Dovrei comprare l'elettronica ricondizionata? - Come è diverso da nuovo e usato

Di 'che sei nel mercato per comprare un nuovo laptop. Quello che hai visto è il MacBook Pro, ma non riesci a trovarne uno nuovo per meno di $ 1, 200, che è fuori dalla tua fascia di prezzo. Mentre cerchi online per un prezzo migliore, ti imbatti in diverse offerte per i vecchi MacBook Pro di seconda mano, alcune solo per $ 250.

Questo suona come un affare fantastico, ma esiti. Sospetti che se qualcun altro si sbarazza di questo computer, ci deve essere qualcosa di sbagliato in questo. Ti preoccupi che il computer non funzioni affatto o si guasti entro una settimana o due, lasciandoti $ 250 con niente da mostrare.

Fortunatamente per te, c'è una terza opzione. Puoi acquistare un MacBook Pro rinnovato da un sito affidabile e avere un laptop in condizioni pari a zero per circa $ 800. L'elettronica rinnovata può essere il meglio di entrambi i mondi, con prezzi più bassi rispetto alle nuove attrezzature e rischi inferiori a quelli usati - purché sappiate come acquistare con saggezza.

Ristrutturato vs. Usato

"Ristrutturato" non è solo un'altra parola per "usato", ma i due termini sono correlati. I beni usati, noti anche come beni di seconda mano o usati, sono prodotti che un'altra persona ha acquistato, usato e venduto. I prodotti ricondizionati, noti anche come prodotti ricondizionati o rigenerati, sono prodotti acquistati da un'altra persona e quindi, per qualche motivo, hanno deciso di restituire. Generalmente, prima della rivendita, un articolo viene controllato dal rivenditore o dal produttore per funzionalità, e possono essere apportate piccole correzioni o correzioni - forse viene fornita una nuova confezione o una nuova batteria viene inserita nel prodotto.

In sostanza, vengono utilizzati tutti i componenti elettronici rinnovati, ma non tutti i componenti elettronici usati vengono rinnovati.

Solo perché un articolo è stato restituito non significa necessariamente che è stato danneggiato. A volte le persone restituiscono i prodotti perché la confezione è danneggiata o a causa di piccole imperfezioni che influiscono solo sull'aspetto del prodotto. In altri casi, hanno semplicemente il "rimorso del compratore", nel senso che cambiano idea su un prodotto dopo averlo acquistato. In casi come questi, l'acquisto rinnovato può ottenere un prodotto che non è stato utilizzato affatto a un prezzo d'occasione.

In altri casi, i prodotti ricondizionati sono stati restituiti a causa di malfunzionamenti - alcuni minori, alcuni importanti. Quando acquisti un oggetto ricondizionato, non c'è modo di dire cosa c'era di sbagliato prima che fosse restituito. Non dovrebbe importare, tuttavia, poiché tutti i problemi con un articolo restituito dovrebbero essere riparati prima della rivendita.

Gli articoli elencati come "rinnovati" presentano numerosi vantaggi rispetto a quelli venduti come "usati" o "usati":

• Come nuova condizione . I venditori di articoli ricondizionati riparano tutto ciò che è danneggiato, quindi verificano l'oggetto per assicurarsi che funzioni correttamente. Inoltre lo puliscono e, in molti casi, sostituiscono le parti esterne usurate, come il frontalino oi pulsanti. Ciò significa che quando acquisti un prodotto ricondizionato, dovrebbe sembrare e funzionare come nuovo.
• Garanzie . Molti prodotti ricondizionati sono coperti da garanzia, sebbene la durata della garanzia dipenda da chi ha effettuato la ristrutturazione. Se il produttore originale aggiusta e rivende un prodotto, è probabile che la garanzia sia di almeno un anno intero. I prodotti rinnovati da un negozio, d'altra parte, hanno garanzie più brevi da 30 a 90 giorni.
• Supporto In molti casi, l'acquisto di un prodotto rinnovato dal produttore originale consente di accedere allo stesso supporto tecnico che si otterrebbe con un nuovo prodotto. Ciò significa che se hai problemi con la tua nuova attrezzatura, puoi chiamare il produttore per assistenza. Tuttavia, questa funzione è spesso disponibile solo per i modelli attuali. Se acquisti un prodotto fuori produzione da poco tempo, non dovresti contare sull'assistenza da parte del produttore, a meno che tale vantaggio non sia specificamente menzionato nella scheda di vendita.

