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11 Strategie e tattiche di negoziazione efficaci per ottenere un ottimo affare


Durante la maggior parte della storia umana, le persone si sono riunite nei mercati tradizionali per scambiare merci. L'importo pagato per tali beni è sempre stato determinato attraverso il processo di negoziazione. In realtà, il cartellino del prezzo è un'invenzione relativamente recente.

Oggi la negoziazione è un'arte perduta in quanto pochi americani moderni rimangono abili nella pratica. Vediamo un prezzo e prevediamo di pagare tale importo, ad eccezione della negoziazione per l'acquisto di auto e case. Ma anche in quei casi, potresti finire per pagare più di quanto dovresti, se non sai come gestire un vero affare. La linea di fondo è, se si vuole risparmiare denaro, è necessario imparare come diventare un abile negoziatore. Ecco 11 modi per farlo.

Strategie di negoziazione essenziali

1. Puoi negoziare qualsiasi cosa

La prima cosa che dovresti sapere sulla negoziazione è che tutto è un gioco leale, non solo auto e case. Nei negozi tendiamo a guardare i cartellini dei prezzi e presumiamo che l'offerta sia definitiva. Raramente lo è mai. Come minimo, dovresti sempre chiedere al cancelliere se hanno dei coupon disponibili o se si applicano altri sconti.

2. Chiedere di parlare con un manager o proprietario

La maggior parte degli addetti alle vendite non si preoccupa davvero se si effettua un acquisto o meno. Vengono pagati salari minimi e i tuoi acquisti non metteranno più denaro in tasca. Quindi il secondo passo è trovare la persona al negozio che beneficerà direttamente della vendita. Idealmente, vorrai parlare con il proprietario di un piccolo negozio, ma ciò è impossibile con la maggior parte dei rivenditori più grandi.

In questi casi, cerca il manager, il cui compenso è più spesso legato alle vendite dei negozi e alla soddisfazione del cliente. Chiedigli se offriranno uno sconto se acquisti più di un articolo, o se sei un cliente abituale, chiedi una piccola percentuale sul dettaglio come premio fedeltà. La chiave è far loro sapere che la vendita dipende dalla loro risposta, altrimenti non hanno alcun incentivo.

3. Tieni una faccia da poker

Se vedi un oggetto che desideri ed escludi ad alta voce che è perfetto e che lo stai cercando per tutta la tua vita, c'è un piccolo incentivo per l'altra parte a negoziare. Mantieni la calma e non mostrare alcun interesse insolito nell'elemento. Quando richiesto, limita il tuo entusiasmo confrontandolo sfavorevolmente con altri prodotti. Quindi suggerisci che potresti essere interessato al prezzo giusto.

La forza della tua posizione negoziale dipende dalle tue effettive alternative a questo accordo. Come acquirente, non dovresti mai fissare un singolo prodotto; guardarsi sempre intorno e mantenere aperte le opzioni. Come venditore, dovresti essere sempre pronto a cercare più potenziali acquirenti.

4. Non fare la prima offerta e non negoziare con te stesso

Sia che tu stia comprando o vendendo, non vuoi mai fare la prima offerta. Perché? Perché l'altra parte può offrire un prezzo che è un affare molto migliore di quello che inizialmente avevi in ​​mente. Se stai acquistando, considera il punto di partenza come il prezzo di listino, ma chiarisci che il prezzo è troppo alto. Da lì, chiedi al venditore se c'è flessibilità e forza il venditore ad offrirti un prezzo più basso. È solo a quel punto che dovresti fare la tua prima offerta.

Ma una volta che hai fatto la tua offerta, non fare volontariamente un altro prezzo a meno che e fino a quando l'altra parte non abbia risposto con una controfferta. Aspettatevi che i negoziati siano un processo avanti e indietro, ma restate fiduciosi per tutto il tempo.

5. Pacchetto

Un ottimo modo per aumentare la tua negoziazione sul prezzo è includere altri articoli. Quando si raggiunge un'impasse nelle trattative, un'offerta di acquisto di più quantità dell'articolo o di articoli aggiuntivi potrebbe innescare una certa flessibilità da parte del venditore.

Il venditore potrebbe essere disposto a perdere un cliente se si tratta di un singolo articolo. Ma quando un venditore ha l'opportunità di effettuare una transazione molto più grande, c'è una probabilità molto maggiore che sarà disponibile a un prezzo inferiore.

