Come trovare un buon meccanico e ridurre i costi di riparazione

Se sei una persona abbastanza a portata di mano, probabilmente fai semplici riparazioni auto, come cambiare l'olio o sostituire i fari. Tuttavia, per lavori più complessi, come la sostituzione di un radiatore, è necessario un meccanico - e vale la pena prendersi la briga di trovarne uno buono.

Ci vuole tempo e fatica per trovare un meccanico di cui fidarsi, ma farlo a lungo termine ti fa risparmiare tempo e denaro. Se affretti la tua auto a qualsiasi garage più vicino quando qualcosa si rompe, non puoi essere sicuro che i meccanici sapranno cosa farne. Potresti finire a prendere l'autobus per lavorare per giorni interi mentre il negozio cerca di risolvere il problema - e magari spendendo centinaia di dollari in "correzioni" che non ti servono. Un buon meccanico, al contrario, farà il lavoro al primo colpo e ti farà pagare un prezzo equo.

Ecco perché è il momento di cercare un buon meccanico prima che la tua macchina si rompa. Questo ti dà il tempo di guardare molti meccanici locali, verificando le loro credenziali, i prezzi e la qualità del loro lavoro. In questo modo, quando qualcosa va storto con la tua auto, puoi sentirti sicuro che lo stai portando a qualcuno che sa come gestirlo.

Ciò che rende un buon meccanico

Tutte le buone meccaniche hanno tre importanti qualità in comune:

• Competenza I buoni meccanici comprendono veramente le automobili. Sanno tutto su come funziona una macchina, e cosa può impedirne il corretto funzionamento. Quando vieni da loro con un problema, possono diagnosticarlo accuratamente e ripararlo al primo tentativo.
• Onestà Un buon meccanico è anche un meccanico onesto. I meccanici ombrosi a volte cercano di venderti servizi extra di cui non hai bisogno o, peggio, addebitarti il ​​lavoro che non hanno effettivamente fatto. Ad esempio, se porti loro un semplice lavoro che richiede mezz'ora, ti fattureranno per due o tre ore di lavoro - una pratica a volte chiamata "lavoro gravoso". Meccanica onesta, al contrario, ti addebiterò solo per quello che hanno fatto - e talvolta nemmeno quello. Una volta, io e mio marito portammo la nostra auto nel nostro fidato negozio di riparazioni perché avevamo problemi ad avviarlo quando faceva freddo. Tuttavia, quando lo hanno provato, non hanno avuto problemi a iniziarlo, quindi non ci hanno fatto pagare nulla - nemmeno per il tempo che avevano impiegato per testarlo.
• Prezzi ragionevoli Il "lavoro d'avanguardia" non è l'unico modo in cui i meccanici possono immergere i loro clienti in contanti extra. Ad esempio, alcuni negozi insistono nell'usare parti di una marca specifica e costosa, anche se ci sono marche meno costose altrettanto buone. Altri semplicemente fanno pagare prezzi che sono molto al di sopra della tariffa corrente per le riparazioni di base. Un buon meccanico addebiterà un prezzo equo per entrambe le parti e la manodopera.

Buona meccanica ti fa risparmiare denaro

Una buona meccanica può farti risparmiare denaro in diversi modi:

