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Recensione di FreeTaxUSA - Deposito fiscale gratuito e preparazione per la restituzione online


made our list of Top-Rated Free Online Tax Preparation Services. FreeTaxUSA ha creato la nostra lista di servizi di preparazione alle tasse online gratuiti più votati. E per una buona ragione.

Quasi ogni programma di software di preparazione fiscale online pubblicizza un piano federale gratuito che consente agli utenti di preparare la dichiarazione dei redditi federale senza alcun costo. Ma come legioni di filer frustrati possono attestare, i programmi presumibilmente gratuiti di alcuni programmi hanno gravi limitazioni (come moduli e programmi non supportati) che costringono gli utenti con situazioni fiscali più complesse a passare a un piano a pagamento.

FreeTaxUSA non è uno di quei programmi. La sua edizione gratuita supporta la stragrande maggioranza dei moduli e degli orari IRS, rendendola utilizzabile per i filer con situazioni fiscali di qualsiasi complessità. Ciò include i lavoratori autonomi, i proprietari di piccole imprese, i proprietari terrieri e gli investitori che devono segnalare guadagni o perdite in conto capitale. Non ci sono costi per preparare il tuo ritorno federale con la Free Edition, e ogni ritorno di stato costa solo $ 12, 95.

L'Edizione Deluxe più costosa di FreeTaxUSA è anche un vero affare: $ 6, 99 per preparare il tuo rendimento federale e $ 12, 95 per stato, con alcune caratteristiche aggiuntive gettate per addolcire l'affare. Con prezzi del piano così bassi, vale la pena considerare FreeTaxUSA se stai registrando le tue tasse su un budget quest'anno.

Piani, prezzi e caratteristiche

Interfaccia e flessibilità

FreeTaxUSA ha un'interfaccia abbastanza flessibile. È necessario compilare tutte le informazioni personali prima di procedere alle sezioni reddito, crediti e detrazioni. Ma una volta nella sezione reddito, puoi lavorare su qualsiasi argomento tu ritenga opportuno, in qualsiasi momento.

Nelle sezioni di ritorno effettive, FreeTaxUSA visualizza tutti gli argomenti applicabili e può scegliere di lavorare su quelli che si applicano a te, saltando su quelli che non lo fanno. (All'interno di ogni argomento, puoi scegliere di seguire un processo di domande e risposte in stile intervista, o inserire dati in campi, come faresti se compilassi la tua dichiarazione dei redditi a mano.) Anche se non hai finito tutto gli argomenti applicabili nella sezione reddito, puoi saltare avanti a deduzioni e crediti, quindi tornare per completare il tuo reddito più tardi.

Accuracy Checker

Durante tutto il tuo ritorno, FreeTaxUSA mette a disposizione un correttore di precisione reattivo in tempo reale. Se in qualsiasi momento effettui una selezione o inserisci informazioni che non sembrano giuste per il programma, ad esempio, se dichiari di essere proprietario di una casa con un mutuo, ma scegli di non dettagliare le detrazioni, FreeTaxUSA ti avverte immediatamente che potrebbe lasciare i soldi sul tavolo. Il programma ti aiuta a rimanere sulla buona strada prima di andare troppo lontano tra le erbacce.

Assistenza clienti e componenti aggiuntivi

FreeTaxUSA non è il programma di archiviazione fiscale più alle prime armi. In particolare, non ha una base di conoscenza completa o una solida infrastruttura di assistenza clienti. In realtà, la sua sezione di aiuto non è affatto user-friendly - la sua funzione di ricerca non sembra riconoscere sinonimi o query in linguaggio naturale, costringendoti a sfogliare una manciata di argomenti per trovare quello che stai cercando.

FreeTaxUSA addebita anche extra per servizi che altri programmi gratuiti includono gratuitamente, come supporto di revisione, dichiarazioni fiscali modificate e assistenza clienti prioritaria. Poi di nuovo, il prezzo di $ 6, 99 deluxe è abbastanza maneggevole.

Importazione di capacità

FreeTaxUSA ti consente di importare un reso dell'anno precedente preparato con TurboTax, H & R Block o TaxAct. Tutto ciò che devi fare prima è convertire il ritorno in formato PDF, se non è già stato fatto. Restituire i filer di FreeTaxUSA può importare anche i ritorni dell'anno precedente.

