanziarie dell'azienda. Siti di social media come Facebook, Twitter, LinkedIn e Pinterest possono fornire informazioni sulla cultura in azienda, anche se è necessario essere consapevoli che dipendenti e clienti scontenti hanno maggiori probabilità di pubblicare informazioni critiche rispetto ai dipendenti che sono soddisfatti e soddisfatti del proprio lavoro .

Esaminare la descrizione e i requisiti del lavoro per il quale si sta applicando, osservando quanto bene si adatta alle esigenze dell'azienda. Se la tua esperienza ti consente di identificare una particolare area in cui sarai immediatamente produttivo, archivialo nella tua memoria (e scrivilo su una nota card in modo da non dimenticarlo) nel caso tu abbia l'opportunità di identificare i tuoi punti di forza. Non tutti gli intervistatori ti faranno domande facili, come "Quali sono i tuoi punti di forza e di debolezza?" O "Cosa puoi fare per la mia azienda?" Se sorgono domande simili, avrai risposte predefinite che puoi modificare per adattarle intervistatore e la situazione.

4. Crea l'immagine giusta

Gli intervistatori di solito incontrano dozzine di candidati ogni settimana - così tanti, infatti, che può essere difficile ricordare ogni singola persona. Le impressioni sono importanti, poiché gli intervistatori utilizzano queste scorciatoie mentali per scartare o raccomandare rapidamente il candidato per il prossimo passo. Chiunque cerchi lavoro dovrebbe essere pulito e ordinato e dovrebbe praticare un linguaggio del corpo adeguato.

  • Vestito A meno che non stiate intervistando in un campus universitario o negli uffici non convenzionali di un software alla moda o sviluppatori di videogiochi, vestite in modo semi-formale, piuttosto che casual, e indossate scarpe lucide. Non aver paura di mostrare qualche individualità, comunque. Indossare un papillon invece di una lunga cravatta, per esempio, o dei calzini luminosi, segnali che pensi per te stesso, ma capisci le regole formali dell'occasione. I non conformisti sono molto apprezzati in alcune aziende con nuove prospettive e idee, ma nessuno assume un anarchico. Nell'ambiente altamente sociale della maggior parte delle aziende, tutti devono conformarsi in qualche modo.
  • Sorridi . Sapevi che è praticamente impossibile non sorridere quando qualcuno ti sorride? La ricerca psicologica dimostra che il sorriso è contagioso. Infatti, mimare il sorriso di un'altra persona è una risposta automatica inconscia innescata nella corteccia cingolata del cervello. Una faccia sorridente attiva anche il rilascio di neuropeptidi e neurotrasmettitori come la dopamina, le endorfine e la serotonina nella corteccia orbitofrontale dove si elaborano le ricompense sensoriali. Studio dopo studio mostra che le persone che sorridono sono considerate attraenti, affidabili, rilassate e sincere. Lascia che il tuo sorriso funzioni per te - diffondilo liberamente e spesso.
  • Interazione Le strette di mano sono pratiche commerciali standard, sia che tu stia incontrando un uomo o una donna, quindi assicurati di avere una presa salda, né schiacciare le ossa né pesci morti. Rimani in piedi finché non sei invitato a sederti, ad inclinarti in avanti sulla sedia ea mantenere il contatto visivo. Infine, fai un respiro profondo e rilassati, sapendo che sei pronto per qualsiasi cosa possa chiedere l'intervistatore.

Praticare per un colloquio di lavoro

I risultati delle tue interviste sono influenzati dalla qualità delle tue risposte alle domande dell'intervistatore. Le tue risposte dovrebbero essere brevi, complete, pertinenti e riflettere la tua personalità ed esperienze.

Usando il seguente processo per prepararti, apparirai entusiasta, naturale e responsabile:

1. Identificare le domande probabili da porre

Un colloquio è inteso come un processo interattivo durante il quale intervistatore e intervistato si scambiano informazioni rilevanti attraverso domande e risposte strutturate. Alcune aziende pongono l'accento su domande basate su storia o fatti - educazione, esperienza, precedenti lavori - mentre altre pongono enfasi su domande aperte e comportamentali, come "Descrivi una situazione difficile con un cliente e come l'hai gestita". Alcune aziende usa una combinazione di entrambi. L'intento di entrambi i tipi è scoprire quanto più possibile su di te, compreso il modo in cui potresti reagire in determinate situazioni.

Preparati per entrambi i tipi scrivendo quelle domande che è probabile che ti vengano poste. Se hai bisogno di aiuto per iniziare, esegui una ricerca su Internet con il termine "domande per interviste campione". Puoi anche trovare domande probabili per occupazioni specifiche. Seleziona le 10 domande che ritieni più probabili e inseriscile in una scheda file separata. Sottolineare i termini chiave importanti può aiutarti a rispondere in modo appropriato, indipendentemente dal fraseggio della domanda.

2. Prepara la tua migliore risposta ad ogni domanda

Scrivi le tue risposte sul retro delle tue carte con le domande preparate. Alcune persone preferiscono usare frasi complete, mentre altre annotano solo i concetti chiave e i termini che vogliono sottolineare quando rispondono. Entrambi i metodi funzionano se è possibile fornire la risposta in modo naturale: le risposte truccate e ripetitive sono scusabili solo quando si spiegano problemi tecnici.