• Non fanno riparazioni inutili . Supponiamo che un giorno la tua auto inizi a emettere uno strano rumore, quindi la porti in garage. Trascorrono settimane armeggiando con esso, sostituendo una cosa dopo l'altra. Quando finalmente trovano il problema, hai speso centinaia di dollari per le riparazioni che non ti servivano. Un meccanico competente troverà e risolverà il problema subito, piuttosto che sprecare tempo e denaro in lavori che non hanno bisogno di fare.
• Finiscono il lavoro più velocemente . Se il tuo meccanico impiega diversi giorni per trovare e risolvere un problema, sono diversi giorni durante i quali non puoi usare la tua auto. Dovrai prendere i mezzi pubblici o usare un servizio di ridesharing per andare al lavoro, il che aggiungerà ancora più denaro a quello che stai pagando per le riparazioni. Un meccanico esperto farà il lavoro senza perdere tempo, così potrai riportare la tua auto sulla strada.
• Non ti "vendono" . Alcuni meccanici aggiustano cose che non sono rotte di proposito. Ad esempio, se entri per un semplice cambio dell'olio, cercheranno di convincerti a fare un lavoro molto più grande, come ad esempio il lavaggio del sistema di raffreddamento. (Alcuni meccanici chiamano privatamente questa pratica un "portafogli"). In altri casi, ti faranno pagare extra per qualcosa di banale come controllare e riempire i liquidi - un lavoro che potresti facilmente fare da solo. Un meccanico onesto risolverà semplicemente ciò che deve essere risolto e lasciandolo.
• Prevenire i problemi più grandi . Quando i piccoli problemi non vengono risolti immediatamente, possono trasformarsi in problemi molto più grandi lungo la strada. Ad esempio, la sostituzione delle pastiglie dei freni è un lavoro di routine che costa circa $ 150 per asse. Tuttavia, se non si esegue questo semplice lavoro, i cuscinetti possono consumarsi completamente, causando gravi danni al sistema frenante che potrebbero costare centinaia di dollari per la riparazione. Peggio ancora, i freni esausti non faranno un buon lavoro di fermare la macchina, quindi questo problema mette a repentaglio la tua vita, non solo il tuo portafoglio. Fortunatamente, un buon meccanico non lascerà che le cose arrivino a questo punto. Individueranno il problema mentre è ancora un piccolo problema che è facile - e relativamente economico - risolvere.

Come trovare un buon meccanico

È facile parlare di quanto sia importante avere un buon meccanico, ma non è così facile trovarne uno. Devi mettere un po 'di lavoro per trovare i meccanici nella tua zona e per risolvere il grano dalla pula.

Ci sono alcune cose, come le credenziali oi costi di un meccanico, che puoi controllare online o con una telefonata. Tuttavia, per avere un senso reale di quanto siano bravi nel loro lavoro, è necessario prendere le mani. Devi vedere il negozio, parlare con il meccanico di persona e provarlo con un semplice lavoro prima di commetterlo.

1. Ricerca di Meccanica locale

Il miglior meccanico per te deve essere quello che puoi ottenere facilmente. Ciò significa che il primo passo per trovare un buon meccanico è cercare garage vicini a casa o al posto di lavoro. Ecco alcuni modi per cercare:

• Chiedi consigli . Parla con le persone che vivono nella tua zona su dove prendono le loro auto per le riparazioni. Puoi chiedere ad amici, familiari, colleghi, vicini di casa, amici sui social media o persino l'impiegato della farmacia locale. Chiedi loro come apprezzano i loro meccanici e se li descrivono come affidabili, onesti e ragionevoli. Se lo stesso nome compare più di una volta, è un segno che hai trovato un buon vantaggio.
• Parla con le imprese . Molte aziende fanno affidamento su auto o altri veicoli: taxi, furgoni, auto aziendali e così via. Perché contano sui loro veicoli per mantenere il loro business in corso, hanno un buon incentivo per ottenere loro la migliore assistenza possibile. Verificare con alcune aziende locali per scoprire chi offre servizi alle proprie flotte. Se non sei sicuro di come scoprirlo, prova a chiedere ai conducenti stessi, come ad esempio il corriere che si presenta con il tuo nuovo divano o il tassista che ti dà un passaggio per l'aeroporto.
• Cerca recensioni online . Un ultimo posto dove cercare consigli - o per ricontrollare quelli che hai già ricevuto - sono le recensioni online. Puoi cercare siti come Angie's List, Yelp e Google per trovare i meccanici locali e vedere come valutano con i loro clienti. Un altro sito utile è il Car Talk Mechanics Files, che ha elenchi per oltre 30.000 meccanici. State attenti a selezionare le recensioni online, però. Non escludere un'azienda solo a causa di una singola recensione con una stella; anche le migliori aziende non sono immuni da recensioni arrabbiate di manovelle. Allo stesso modo, anche un brutto affare ottiene l'occasionale recensione entusiastica da un cliente che è successo avere fortuna lì. Invece di prendere la tua decisione sulla base delle recensioni migliori o peggiori, guarda che cosa la maggior parte dei revisori - quelli nel mezzo - tendono a dire.