Sfortunatamente, questo è il punto in cui terminano le funzionalità di importazione di FreeTaxUSA. Non è possibile inserire automaticamente i dati da un'istruzione W-2, W-9 o di intermediazione. Se hai una dichiarazione di intermediazione con un sacco di transazioni o transazioni ETF (che devono essere segnalate singolarmente al tuo ritorno), l'impossibilità di importare potrebbe allungare significativamente il tempo di archiviazione totale. Se la tua situazione fiscale è più semplice, potresti non notare la mancanza di funzionalità di importazione.

Precisione e massima garanzia di rimborso

Come la maggior parte dei programmi di preposizioni fiscali concorrenti, FreeTaxUSA ha una garanzia di accuratezza che rimborsa i filer senza limiti per eventuali imposte o sanzioni IRS dovute a errori, omissioni o imprecisioni attribuibili al software della piattaforma. Tuttavia, le responsabilità fiscali dello Stato o le sanzioni non sono coperte da questa garanzia.

FreeTaxUSA ha anche una garanzia di rimborso massimo per entrambe le edizioni. Se ricevi un rimborso maggiore o una responsabilità fiscale inferiore quando prepari un rendimento identico con un concorrente, hai diritto al rimborso delle tue commissioni di preparazione.

1. Edizione gratuita

Utilizzando questo piano, non si paga nulla per presentare la dichiarazione federale e $ 12, 95 per ogni stato restituito. Dal momento che include la stragrande maggioranza di forme e orari IRS, è ideale per situazioni fiscali di qualsiasi complessità. Detto questo, poiché la versione gratuita non ha l'assistenza clienti e l'assistenza per la revisione, non è una buona opzione per i neofiti e coloro che si preoccupano del potenziale di un IRS o di un controllo di stato.

La Free Edition di FreeTaxUSA include:

  • Tutti i moduli IRS e di stato supportati . Gli utenti di Free Edition godono dell'accesso a tutti i moduli IRS e di stato supportati da FreeTaxUSA, inclusi gli elenchi A, B, C, D, E e K. Queste forme coprono una vasta gamma di situazioni, dalle piccole imprese e redditi freelance alle plusvalenze da la vendita di una casa o altro bene prezioso.
  • Importazione e trasferimento dati di ritorno dell'anno precedente . Se sei un cliente di FreeTaxUSA di ritorno, il programma popola automaticamente il tuo rendimento dell'anno corrente con dati demografici, di reddito e personali dal tuo precedente rendimento. È inoltre possibile importare da una manciata di altri programmi di preposizioni fiscali online, tra cui TaxAct, TurboTax e H & R Block.
  • Assistenza clienti . Tutti gli utenti di FreeTaxUSA possono contattare l'azienda tramite il suo indirizzo di posta elettronica ([protetto da posta elettronica]) o aprendo un ticket di assistenza in loco. Puoi accedere a queste risorse tramite la barra laterale destra dell'interfaccia di restituzione o tramite il pulsante "Assistenza clienti" nella scheda della home page. Le richieste di supporto in genere producono una risposta entro 24 ore, anche nei fine settimana e talvolta molto prima. È importante notare che FreeTaxUSA non ha un numero di telefono dell'assistenza clienti. Tutti gli aiuti sono forniti tramite e-mail o messaggistica diretta.
  • Archiviazione per resi completati . FreeTaxUSA archivia i resi completati in formato PDF senza alcun costo. L'intera cronologia dei resi è accessibile: non c'è limite alla durata di restituzione di FreeTaxUSA o al numero di resi di un determinato utente che può gestire. Se preferisci non fare affidamento sul cloud storage di FreeTaxUSA, puoi scaricare o stampare tu stesso i rendimenti completati.

2. Edizione Deluxe

Con l'edizione Deluxe di FreeTaxUSA, costa $ 6, 99 per registrare il rendimento federale e $ 12, 95 per ogni stato restituito. Il suo principale vantaggio è una suite di funzionalità di supporto gratuite incluse (come assistenza di revisione e servizio clienti prioritario gratuito) che non sono disponibili con la versione gratuita. Grazie a queste caratteristiche, l'edizione Deluxe è una buona scelta per i filer che hanno bisogno di ulteriore supporto e tranquillità senza pagare molto di più.

