Lo scorso fine settimana, per la prima volta nella mia vita adulta, sono stato vittima di un furto di identità . Stavamo andando al cinema per sederci a guardare un film, e ho ricevuto una telefonata da uno strano numero di telefono. Ho ascoltato il messaggio mentre ci sedevamo ai nostri posti ed era Bank of America che diceva che c'erano attività sospette sul mio conto in banca. La mia prima reazione fu che era una truffa, una specie di tentativo di phishing per farmi richiamare indietro e dare loro informazioni personali che agivano come se fossero Bank of America. Ho un iPhone, quindi ho effettuato l'accesso al mio conto bancario online dall'app per iPhone BOA, e sono sicuro che ci sono stati due acquisti da $ 1.000 e una dozzina di addebiti minori. Il mio cuore affondò nel mio stomaco. Non potevo crederci. Qualcuno ha dirottato il mio account o uno dei nostri numeri di carte di debito e comprava schifo online. Non potevo passare attraverso quel film sapendo quello che ora sapevo, così abbiamo lasciato il teatro, ottenuto un passaggio per il controllo della pioggia per vedere il film un'altra volta, e ho chiamato rapidamente Bank of America.
Chiama la banca il più presto possibile
Il furto è avvenuto sabato, quindi Bank of America era in cima alla loro partita. Avevo appena controllato il mio account online venerdì, ma se non mi avessero chiamato, probabilmente non lo avrei ricontrollato fino a lunedì o martedì. Dopo aver fatto alcune ricerche, ho scoperto che più rapidamente segnali transazioni non autorizzate, meno sospetta è la banca che in realtà sei tu che hai effettuato gli acquisti. Potrebbe esserci un periodo di tempo specifico in cui è necessario rivendicare transazioni non autorizzate, ma chiamare e notificarle al più presto!
Parla con la Divisione Frodi della Banca
Tutte le grandi banche e anche le banche regionali / le cooperative di credito hanno probabilmente una specifica divisione furto / frode. Quelle sono le persone con cui devi parlare. Assicurati di annotare tutti gli acquisti non autorizzati e gli importi, perché ti chiederanno di nominare tutti quelli che non erano autorizzati. Avvieranno le richieste di annullamento di tutte quelle spese, ma per Bank of America non potranno iniziare il processo di reclamo fino a quando tali addebiti non saranno stati cancellati dal mio account. L'unico modo in cui possono invertirli prima che vengano cancellati è contattare il commerciante per cercare di farli interrompere il pagamento. Il commerciante in questo caso era un sito dall'aspetto losco dalla Germania. Probabilmente era gestito dai ladri.
Non dimenticarti di compilare i documenti informativi e inviare la posta certificata
Ero così arrabbiato, che ho messo lo sfogo obbligatorio sul mio stato di Facebook, e non sorprendentemente, un sacco di persone nella mia cerchia di amici hanno avuto questo successo a loro in passato. Una volta che Bank of America ripone i soldi sul tuo conto, si tratta di un "credito temporaneo". Questo credito temporaneo è reso permanente SOLO quando compili l'affidavit che ti manda e lo rimandi e loro lo ricevono. Avevo un amico che ha mandato l'affidavit a Bank of America, ma si è perso nel caos di Bank of America, e non hanno ricevuto alcun tipo di tracciamento o conferma della firma per posta, quindi non avevano modo di dimostrando di averlo restituito entro il periodo di tempo specificato, così Bank of America ha ritirato il "credito temporaneo" dal proprio conto, ed erano fuori $ 200.
Alcuni suggerimenti rapidi sugli acquisti non autorizzati
Quello che è successo
Anche se non sono un grande fan delle mega banche, abbiamo Bank of America perché l'ho avuto per così tanto tempo, e ci sono così tante fatture e depositi diretti collegati che sarebbe un dolore reale per passare a un altro account. Penso che sia stato a mio vantaggio in questo caso perché BOA si occupa di così tanta frode che sono stati in cima a questo molto rapidamente. È successo sabato, ho archiviato le richieste di sabato, le transazioni sono state cancellate martedì, e il denaro era tornato sui nostri conti mercoledì, quindi è una svolta piuttosto buona nel tempo. Eravamo solo senza soldi per quattro giorni. Non ho idea di come abbiano ricevuto il mio numero di carta di debito. Ho intenzione di fare un post di follow up su come proteggere il numero della tua carta di debito dal furto. La mia teoria del complotto è che si trattava di uno skimmer per le carte di credito, come se qualcuno l'avesse preso da una pompa di benzina o da un server in un ristorante e l'avesse spedito a qualcuno che lo vendeva al mercato nero. Chissà , ma sono felice che sia successo, perché mi renderà molto più protettivo della mia carta di debito, di come la uso e di dove viene utilizzata.
Tu o qualcuno dei tuoi amici avete storie di informazioni sull'account rubate?
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