Ti piacerebbe sapere come controllare le tue emozioni e stare calmo in situazioni stressanti? Ti piacerebbe imparare a controllare i tuoi sentimenti di rabbia e frustrazione, così non hai fatto scattare gli amici e i colleghi quando le cose non vanno come ti pare?
La capacità di comprendere e controllare le tue emozioni è chiamata intelligenza emotiva, o EQ. E più alto è il tuo EQ, più è probabile che tu abbia successo nella tua carriera, comunichi più efficacemente sul lavoro, abbia relazioni migliori e viva una vita sana e felice.
Guadagnerai anche di più. Talent Smart, una delle principali società di valutazione per l'intelligenza emotiva, ha scoperto che i professionisti con un EQ elevato guadagnano in media 29.000 dollari in più all'anno rispetto a quelli con punteggi più bassi.
Diamo un'occhiata a cos'è l'intelligenza emotiva e cosa puoi fare per rafforzare il tuo EQ.
L'intelligenza emotiva (nota anche come EI o EQ) è la tua capacità di monitorare e gestire le tue emozioni, oltre a comprendere e influenzare le emozioni degli altri.
Le persone con un'elevata intelligenza emotiva non lasciano che le loro emozioni guidino le loro azioni o decisioni. Riconoscono quando le loro emozioni stanno per tuffarsi nel profondo e, soprattutto, sanno come regnare in quelle emozioni in modo da non influenzare negativamente nessun altro.
L'intelligenza emotiva è una combinazione di tratti di personalità . Daniel Goleman, lo psicologo e autore che ha aperto la strada al campo dell'intelligenza emotiva, ha identificato cinque elementi chiave che definiscono l'intelligenza emotiva:
L'intelligenza emotiva è qualcosa che deriva dall'essere umano, almeno in una certa misura. Alcune persone nascono con un alto grado di intelligenza emotiva, mentre altre lottano per capire perché si sentono come loro, e non riescono a cogliere quando qualcun altro sta avendo una brutta giornata.
La buona notizia è che sebbene l'intelligenza emotiva sia una raccolta di tratti di personalità , sono tutti tratti che possono essere rafforzati con la pratica e la disciplina. Ciò significa che tutti noi possiamo lavorare per migliorare il nostro EQ.
Daniel Goleman ritiene che l'intelligenza emotiva sia più importante del QI. Il motivo è che la maggior parte delle volte, l'intelligenza da sola non può che farti arrivare così lontano. Un alto quoziente intellettivo non ti aiuterà a raggiungere i tuoi obiettivi, a lavorare con successo con un team, a instaurare relazioni sane oa prosperare in situazioni difficili.
L'intelligenza emotiva, d'altra parte, può aiutarti ad avere successo in tutte le aree della tua vita.
Uno studio pubblicato su The Leadership Quarterly ha rilevato che i professionisti con un EQ elevato hanno riscontrato maggiore soddisfazione sul lavoro e una maggiore produttività rispetto a quelli con punteggi EQ più bassi. Un altro studio, pubblicato sul Journal of Organizational Behaviour, è giunto a conclusioni simili: maggiore è il tuo EQ, migliore è la tua prestazione lavorativa.
Una maggiore soddisfazione sul lavoro può influenzare positivamente la vostra felicità generale, soprattutto dal momento che trascorrete la maggior parte delle ore di veglia al lavoro. Inoltre, una migliore prestazione lavorativa può portare a maggiori aumenti e promozioni nel corso della tua carriera.
Talent Smart ha testato l'intelligenza emotiva insieme ad altre 33 competenze sul posto di lavoro e ha scoperto che l'intelligenza emotiva era il più forte predittore di prestazioni, spiegando il 58% del successo in tutti i tipi di lavoro. Inoltre, affermano che il 90% di tutti gli high performer ha un'elevata intelligenza emotiva.
L'intelligenza emotiva può portare a relazioni migliori con i tuoi amici, coniugi, partner e figli. Può anche aiutarti a costruire relazioni commerciali migliori con il tuo capo, i tuoi colleghi e i tuoi clienti.
Uno studio pubblicato sulla rivista Personality and Individual Differences ha rilevato che coloro con un EQ più elevato hanno riportato maggiore soddisfazione nelle loro relazioni personali e meno interazioni negative con amici intimi.
L'intelligenza emotiva ti dà la possibilità di connetterti più profondamente con gli altri usando empatia, compassione e ascolto attivo.
"Tutti possono arrabbiarsi: è facile. Ma essere arrabbiato con la persona giusta, al grado giusto, al momento giusto, per lo scopo giusto e nel modo giusto - non è facile. "- Aristotele
Se esci dal manico con il minimo fastidio, agganciati ai tuoi colleghi o ai tuoi figli quando le cose non vanno per il verso giusto, o ti trovi infuriato in autostrada mentre ti siedi nel traffico, non sei solo. Ognuno ha difficoltà a gestire le proprie emozioni ea mantenersi tranquilli in situazioni difficili o stressanti.