La Deluxe Edition di FreeTaxUSA include tutte le funzionalità disponibili nell'edizione gratuita, oltre a:

  • Supporto prioritario gratuito . FreeTaxUSA veniva utilizzato per addebitare agli utenti di Free Edition il supporto prioritario, in altre parole, per far sì che le loro domande fossero passate in primo piano non appena venivano inviate tramite e-mail o aperto un ticket di supporto online. Questo non è più il caso. Invece, gli utenti di Free Edition non hanno la possibilità di ottenere il supporto prioritario. Se vuoi che FreeTaxUSA risponda alle tue domande prima degli altri, devi eseguire l'upgrade a Deluxe.
  • Chat dal vivo . FreeTaxUSA offre supporto di chat dal vivo solo agli utenti deluxe. Puoi raggiungere una persona dal vivo per gestire le tue richieste dal lunedì al venerdì durante gli orari di lavoro prolungati. Questa funzione non è disponibile nei fine settimana o nelle notti.
  • Resi modificati illimitati gratuiti . Con Deluxe, puoi modificare e ri-archiviare gratuitamente tutti i precedenti resi che desideri.
  • Audit Assist . Questa funzione gratuita è disponibile solo con Deluxe. Fornisce l'accesso a specialisti di audit in loco che forniscono risposte complete e ben studiate alle domande sulla corrispondenza IRS e sul processo di audit. Gli esperti di revisione controllano personalmente i pezzi di corrispondenza specifici, garantendo un supporto pratico e caso per caso.

Caratteristiche aggiuntive

Oltre alle funzionalità associate a ciascuno dei piani di pianificazione fiscale, le altre funzionalità di FreeTaxUSA includono:

Argomenti di aiuto fai da te

FreeTaxUSA ha una vasta gamma di argomenti di aiuto per i filer e i potenziali filer. I clienti che hanno già iniziato un reso possono accedere a queste risorse dalla barra laterale destra dell'interfaccia di restituzione, mentre i visitatori del sito Web che non hanno ancora iniziato un reso possono fare clic sul pulsante "Assistenza clienti" nella scheda superiore della home page e cercare o cercare per argomenti di aiuto. Tuttavia, qui non esiste una base di conoscenza generata dall'utente, alla TurboTax. Tutti gli argomenti della guida vengono creati e risolti dallo staff di FreeTaxUSA.

Maximizer di rimborso

FreeTaxUSA ha una comoda procedura guidata "maximicon rimborso" che puoi utilizzare per ricontrollare il tuo lavoro su un reso archiviato con un altro programma di preparazione fiscale. La procedura guidata è un reso abbreviato di FreeTaxUSA: inserisci le informazioni pertinenti dal tuo ritorno esistente nei campi forniti (purtroppo non è possibile caricare un reso esistente, quindi l'utilizzo del wizard può richiedere del tempo). Dopo la competizione, ti viene mostrato il rimborso (o la responsabilità fiscale) che avresti ottenuto se ti fossi presentato con FreeTaxUSA. Se è maggiore (o, in caso di responsabilità, inferiore) rispetto a quello dell'altro programma, puoi presentare un reso modificato dell'anno precedente con entrambe le versioni di FreeTaxUSA.

Visualizzazione rimborso / responsabilità in tempo reale

La barra laterale destra dell'interfaccia di restituzione di FreeTaxUSA include una comoda visualizzazione in tempo reale dell'importo in dollari del rimborso previsto o della responsabilità fiscale. Questo display si aggiorna automaticamente con ogni nuova informazione inserita, permettendoti di seguire da vicino il tuo stato ed effettuare collegamenti tra azioni particolari e le dimensioni del rimborso o della responsabilità.

Deposito per la restituzione dell'anno precedente

Se è necessario preparare e presentare le dichiarazioni dei redditi degli anni precedenti per qualsiasi motivo, è possibile utilizzare il software FreeTaxUSA specifico per anno per farlo. È possibile archiviare gratuitamente i vecchi rendimenti federali risalenti al 2010, e riportare i rendimenti allo stesso anno per $ 14, 99 per stato.

vantaggi

1. Prezzi estremamente convenienti
L'opzione di tassazione fiscale più costosa di FreeTaxUSA (Deluxe) costa solo $ 6, 99. I rendimenti dello stato dell'anno corrente costano sempre $ 12, 95 ciascuno (i rendimenti dello stato dell'anno precedente sono $ 14, 99 ciascuno), indipendentemente dal piano selezionato. E poiché la maggior parte delle forme e dei programmi IRS sono supportati dalla Free Edition, può essere utilizzata per situazioni fiscali di qualsiasi complessità.