2. Controlla le credenziali

A questo punto, è probabile che tu abbia una lista abbastanza lunga di possibili meccanismi. Per restringerlo, controlla le credenziali dei meccanici. Ecco alcuni siti da consultare:

• ASE . L'Istituto nazionale per l'eccellenza del servizio automobilistico (ASE) è l'organizzazione più rispettabile che certifica la meccanica automobilistica. Per ottenere la certificazione ASE, un meccanico deve superare un lungo test che copre diversi tipi di riparazioni del veicolo. Puoi cercare nel sito ASE per trovare garage nella tua zona che portano l'ASE Blue Seal, completi di indirizzi, numeri di telefono e mappe dettagliate.
• AAA . L'Automobile Association of America (AAA) mantiene anche un elenco di negozi di riparazioni auto che soddisfano le sue qualifiche. I membri di questa rete di riparazioni auto approvate sono tutti dotati di meccanica certificata ASE o certificata dal produttore. Devono superare un controllo AAA ogni anno e anche fornire schede di sondaggio sulla soddisfazione dei clienti a tutti i membri AAA, quindi il loro servizio viene costantemente controllato per la qualità. Non è necessario essere un membro AAA per cercare una struttura AAR; basta visitare il sito Web e inserire il proprio codice postale.
• BBB . The Better Business Bureau (BBB) ​​non certifica la meccanica automatica, ma può aiutarti a trovare quelli che trattano onestamente con i loro clienti. Se qualsiasi attività commerciale, incluso un negozio di riparazione auto, è accreditata da BBB, ciò significa che BBB ha rivisto le sue pratiche commerciali e ha riscontrato che ha compiuto uno "sforzo in buona fede" per gestire eventuali reclami da parte dei clienti. Il sito BBB offre anche valutazioni delle aziende dalla A alla F sulla base della trasparenza delle loro pratiche commerciali, numero di reclami dei clienti, licenze, azioni governative contro il business e pratiche pubblicitarie corrette.

3. Confronta i prezzi

Quando prendi la tua auto dal garage, vuoi sapere che il conto per la riparazione è ragionevole. Un prezzo equo è vicino al prezzo medio che altri meccanici farebbero pagare per lo stesso lavoro. Se è molto più alto, ciò potrebbe significare che sei stato derubato; se è molto più basso, potrebbe essere un segnale di avvertimento che il tuo meccanico non sta mettendo il lavoro necessario.

Per confrontare i prezzi per diversi meccanismi, trova il prezzo base per una riparazione di esempio. Se non c'è nulla di cui l'auto abbia realmente bisogno, controlla il prezzo per un intervento di manutenzione ordinaria, come un allineamento o una sostituzione della cinghia di distribuzione. Effettua una ricerca online per questo tipo di riparazione, insieme alla marca, al modello e all'anno della tua auto e alla parola "costo". Puoi anche inserire queste informazioni nello stimatore di riparazione AutoCare NAPA, che trova i costi tipici per la riparazione in la tua zona del paese.

Annota la gamma di prezzi che trovi da questa ricerca. Quindi, richiama i meccanici sulla tua lista e chiedi loro di darti una stima per la stessa riparazione. Confronta i loro prezzi nell'intervallo che hai annotato per vedere se sembrano ragionevoli. Il prezzo ideale dovrebbe essere vicino al centro dell'intervallo - non troppo alto, non troppo basso.

Mentre ci sei, puoi anche chiedere ai meccanici quanto tempo impiegherà questa riparazione. Confrontando le loro risposte vi darà un'idea di quanto tempo dovrete aspettare per riavere la vostra auto dopo averla revisionata. Un negozio a poche miglia di distanza potrebbe finire per essere più conveniente di uno proprio dietro l'angolo che ti fa aspettare un giorno in più ogni volta che hai bisogno di una riparazione.