Le domande basate sul comportamento sono la risposta migliore in un formato che dimostra la tua comprensione della domanda e un metodo logico per affrontare i problemi. La risposta dovrebbe procedere attraverso il formato SARL:

  1. S: Descrizione della situazione
  2. A: Rapporto delle azioni intraprese
  3. R: Risultati di una conseguenza delle azioni
  4. L: Spiegazione delle lezioni apprese, se ce ne sono

Ad esempio, se mi venisse chiesto di descrivere una situazione difficile con un cliente, potrei rispondere:

  1. Situazione: la signora Jones si è lamentata del fatto che il suo nuovo televisore, acquistato due settimane prima, aveva smesso di funzionare. Era arrabbiata e voleva un rimborso completo, minacciando di sporgere denuncia al Better Business Bureau.
  2. Azioni intraprese: ho assicurato alla signora Jones che avremmo rettificato la situazione, quindi controllato i nostri record di vendita per confermare la data di acquisto, la politica del negozio sui resi e la garanzia del produttore. Ho chiesto alla signora Jones di restituire il set al negozio per un rimborso completo il giorno successivo e ho indicato un'altra marca e modello che lei potrebbe considerare come una sostituzione per il set difettoso. Ho lasciato un avviso per il direttore del negozio il giorno successivo riguardo alla situazione nel caso in cui non fossi disponibile al suo ritorno.
  3. Risultati: la signora Jones ha restituito il set difettoso il giorno successivo e ha acquistato il modello che avevo proposto in sostituzione del suo rimborso. Ha osservato quanto fosse felice con il servizio del negozio e intendeva tornare per acquisti futuri. Dopo l'ispezione, abbiamo scoperto l'elettronica difettosa e restituito il set al produttore per la sostituzione.
  4. Lezioni apprese: abbiamo appreso due cose: le nostre procedure di ispezione necessitano di miglioramenti per identificare meglio i prodotti difettosi prima che vengano immagazzinati nel punto vendita al dettaglio e, in secondo luogo, un servizio clienti reattivo può superare la merce difettosa, almeno una parte del tempo.

L'analisi e la risposta a una domanda comportamentale in questo modo possono essere applicate in quasi tutte le situazioni. Una volta identificate le domande dell'intervista più probabili, sviluppare le risposte nel formato SARL con lo stesso sistema di note card.

3. Usa le prove del vestito a tuo vantaggio

Dopo aver preparato le domande e le risposte migliori, memorizza le schede dei file e chiedi a un amico o a un familiare di porre domande per verificare se le risposte corrispondono alla risposta desiderata. Chiedi loro di riformulare le domande usando i termini chiave in modo che la tua mente risponda automaticamente ai termini. Praticate oralmente quando possibile, poiché i cervelli a volte lavorano più velocemente delle bocche e non volete diventare legati alla lingua.

Cerca di creare un'ambientazione il più possibile vicina alla vera intervista - ad esempio, usa un tavolo e due sedie, piuttosto che sedere casualmente su un divano. La tua pratica dovrebbe includere introduzioni e strette di mano, nonché le domande. Metti a punto le tue prove e limitale a non più di 20 minuti per l'intervista completa. La tua intervista potrebbe essere più lunga a causa di sottigliezze sociali e nervosismo, ma la brevità è meglio che sconfinare.

4. Preparati con le tue domande

Poiché l'intervista è interattiva, l'intervistatore si aspetta che tu faccia delle domande tue. Gli intervistatori giudicano spesso i candidati dalle domande che chiedono. Alcuni grandi esempi, secondo Inc., includono:

  • Cosa ti aspetti che realizzi nei primi 90 giorni?
  • Quali sono gli attributi comuni dei tuoi migliori artisti?
  • Quali sono le cose che guidano realmente i risultati per l'azienda?

È la tua occasione per scoprire informazioni sulla società che non sono generalmente disponibili al pubblico. Le domande relative alla cultura (ad esempio, "Promuovi all'interno?" "Qual è il tuo turnover annuale dei dipendenti?" E "Ti piace lavorare qui?") Sono appropriate, mentre domande come "Quanti giorni di ferie ricevo? ?" non sono.

Parola finale

Anche se la tua intervista non ha successo, puoi ancora imparare dall'esperienza e dagli errori del colloquio di lavoro che hai fatto e continuare ad avere una carriera di successo - con un'altra azienda o con la tua. Soichiro Honda, passò dopo un colloquio di promozione, successivamente fondò una compagnia automobilistica internazionale; L'intervista di Vera Wang con il consiglio di amministrazione per il redattore capo della rivista "Vogue" non ha avuto successo, portandola a diventare una stilista di primo livello all'età di 40 anni. L'offerta non sarà deludente? Sì, ma almeno utilizza le informazioni per prepararti meglio alla prossima intervista e cogli le opportunità dove e quando le trovi.

Quali altri suggerimenti per la preparazione di un colloquio di lavoro puoi suggerire?


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