Al contrario, TurboTax e H & R Block Online hanno entrambe versioni limitate gratuite che non supportano situazioni fiscali complesse. Piani più completi possono essere costosi, fino a $ 179, 99 federali e $ 36, 99 per stato per il piano individuale più completo di TurboTax (lavoratori autonomi) e $ 94, 99 federali e $ 39, 99 per stato per il piano individuale più completo di H & R Block (lavoratori autonomi).

2. Il sistema fornisce avvisi immediati su voci discutibili
Mentre riempi la tua restituzione di FreeTaxUSA, il controllo della precisione del programma funziona silenziosamente in background per assicurarti di non commettere errori evitabili. Quando inserisci informazioni che potrebbero essere classificate come tali, ti viene mostrato un avviso che delinea il problema e suggerisce come correggerlo.

In alcuni casi, questi avvertimenti non ti porteranno a modificare le tue voci. Ma è bello riceverli in tempo reale prima che il tuo ritorno sia completato e sei pronto per dare un'occhiata. Altri programmi di preparazione fiscale, come TaxAct, attendi fino al termine del tuo ritorno per visualizzare avvisi, avvisi e potenziali conflitti.

3. Handy, segnalibri altamente visibili all'interno dei ritorni
FreeTaxUSA ha un comodo sistema di segnalibri che ti consente di contrassegnare le singole pagine all'interno del tuo reso per un facile riferimento futuro. Questo è particolarmente utile se non sei sicuro che le informazioni che hai inserito in una particolare pagina siano completamente corrette, ma vuoi mantenere la palla rotante e andare avanti con le parti del tuo ritorno che sai essere in grado di gestire. Tramite il segnalibro di tale pagina del problema, è possibile tornare ad esso in seguito.

Sebbene abbiano sistemi di navigazione più flessibili, programmi come TurboTax e H & R Block non hanno segnalibri così utili e chiaramente segnalati.

4. Puoi spostarti tra gli argomenti del reddito a volontà
La porzione di reddito dell'interfaccia FreeTaxUSA è altamente flessibile. Ti permette di scegliere gli argomenti su cui vuoi lavorare a tuo piacimento. Questo è utile se vuoi essere in grado di completare il tuo ritorno in più sedute, concentrandoti su parti diverse (non necessariamente in ordine) ogni volta. Al contrario, H & R Block non ti consente di ignorare argomenti o sezioni che non riguardano il tuo ritorno.

svantaggi

1. Non puoi pagare le tasse di deposito con il tuo rimborso
Non è possibile pagare le tasse di deposito di FreeTaxUSA con il rimborso delle tasse federali o statali. Al contrario, devi pagare con carta di credito, carta di debito o addebito diretto sul conto bancario quando effettui il deposito. Poiché le spese di registrazione di FreeTaxUSA sono molto più basse rispetto ai programmi di profilo più elevato come TurboTax e H & R Block, questo è probabilmente un problema minore.

Detto questo, potrebbe essere ancora scomodo se i contanti sono davvero stretti al momento del deposito e si sta contando sul rimborso per fornire un po 'di respiro di bilancio. TaxSlayer, TurboTax, H & R Block e TaxAct consentono di pagare le tasse di deposito con il rimborso.

2. Il servizio clienti è carente
Le funzionalità del servizio clienti di FreeTaxUSA sono carenti. Per i principianti, la piattaforma non include il supporto telefonico, una supervisione significativa. Offre un supporto prioritario, che fornisce risposte quasi in tempo reale alle domande inviate via e-mail e ai moduli, senza alcun costo per i filer Deluxe. Offre anche chat dal vivo durante gli orari di apertura della stagione fiscale. Tuttavia, questo è ancora un cattivo affare per i filer della Free Edition in qualsiasi momento e per i filer Deluxe che preparano le loro tasse dopo l'orario o nei fine settimana (quando la funzione di chat dal vivo non è operativa).