4. Visita il negozio

A questo punto, dovresti avere il tuo elenco di meccanici ridotto a pochi finalisti. Il prossimo passo è dare un'occhiata ad ogni officina di persona. Il controllo delle condizioni ti darà un'idea di come viene gestita l'attività. Ecco alcune cose da cercare:

• Pulizia Naturalmente, non ti aspetti che un garage sia perfettamente pulito, ma almeno dovrebbe essere ragionevolmente in ordine. Gli strumenti dovrebbero essere disposti ordinatamente dove sono facili da trovare, non sparsi a casaccio in tutto il negozio. Fai attenzione alle bandiere rosse come olio o grasso versato, che possono causare incidenti.
• Illuminazione Un negozio di riparazione deve essere ben illuminato. Se non lo è, c'è il rischio che i meccanici commettano errori semplicemente perché non riescono a vedere cosa stanno facendo.
• Area di parcheggio Mentre sei in negozio, dai un'occhiata al parcheggio. Se le macchine sono parcheggiate a caso, bloccando l'accesso ad altre auto, rende più difficile per i clienti ritirarle dopo una riparazione. Controlla le condizioni delle auto che vengono restituite, pure. Se le auto parcheggiate nel lotto hanno macchie oleose sulle maniglie delle porte o sui volanti o le finestre sono state lasciate spalancate, è probabile che la tua auto finisca nelle stesse condizioni se la porti qui. D'altra parte, se si vedono i protettori di carta sui pavimenti e sui sedili, questo è un segno che i meccanici stanno facendo il miglio supplementare per proteggere le auto dai danni.
• Personale cortese . Infine, guarda come lo staff interagisce con i clienti. Invece di limitarti a entrare e dire che sei un potenziale cliente - che potrebbe ispirare lo staff a fare il possibile per essere gentile - fai un po 'di intercettazioni per vedere come interagiscono con i loro clienti esistenti. Dovrebbero essere educati e professionali per tutti coloro che entrano, spiegando cosa è stato fatto alla macchina e perché.

5. Intervista al meccanico

Mentre sei nel negozio di riparazione, entra e fai loro alcune domande su come fanno affari. Se puoi, prova a parlare con il meccanico di persona, non solo un addetto alla reception. Potresti sentirti a disagio chiedendo di farlo, ma gli esperti dicono che è il modo migliore per capire quale tipo di lavoro puoi aspettarti. Il meccanico Chris Johnson, parlando con The Art of Manliness, dice che il tuo obiettivo dovrebbe essere quello di "stabilire una relazione con loro, proprio come faresti con il tuo barbiere o il tuo pastore".

Ecco alcune domande da porre al tuo meccanico:

• "Quanto tempo hai trascorso negli affari?" Più esperienza ha il tuo meccanico, più è probabile che sappiano come gestire una vasta gamma di problemi.
• "Che assicurazione porti?" Ci sono tre tipi di assicurazione che un garage di riparazione dovrebbe avere. Il più importante, dal punto di vista del cliente, è l'assicurazione di responsabilità civile generale. Questo tipo di polizza risarcisce i danni se voi o la vostra auto siete danneggiati nei locali. È anche utile per i meccanici avere la politica di un imprenditore, che copre le loro proprietà e beni, e il risarcimento del lavoratore, che copre gli infortuni sul posto di lavoro.
• "Hai qualche specialità?" Alcuni meccanici sono specializzati in particolari veicoli o tipi di lavoro. Un meccanico specializzato nella tua marca di veicoli è più incline a capire tutte le sue stranezze. Hanno anche maggiori probabilità di avere le parti giuste per la tua auto in magazzino, piuttosto che doverle ordinare. Tuttavia, di solito paghi di più per andare da uno specialista piuttosto che in un negozio locale indipendente che si occupa di tutte le marche e modelli.
• "Che tipo di parti utilizzate?" Le officine di riparazione possono utilizzare una varietà di parti, nuove o usate, OEM (produttore di apparecchiature originali) o aftermarket (prodotto da una società diversa). Le parti aftermarket sono solitamente più economiche, ma in alcuni casi solo le parti OEM possono fare il lavoro. Inoltre chiedi se ti è permesso di fornire le tue parti - ad esempio, se puoi acquistare un set di pneumatici online e averli installati nel negozio.
• "Quali sono le vostre tariffe?" Può sembrare un po 'imbarazzante chiederglielo, ma non c'è niente di sbagliato nel voler sapere quanto costerebbe un lavoro. Assicurati di chiedere se il tasso addebitato dal meccanico per il lavoro varia in base al tipo di lavoro.
• "Le stime sono esenti?" Per i lavori di riparazione comuni, la maggior parte dei negozi può fornire una stima in anticipo su quanto tempo impiegherà il lavoro e quanto costerà. Questo servizio dovrebbe essere gratuito. Inoltre, chiedere se le stime fornite dal negozio sono garantite.
• "Quali sono i criteri di pagamento?" È importante sapere in anticipo quali sono le opzioni disponibili per il pagamento. La maggior parte dei negozi si aspetta un pagamento completo quando ritiri il tuo veicolo, ma alcuni ti permetteranno di pagare a rate. È inoltre necessario sapere quali tipi di pagamento accetta il meccanico: contanti, assegno, carta di credito o carta di debito.
• "Garantisci il tuo lavoro?" Alcuni meccanici offrono una garanzia sul loro lavoro, il che significa che se il problema si ripresenta entro un certo periodo di tempo, ad esempio un anno, lo ripareranno di nuovo gratuitamente.
• "Offrite auto prestanome ?" Alcuni garage forniscono "auto in prestito" per i clienti da utilizzare se le loro auto devono rimanere nel negozio per più di un giorno. Altri non offrono mutuatari, ma forniscono un servizio navetta per aiutare le persone ad andare e tornare dal negozio dopo aver lasciato le loro auto.

6. Inizia con un piccolo lavoro

Una volta che pensi di aver trovato la meccanica giusta, è ora di provarli. Tuttavia, probabilmente non si vuole saltare a fondo con una riparazione importante come una ricostruzione del motore. È meglio iniziare con un lavoro piccolo e semplice, come un cambio d'olio o un'ispezione di routine, prima di decidere se mettere l'auto nelle mani di questa persona. Pensa ad esso come scegliere un dottore: preferiresti conoscere un nuovo dottore durante un controllo di base rispetto a un intervento chirurgico maggiore.

Dopo questo primo lavoro, poniti alcune domande:

• Il lavoro è stato svolto correttamente?
• È stato fatto in un ragionevole lasso di tempo?
• Il prezzo sembra giusto?
• Il negozio ha cercato di venderti su un sacco di altri servizi che non ti servivano?
• Sembravano affidabili?

Se le risposte a tutte queste domande sono positive, congratulazioni: hai trovato il tuo nuovo meccanico. Ora puoi affidare la tua auto a questa persona per tutti i tipi di riparazioni, grandi e piccole, e avere la certezza che il lavoro verrà svolto correttamente.

Parola finale

Quando cerchi un meccanico, aiuta a capire un po 'come funziona la tua auto. Se non sai nulla di ciò che è sotto il cofano, non hai modo di sapere se un meccanico è onesto quando ti dice che una parte deve essere sostituita. Potrebbero indicare qualcosa che non ha nulla a che fare con il tuo problema e non saresti in grado di dirlo.

Per lo meno, leggi il manuale del proprietario. Non entrerà nei dettagli dei sistemi della tua auto, ma ti spiegherà le nozioni di base su quali tipi di servizi la tua auto necessita e su come diagnosticare un problema. Per ulteriori informazioni, puoi consultare siti come Popular Mechanics o la serie Gearhead 101 su The Art of Manliness. Questi siti offrono una panoramica di base su come funzionano le varie parti di un'auto.

Puoi anche fare una semplice ricerca online su "come funziona un'auto" o consultare un libro della biblioteca sulle auto scritte per bambini o adolescenti. Queste risorse sono facili da capire, anche per un principiante completo. Ottenendo i dati di base sulla tua auto, sarai in grado di controllare il tuo meccanico e assicurarti che siano in linea con te.

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