Allo stesso modo, come venditore puoi negoziare l'acquirente ad un prezzo più alto lanciando un oggetto in più. Se stai vendendo la tua casa, ad esempio, e disponi di mobili da veranda nuovi di zecca che si adattano perfettamente al mazzo, proponi di includerlo nel prezzo che desideri come incentivo per l'acquirente.

6. Baratto

Avete qualche articolo che potrebbe interessare al venditore? Potresti offrire alcuni servizi che sarebbero di valore per il venditore? Considera di fare uno scambio per eliminare o compensare in modo significativo il bisogno di dollari effettivi in ​​una transazione. L'idea è di usare la creatività per raggiungere un accordo che altrimenti non si concretizzerebbe. Come punto di partenza, puoi trovare molti siti web di baratto online.

7. Usa il silenzio e il tempo come tattica

Non rispondere mai troppo rapidamente a un'offerta. Sospendere o anche sospendere i negoziati può far capire che non sei disperata per chiudere l'accordo e che hai altre opzioni. Il silenzio può forzare una quantità sorprendente di pressione anche sull'altra parte.

8. Abbi voglia di allontanarti

Anche se è la macchina, la televisione o la casa dei tuoi sogni, se il venditore non scende al prezzo massimo che hai fissato per il tuo budget, costringiti a uscire dal negozio o dall'affare. Questa forte posizione molto spesso ti porterà il prezzo che stai cercando, dato che il venditore non vuole perdere la vendita. Ad esempio, nei mercati delle pulci e all'estero, ottengo spesso il mio miglior prezzo solo mentre mi sto letteralmente allontanando dal negozio.

9. Keep It Light

Non vuoi mai lasciare che i negoziati diventino troppo tesi. Sentiti sempre libero di sorridere e di iniettare un po 'di umorismo nella conversazione. Illuminare l'umore può ingraziarti con il tuo avversario e allo stesso tempo trasmettere la tua forza negoziale. Se non sembra che tu stia prendendo sul serio la negoziazione, il tuo avversario potrebbe concludere che sei pronto ad andare avanti se non ottieni il prezzo che desideri.

10. Utilizzare la comunicazione scritta se possibile

Nei mercati esteri, è comune negoziare per iscritto su un blocco usando solo numeri. Ciò risolve le barriere linguistiche mentre produce una registrazione dei negoziati. Inoltre, è più semplice comunicare non verbalmente quando si negoziano avanti e indietro. La comunicazione non verbale allontana tutti i segnali che il linguaggio del corpo e il tono della voce possono dare via, ed è per questo che la maggior parte degli affari immobiliari vengono fatti tramite agenti immobiliari e per iscritto.

Al di fuori dei mercati esteri, è più facile negoziare avanti e indietro tramite e-mail o anche attraverso una chat online per il servizio clienti. L'email è un ottimo mezzo per negoziare l'acquisto o la vendita di un'auto o di altri articoli per la casa su siti come Craigslist. L'e-mail ti fornisce anche il tempo di analizzare la situazione e fare una controfferta educata, non-panico.

11. Pratica

L'unico modo per diventare un negoziatore esperto è praticare molto. Negli Stati Uniti, le cose più vicine ai mercati tradizionali sono i mercatini delle pulci e le vendite di garage. Trascorrere un giorno o due bisticciare su t-shirt o mobili usati migliorerà le tue capacità di negoziazione e ti darà la sicurezza che sarà preziosa quando acquisti un'auto o una casa. È anche una buona idea praticare in paesi stranieri, dove la contrattazione è molto più ampiamente accettata e persino prevista.

Parola finale

Dai miei viaggi in giro per il mondo, ho trovato che negoziare i prezzi è la norma, non l'eccezione. Non importa se nella giungla amazzonica o nella città vecchia di Gerusalemme, non ti verrà mai chiesto di pagare il primo prezzo che ti viene dato. Negli Stati Uniti, anche le capacità di negoziazione sono molto preziose e puoi applicarle a qualsiasi cosa, dal fare acquisti al centro commerciale e vendere roba su Craigslist a discutere di un salario iniziale più alto per un nuovo lavoro. È un ottimo modo per risparmiare denaro divertendosi allo stesso tempo.

Hai esperienza nel negoziare i prezzi? Quali sono alcuni dei tuoi migliori consigli e tattiche?


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