Al contrario, TurboTax ha un supporto telefonico reattivo durante la stagione delle tasse (da inizio gennaio a metà aprile). La maggior parte degli altri programmi di preposizioni fiscali online include un numero di telefono dell'assistenza clienti e una chat live estesa.

3. Nessun ramo fisico o infrastruttura
FreeTaxUSA non ha alcuna filiale fisica a cui puoi rivolgersi se rimani bloccato sulla dichiarazione dei redditi e vuoi un aiuto pratico da una persona viva. Al contrario, H & R Block ha una rete di oltre 10.000 filiali fisiche in tutto il Nord America, offrendo tranquillità ai filer che vogliono sapere di non essere totalmente indipendenti.

4. Mancanza di strumenti di importazione automatica
FreeTaxUSA ha una netta mancanza di strumenti di importazione automatica. Senza importare automaticamente le transazioni azionarie, gli estratti di interessi e le dichiarazioni di reddito, preparare una dichiarazione dei redditi complessa può essere un processo noioso e dispendioso in termini di tempo.

Anche le funzionalità di importazione dell'anno precedente di FreeTaxUSA non sono eccezionali. Se il tuo ritorno più recente non è stato archiviato con TurboTax, H & R Block, TaxAct o FreeTaxUSA, anche l'avvio di una dichiarazione dei redditi richiede tempo e impegno. Molti altri programmi, tra cui TurboTax e TaxAct, offrono solidi strumenti di importazione che fanno risparmiare tempo.

5. Non è una grande scelta per i cercatori novizi
L'interfaccia di prepagamento effettiva di FreeTaxUSA è piuttosto user-friendly, ma l'infrastruttura di assistenza scadente del programma è un grosso svantaggio per i neofiti. Sebbene non avessi bisogno di usare gli argomenti della guida durante l'archiviazione, ho condotto alcune ricerche simulate e anche sfogliato gli argomenti per conto mio.

Nel complesso, ho trovato difficile trovare informazioni pertinenti: molte delle risposte che appaiono più in alto nei risultati di ricerca della piattaforma trattano concetti altamente specifici, come l'arcano credito d'imposta di un particolare stato. Inoltre, l'aiuto ha richiesto una pulizia importante per anni. Argomenti duplicati e informazioni obsolete abbondano.

Forse la cosa peggiore di tutte, la sezione di aiuto è guastata da un motore di ricerca arcaico che non sembra riconoscere la lingua naturale o le variazioni di parole. Ad esempio, quando ho cercato "importando", ho ottenuto esattamente zero risultati, nonostante ci fossero molti argomenti di aiuto che includevano la parola "importata". Questo è in netto contrasto con TurboTax, che ha anche una sezione di aiuto sfogliabile e facilmente consultabile come una base di conoscenza generata dall'utente chiamata AnswerXchange.

Se fossi stato un filer meno esperto che aveva bisogno di una risposta per completare il mio ritorno, avrei potuto rinunciare a usare FreeTaxUSA per la frustrazione. TurboTax, anche se molto più costoso, sembra impostato per seguire i filer dei neofiti durante il processo di preparazione, con argomenti di aiuto chiari e ben spiegati e un'infrastruttura di assistenza clienti reattiva su cui contare.

Parola finale

FreeTaxUSA è la prova vivente del vecchio truismo: "Il tempo è denaro". Questo programma è estremamente conveniente per tutti i filer, indipendentemente dalla complessità di una particolare situazione fiscale. Ma il suo basso costo viene fornito con alcuni compromessi, in particolare l'impossibilità di importare informazioni da un precedente ritorno archiviato con un altro programma, informazioni su un W-2 e informazioni sulle dichiarazioni di intermediazione. A seconda della situazione fiscale, in particolare se si dispone di numerose transazioni di magazzino che devono essere segnalate singolarmente, questa limitazione potrebbe allungare il tempo di archiviazione.

Quindi, se completare una dichiarazione dei redditi relativamente complessa il più rapidamente possibile è più importante per te che spendere il meno possibile per farlo, FreeTaxUSA potrebbe non essere adatto a te. D'altra parte, se hai un budget limitato o semplicemente ami risparmiare denaro (e chi no?), Ti verrebbe da fatica trovare un'opzione più conveniente.

Per ulteriori opzioni, consulta la nostra lista completa dei servizi gratuiti di preparazione alle tasse online più votati.


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