Ristrutturato vs. Nuovo

Il più grande vantaggio di acquistare l'elettronica rinnovata piuttosto che nuovi è il prezzo. Secondo Digital Trends, è possibile acquistare quasi ogni tipo di oggetto elettronico rinnovato - inclusi PC, laptop, tablet, smartphone, TV e fotocamere digitali - a prezzi inferiori del 50% rispetto a quelli che pagheresti di nuovo.

L'acquisto di beni ricondizionati può consentire di ottenere modelli più vecchi che non vengono più venduti nei negozi. Questo è quello che ho fatto quando ho comprato il mio ultimo computer, un Mac mini. Inizialmente avevo ordinato un nuovo Mac mini su cui era in esecuzione OS X Lion, ma questo nuovo sistema operativo ha avuto molti problemi. Così ho restituito il nuovo computer e comprato un rinnovato con Snow Leopard, la versione precedente di OS X.

D'altra parte, le versioni precedenti non sono sempre migliori. Ad esempio, se hai acquistato un nuovo computer Windows, probabilmente verrà fornito con l'acclamato sistema operativo Windows 10. Tuttavia, se hai acquistato un prodotto rinnovato, potresti finire con la versione precedente ampiamente antipatica, Windows 8. Mentre è possibile eseguire l'aggiornamento a Windows 10 (probabilmente gratis), aggiungerebbe un ulteriore livello di fastidio all'acquisto.

Un altro problema con l'acquisto di componenti elettronici ristrutturati è che alcuni venditori non sono scrupolosi quanto altri per assicurarsi che tutti i problemi siano risolti. Se scopri un problema dopo la scadenza della garanzia di 30 giorni, potresti avere problemi a restituire l'articolo. Secondo ConsumerReports.org, alcuni negozi non accettano affatto i resi di prodotti ricondizionati, mentre altri accettano solo resi entro 30 giorni dall'acquisto. Anche la tua carta di credito non può sempre aiutarti, dal momento che molte carte escludono specificamente i prodotti ricondizionati dalle loro offerte di protezione acquisti.

Shopping Smart per l'elettronica ricondizionata

L'acquisto dell'elettronica rinnovata può essere un modo per trovare prodotti affidabili a prezzi stracciati, ma può anche essere un modo per scottarsi se non stai attento. Vale sicuramente la pena cercare offerte per i beni rinnovati, ma vale anche la pena prendere alcune misure di buon senso per proteggersi. Questi includono lo shopping su siti Web affidabili, la scelta di prodotti che valgono la pena, e la lettura della stampa fine prima di fare clic sul pulsante Acquista.

Dove acquistare - Siti produttore

Il modo più importante per proteggersi è assicurarsi di acquistare da venditori affidabili. Quando fai acquisti in siti oscuri, non puoi essere sicuro che i prodotti che stanno elencando come ristrutturati siano stati effettivamente riparati per condizioni come nuove. Un iPad da 199 $ non è un vero affare se il tablet si rompe entro una settimana e il servizio clienti è impossibile da raggiungere.

Una scommessa più sicura è quella di acquistare l'elettronica rinnovata direttamente dal produttore. In questo modo, sai che la compagnia con cui hai a che fare vuole che tu sia felice con il marchio.

Le aziende che offrono prodotti ricondizionati includono:

• Amazon.com . Amazon.com offre versioni ricondizionate certificate del suo e-reader Kindle, tablet Kindle Fire e stick Fire TV. Questi prodotti sono garantiti per guardare e funzionare come nuovi. Sono tutti supportati da una garanzia di un anno e per alcuni prodotti è possibile acquistare garanzie estese.
• Apple . Puoi trovare i prodotti Apple ricondizionati, dagli iPod ai computer Mac, nell'Apple Store. Apple certifica che tutti i suoi prodotti ricondizionati hanno sostituito tutti i componenti difettosi e vengono accuratamente testati, puliti e riconfezionati. Sono inoltre supportati da una garanzia di un anno. Puoi ottenere supporto tecnico per i prodotti Apple ricondizionati, ma costa di più.
• Dell . Dell offre prodotti ricondizionati certificati tramite il punto vendita Dell. A differenza di molti siti, questo negozio ti consente di sapere se ogni prodotto è stato restituito non aperto, usato e poi rinnovato, o danneggiato esteticamente. Tutti e tre i tipi di prodotti sono forniti con la stessa garanzia offerta da Dell su altri prodotti simili. Possono anche essere restituiti entro 30 giorni senza spese di spedizione.
• Epson . Epson vende stampanti ricondizionate e altri prodotti nel Epson Clearance Center. Tutti i prodotti ricondizionati in fabbrica hanno la stessa garanzia di quelli nuovi.
• HP . È possibile acquistare i prodotti HP ricondizionati e le offerte di closeout e overstock nel HP Business Outlet. I prodotti ricondizionati sono garantiti in condizioni "perfettamente funzionanti" e sono coperti da una garanzia limitata di un anno.
• Lenovo . Il Lenovo Outlet offre offerte su tutti i computer Lenovo. I prodotti ricondizionati sono garantiti per funzionare come nuovi, anche se possono avere lievi danni estetici. Sono tutti dotati di una garanzia standard di un anno.