Il problema è che la rabbia può causare un grande danno, sia a te che agli altri, quando è mal indirizzata e incontrollata. Ma non deve essere così. Come suggerisce la citazione di Aristotele, la comprensione e l'autocontrollo sono essenziali per gestire la rabbia e indirizzarla dove può fare il meglio.
Lo sviluppo dell'intelligenza emotiva contribuirà a rafforzare l'autocontrollo e ti permetterà di capire meglio le emozioni forti come la rabbia in modo da poterlo gestire o dirigere, in modo appropriato.
Uno studio pubblicato su The International Journal of Organizational Analysis ha rilevato che le persone con intelligenza emotiva superiore sperimentano meno stress sul posto di lavoro rispetto a quelle con punteggi EQ più bassi. Anche gli individui con punteggi EQ più alti avevano un impegno più forte verso la loro organizzazione.
Perché? Potrebbe essere una combinazione di fattori. Generalmente, quelli con punteggi EQ più alti hanno relazioni più profonde con i colleghi. Inoltre, non lasciano che i colleghi tossici influenzino la propria felicità e produttività . Questi due fattori da soli possono ridurre notevolmente lo stress da lavoro.
"Nessuno può farti sentire inferiore senza il tuo consenso." - Eleanor Roosevelt
Le persone con un alto grado di intelligenza emotiva sanno cosa li rende felici e, soprattutto, non lasciano che gli altri limitino la loro felicità personale. Capiscono che loro, e loro soli, controllano le loro emozioni.
Questa realizzazione autorizzante non solo porta a una maggiore forza interiore, ma può anche contribuire a una maggiore felicità e sentimenti di benessere - e la ricerca sostiene questo. Uno studio pubblicato sulla rivista Personality and Individual Differences afferma che l'intelligenza emotiva è associata a esiti di vita positivi e ad un maggiore benessere soggettivo.
Ci sono molte cose che puoi fare per rafforzare la tua intelligenza emotiva.
Ci sono molti modi per aumentare la tua intelligenza emotiva, ma lo sviluppo di una maggiore consapevolezza di sé è probabilmente il più critico.
Consapevolezza di sé significa conoscere te stesso: cosa ti spinge, cosa credi, quali sono i tuoi valori, quali sono le tue emozioni e, soprattutto, il "perché" dietro a ciascuno di questi fattori. Ad esempio, perché hai determinati obiettivi? Perché credi in ciò che credi? Perché trattiene certi valori così tanto? Perché ti senti in questo modo?
Conoscere se stessi è il fondamento dell'intelligenza emotiva.
Un modo per sviluppare una maggiore consapevolezza di sé è trascorrere del tempo alla fine della giornata riflettendo su ciò che hai fatto e perché lo hai fatto. Scrivere in un diario può aiutarti ulteriormente a esplorare i tuoi pensieri e le tue emozioni, e ti consente di individuare schemi nei tuoi pensieri e comportamenti.
Mentre stai riflettendo o scrivendo, presta molta attenzione ai pensieri, alle persone o alle situazioni che ti hanno fatto provare rabbia, stress o frustrazione durante il giorno. Cosa ha scatenato queste forti emozioni? Come hai reagito? Perché hai reagito in questo modo?
È importante rendersi conto che le emozioni, in sé e per sé, non sono cattive, e etichettarle come tali può limitare la crescita personale. Invece, riconosci e convalida come ti sei sentito durante il giorno e dedica del tempo ad esplorare le ragioni dietro a queste emozioni.
Un altro modo per aumentare la tua consapevolezza è di cercare feedback da amici, familiari e colleghi che non avranno paura di dirti la verità . Chiedi loro di descrivere onestamente come ti vedono. Questo può essere snervante per alcuni, ma il loro feedback può evidenziare alcuni punti ciechi importanti che hai di te stesso. Abbinare il modo in cui ti vedi con come gli altri ti vedono può portare a un cambiamento di trasformazione.
È anche utile fare un test della personalità , come l'Indicatore di tipo Myers-Briggs. Un test di personalità completo come Myers-Briggs aiuterà a scoprire elementi specifici della tua personalità che potresti avere difficoltà a scoprire da solo. Questa informazione può essere incredibilmente illuminante. Un test della personalità può anche rivelare punti deboli di cui potresti non essere a conoscenza.
"Non criticare mai un uomo finché non hai camminato per un miglio nei suoi mocassini." - Proverbio americano nativo
Le persone con un alto grado di intelligenza emotiva trascorrono più tempo dedicando attenzione agli altri e meno tempo a pensare a se stessi. Ascoltano, empatizzano e agiscono con compassione.
