Aurora Bank Review: una banca online con tassi di interesse competitivi

Quando l'era dell'Internet commerciale è spuntata verso la metà degli anni '90, le banche si sono affrettate a cogliere le potenzialità di questo nuovo sviluppo. Fino a quel momento, le banche al dettaglio richiedevano costose filiali in ogni comunità che speravano di servire. Tuttavia, una banca online potrebbe ampliare la propria base clienti attraverso servizi di marketing a tutti i residenti negli Stati Uniti.

Così è successo che i consumatori hanno beneficiato di una maggiore concorrenza per le loro attività, mentre le banche hanno ridotto i loro costi riducendo o eliminando la necessità di filiali e personale. Aurora Bank è una di queste istituzioni con sede nel Delaware che offre certificati di deposito (CD) e conti del mercato monetario, oltre a conti di risparmio e di risparmio e ipoteche domestiche.

Come funzionano

La Banca Aurora ha una storia che risale al 1921 e mantiene ancora servizi di filiale presso la sua sede centrale a Wilmington Delaware e in un'altra sede a Jersey City, nel New Jersey.

Tuttavia, i clienti al di fuori di queste regioni conducono tutti i loro affari online. Possono controllare i loro conti, visualizzare i saldi, trasferire denaro tra conti e pagare le fatture elettronicamente. Oltre alle funzioni di gestione dell'account online, i titolari di account possono contattare il servizio clienti telefonico della banca, disponibile dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 17:00, ora di New York.

Il prodotto offerto da Aurora Bank include:

vantaggi

Aurora Bank ha una serie distinta di vantaggi che la rendono un'opzione eccellente per molti clienti di banking online .:

1. Tassi di interesse competitivi . Attualmente restituiscono tassi di interesse molto competitivi rispetto ad altri concorrenti online e tradizionali.
2. Conveniente servizio online . Senza aspettare nelle lobby delle banche o attraversare le linee, puoi ridurre al minimo il tempo impiegato a gestire i tuoi account con un sito Web e un'interfaccia online facili da usare.
3. Offerte di servizi completi . I clienti possono aprire un'ampia varietà di account, gestirli in un'unica posizione e trasferire facilmente fondi tra loro. Le opzioni includono controllo, risparmio, certificati di deposito, mercato monetario e mutui per la casa. I mutui possono essere organizzati da intermediari locali e finanziati attraverso l'ufficio centrale di Aurora Bank.
4. Accettazione della carta bancomat . Sebbene abbiano poche filiali, la carta ATM di Aurora è universalmente accettata da oltre due milioni di sportelli automatici in tutto il mondo tramite la rete STAR. STAR è una rete di interscambio per carte bancomat che funziona come Visa o MasterCard per carte di credito. Permette a qualsiasi bancomat di una banca affiliata a STAR di utilizzare qualsiasi bancomat sulla rete STAR. Puoi cercare tutti i loro bancomat disponibili utilizzando il localizzatore STAR.
5. Crediti tariffari ATM . Uno dei motivi per cui le persone si aggrappano ancora alla banca del loro vicinato è perché temono di essere colpiti dalle tasse quando usano l'ATM di un'altra banca. Aurora Bank non addebita commissioni bancomat e rimborserà eventuali commissioni addebitate da un altro istituto fino a cinque volte al mese. Rimborsando le tariffe ATM addebitate da altre istituzioni, Aurora Bank neutralizza questa preoccupazione.
6. Pagamento delle fatture online . Aurora Bank offre pagamenti online delle bollette. Questa è una grande caratteristica perché i clienti possono effettuare pagamenti per aziende o individui elettronicamente senza occuparsi di controlli fisici. Specificando la data esatta del pagamento, è possibile assicurarsi che venga ricevuta in tempo e che il denaro continui a guadagnare l'importo massimo di interessi sul proprio conto bancario prima della data di scadenza della fattura.
7. Governo assicurato . Aurora Bank è un membro della Federal Deposit Insurance Corporation (ossia l'assicurazione FDIC), il che significa che il governo degli Stati Uniti garantisce tutti i depositi fino al limite di $ 250.000 per depositante.

svantaggi

Nonostante i vantaggi, Aurora ha alcuni inconvenienti:

1. Brevi ore di servizio al cliente . Limitando il servizio telefonico agli orari d'ufficio della costa orientale durante la settimana lavorativa, Aurora Bank sta operando in controtendenza rispetto ad altre banche solo su Internet che offrono maggiori ore di servizio al cliente. In effetti, la maggior parte delle filiali bancarie sono aperte anche il sabato mattina e molte banche solo online rispondono ai loro telefoni 24 ore al giorno.
2. Disponibilità limitata del telefono . Ho tentato di contattare il servizio clienti di Aurora Bank per valutare i tempi di risposta. In due casi, ho parlato immediatamente con un individuo. Tuttavia, ho ricevuto una segreteria telefonica una volta durante le chiamate durante il normale orario di lavoro.
3. Nessuna busta di deposito prepagata fornita . Alcune banche online offrono ai clienti buste di deposito a pagamento senza limiti di spedizione. Aurora Bank non offre questo servizio, tuttavia. I clienti che depositano assegni devono utilizzare un bancomat o fornire i propri timbri e buste.
4. Nessun accesso ad alcuni servizi . Così come il banking online, ci sono ancora alcune cose che possono essere fornite solo da una filiale. Questi servizi includono documenti notarili, l'emissione di assegni circolari e il deposito o il prelievo di monete o grandi quantità di denaro.
5. Saldo minimo . C'è un saldo minimo di $ 1.000 per il controllo dei conti e $ 500 per i conti di risparmio. I titolari di account che cadono al di sotto di questi importi incorreranno in una tariffa mensile. Infatti, anche quando viene raggiunto il minimo, solo il saldo superiore a tale importo guadagnerà interessi.

Iniziare

Per aprire un account online, devi prima compilare un'applicazione, firmarla e spedirla insieme al tuo deposito iniziale. Riceverai quindi una carta bancomat che può essere utilizzata in qualsiasi sportello bancario che fa parte della rete STAR. È possibile collegare i risparmi e i conti correnti per evitare scoperti di conto.

Parola finale

Poiché quasi tutte le banche tradizionali offrono anche servizi di Internet banking, le banche online non possono più competere in base a questa caratteristica. Una banca out-of-state può fare molto per competere con quelle locali, con crediti di commissione ATM e tassi di interesse leggermente più alti. Solo fornendo un servizio clienti di prima classe, una banca può distinguersi dai suoi pari. L'approccio completo di Aurora Bank alle banche al dettaglio compie qualche progresso in questa direzione, e non è lontano dall'aver eclissato la necessità di visitare di nuovo una filiale.

Sei un cliente Aurora Bank? Com'è stata la tua esperienza con la banca online?

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