Dove acquistare - Siti di vendita al dettaglio

Un altro modo per trovare un'elettronica rinnovata affidabile è acquistare da un noto punto vendita. Molti grandi rivenditori online vendono beni restituiti e rinnovati a forti sconti. Questi articoli vengono riparati e testati come i prodotti rigenerati dal produttore, anche se spesso non sono coperti da garanzia.

Buone fonti di vendita al dettaglio per i beni rinnovati includono:

• Amazon.com . Il megastore online rivende i beni restituiti tramite il sito Amazon Warehouse Deals. Tutti i prodotti sono testati e classificati per valutare le loro condizioni, ma non hanno una garanzia.
• Best Buy . Il negozio Best Buy distingue tra articoli ricondizionati e articoli a "scatola aperta", che sono stati restituiti inutilizzati. Gli articoli ricondizionati certificati, che sono garantiti come nuovi, sono venduti sia nei negozi Best Buy che online. Vengono tutti con garanzie che vanno da 90 giorni a un anno.
• CowBoom. Un marchio Best Buy, CowBoom è specializzato in offerte per l'elettronica di consumo usata e rinnovata. Ogni acquisto viene fornito con una garanzia di rimborso di 15 giorni senza problemi.
• Crutchfield . Crutchfield è un venditore online che ha guadagnato il massimo dei voti nelle classifiche dei negozi di elettronica dei consumatori. Il Crutchfield Outlet Store vende una vasta gamma di prodotti elettronici restituiti, dalla TV, alle telecamere, agli stereo per auto. Tutti gli articoli di presa sono stati ispezionati e testati e sono dotati di una garanzia del produttore, oltre all'assistenza tecnica a vita gratuita.
• NewEgg . Questo negozio online di elettronica vende computer e periferiche rinnovate nel suo Outlet NewEgg. Tutti gli articoli ricondizionati sono ispezionati e riparati da tecnici certificati e alcuni prodotti sono dotati di garanzie.

Cosa comprare

Alcuni articoli rinnovati sono migliori di altri. Ad esempio, Rick Broida di CNET dice che avrebbe "scelto di rinnovare ogni volta" quando acquistava prodotti Apple, che considera troppo caro quando vengono venduti nuovi. Indica le offerte su iPad e MacBook Air ricondizionati che ti fanno risparmiare dal 15% al ​​30% rispetto alle nuove versioni. E grazie all'ottima garanzia di Apple sugli articoli rinnovati, dice, non rinunciare a nulla scegliendo ristrutturato.

Eric Griffith di PCMag fa un passo avanti, sostenendo che i computer ricondizionati in generale sono quasi sempre migliori rispetto a quelli nuovi. Egli sottolinea che, a differenza di una macchina, un computer è piuttosto facile da ripristinare in condizioni simili a nuove, pulendo le unità, reinstallando il sistema operativo e sostituendo le periferiche. Dice che le uniche persone che hanno davvero bisogno di nuovi computer sono quelle che devono avere "l'ultima e la più grande" e coloro che vogliono personalizzare i loro sistemi in base alle loro esigenze.

Tuttavia, ci sono anche alcuni elementi che non reggono bene alla ristrutturazione. Ecco alcuni che gli esperti raccomandano contro:

• Hard disk . Broida sostiene in un altro articolo di CNET che un disco rigido non può essere ripristinato in condizioni nuove come nuove. Una volta che è stato usato, ha già iniziato a consumarsi e non c'è modo di annullarlo. Inoltre, sottolinea, i prezzi dei nuovi hard disk sono già così bassi che non vale la pena rischiare i tuoi dati per un accordo migliore.
• TV Broida dice che i televisori rinnovati possono essere molto più economici di quelli nuovi, ma ogni volta che ne ha comprato uno, è arrivato in condizioni "orrende". Molti dei suoi lettori si sono anche lamentati del fatto che i televisori rinnovati siano stati danneggiati durante la spedizione a causa di un imballaggio imprudente. Un altro problema è che i TV ricondizionati di solito hanno solo una garanzia di 90 giorni, che non considera abbastanza a lungo per i set "inaffidabili" di oggi.
• Stampanti Broida è sul recinto di questo. Egli sottolinea che l'inchiostro o il toner che scorre attraverso una stampante ha "un modo di intaccare le opere" e non c'è davvero alcun modo di riportarlo in condizioni simili a nuove in seguito. Tuttavia, pensa che una stampante rinnovata potrebbe essere ancora un buon affare se i risparmi fossero abbastanza consistenti. Mette in guardia gli acquirenti per assicurarsi che la stampante sia stata nuovamente certificata dal produttore e sia dotata di inchiostro o toner nuovi.
• Telefoni cellulari Matt Granite, un "esperto di soldi" di USA Today, elenca i telefoni cellulari come uno degli articoli che non avrebbe mai comprato usato o rinnovato. Il suo ragionamento è semplice: considerando quante volte le persone rilasciano i loro telefoni cellulari, non vede come possono essere riparati come nuovi.

Come proteggersi

Quando si acquista un'elettronica rinnovata, è particolarmente importante fare qualche ricerca, sia sul prodotto stesso che sul venditore. Qui ci sono diverse cose da controllare ogni volta che acquisti un oggetto ricondizionato:

• Recensioni Leggi le recensioni online del prodotto per conoscere i suoi punti di forza e di debolezza e assicurati che abbia tutte le funzionalità di cui hai bisogno. Mentre leggi le recensioni, crea un elenco dei problemi che altri proprietari hanno avuto con il prodotto. In questo modo, quando arriva il tuo dispositivo, puoi testarlo per vedere se ha gli stessi problemi. Fai subito questo, così puoi restituirlo entro il periodo di garanzia se c'è qualcosa di sbagliato.
• Prezzi Prima di acquistare un articolo rinnovato, scopri quanto costerebbe lo stesso prodotto nuovo. Se la differenza tra nuovi e ristrutturati è solo di pochi dollari, l'articolo rinnovato non è davvero un affare. Controlla il numero del modello per assicurarti che il nuovo prodotto che stai confrontando sia lo stesso di quello rinnovato.
• Cosa è incluso . Controlla attentamente l'elenco per assicurarti che un articolo rinnovato sia dotato di tutti gli extra necessari per utilizzarlo. Ad esempio, se acquisti un computer desktop, controlla se sono inclusi tastiera, mouse e cavi di alimentazione. Se non lo sono, valuta quanto denaro extra avrai bisogno per comprarne di nuovi. Con questi extra attaccati, il PC ricondizionato potrebbe non sembrare un vero affare.
• Garanzia Sebbene gli articoli più ricondizionati siano coperti da garanzia, alcuni sono coperti per soli 30-90 giorni e alcuni non includono la copertura della garanzia, a meno che non si paghi separatamente. Scopri per quanto tempo è valida la garanzia sul tuo articolo prima di acquistare, in modo da sapere per quanto tempo devi restituirlo se c'è un problema. Evitare i prodotti elencati "così come sono", che vengono realmente utilizzati anziché rinnovati.
• Politica di ritorno . Assicurati di sapere come restituire il tuo articolo se non sei soddisfatto. La durata del periodo di ritorno dipende da dove hai acquistato l'articolo - Crutchfield ti offre ben 60 giorni per i resi, mentre l'Apple Store ti dà solo 14. Tra i lati positivi, Apple paga il costo della spedizione di ritorno, un bonus maggior parte dei rivenditori non offrire. Inoltre, controlla se il commerciante addebita una "tassa di rifornimento" per gli articoli restituiti.

Parola finale

In generale, gli esperti di tecnologia sono entusiasti dell'elettronica rinnovata. Dicono che finché si acquista da una fonte attendibile, è possibile ottenere un prodotto che funziona come nuovo per una frazione del costo.

Tuttavia, sottolineano anche che è importante fare prima i compiti. Più puoi conoscere sia il prodotto stesso che il venditore, maggiori sono le tue possibilità di evitare una spiacevole sorpresa quando arriva il tuo pacco.

Hai mai comprato un'elettronica rinnovata? Se sì, li consiglieresti?

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