Spostare la tua attenzione verso l'esterno ti dà anche la possibilità di notare come si sentono le altre persone. Quando noti che un amico o un collega sta avendo una brutta giornata, puoi allungare la mano e offrire un orecchio in ascolto. Spesso, semplicemente dare agli altri il dono del tuo tempo e della tua attenzione può fare un'enorme differenza.
Per concentrarsi maggiormente sugli altri, inizia a sviluppare più empatia. Questo significa mettersi nei panni di un'altra persona in modo da poter provare a sentire quello che stanno attraversando. Tuttavia, non è sufficiente vedere semplicemente le cose dal loro punto di vista. Devi anche immergerti più a fondo e identificare il "perché" dietro la loro esperienza. Perché questa persona si sente in questo modo? Quali eventi potrebbero averli indotti a pensare in questo modo?
Quindi, sii curioso di altre persone. Le persone con EQ elevato sono più interessate agli altri che a se stesse. Sforzati di parlare con altre persone, specialmente con persone che non conosci o con persone diverse da te. Sii curioso e educato e rendilo un esercizio per provare davvero a vedere le cose dal loro punto di vista.
Devi anche sfidare le tue idee preconcette e persino gli stereotipi sugli altri. Siate consapevoli di come queste idee potrebbero modellare il modo in cui interagite con gli altri.
"La maggior parte delle persone non ascolta con l'intento di capire; ascoltano con l'intento di rispondere. " -Stephen Covey
Le persone con un alto grado di intelligenza emotiva usano capacità di ascolto attivo. Ciò significa che prestano la massima attenzione agli altri mentre parlano.
Per rafforzare le tue capacità di ascolto attivo, dai agli altri il dono della tua attenzione. Metti giù il telefono, cerca di non distrarti dai tuoi pensieri o sentimenti, e non perdere tempo a "pianificare" ciò che stai per dire. Basta ascoltare.
Mentre ascolti, tieni la mente aperta e cerca di capire da dove viene l'altra persona. Non giudicare o saltare alle conclusioni. E, non interrompere. Interrompere gli altri implica che quello che hai da dire è più importante di quello che stanno dicendo. Nel tempo, questo può essere incredibilmente dannoso per le tue relazioni.
Presta particolare attenzione al linguaggio del corpo dell'oratore, alle espressioni facciali e al tono vocale. Questo ti darà importanti indizi su ciò che la persona sta realmente provando.
È anche importante fare domande in modo che l'altra persona possa chiarire qualsiasi cosa tu non capisca. Questo non solo ti aiuta a cogliere il pieno significato di ciò che stanno cercando di dire, ma le domande lasciano che l'altra persona sappia che stai prestando attenzione.
L'ascolto attivo richiede pratica, ma probabilmente vedrai una risposta positiva immediata da parte degli altri quando sentiranno di avere tutta la tua attenzione.
Le persone con un alto grado di intelligenza emotiva non hanno paura di ammettere quando hanno commesso un errore, e sono pronti a scusarsi quando ne hanno bisogno.
Ammettere un errore non è facile se non sei abituato a farlo. Per iniziare, guarda come hai affrontato gli errori in passato. Cosa è successo in queste situazioni? Hai dato la colpa a qualcun altro, spazzalo sotto il tappeto o prenditi la responsabilità di quello che è successo? Come ti sei sentito riguardo al tuo comportamento dopo che la situazione era finita?
È importante riconoscere a te stesso e agli altri che non sei perfetto. Assumersi la responsabilità di tutte le tue azioni, compresi i tuoi errori, rafforza la tua integrità e crea fiducia. Le persone rispettano gli altri che sono disposti a essere vulnerabili e si impegnano a fare le cose nel modo giusto.
Un altro aspetto è accettare le critiche come un'opportunità per imparare qualcosa di nuovo su di te. Prova a mettere da parte i tuoi sentimenti personali e cerca la verità in quello che l'altra persona sta dicendo (anche se non stanno fornendo questo feedback nel modo migliore). Cosa puoi imparare da questa critica?
Non importa chi sei o cosa fai, ci saranno momenti in cui ti trovi in ​​una situazione carica o tesa e il tuo primo istinto è di reagire senza pensare.
Invece di dire qualcosa di cui ti pentirai dopo, fermati . Fai alcuni respiri profondi e dai il nome all'emozione che senti. Dire semplicemente "Mi sento arrabbiato" o "Mi sento geloso" è un modo semplice ma potente per colpire il pulsante "pausa", accettare come ti senti e, soprattutto, darti un momento tanto necessario per pensare a come si vuole rispondere alla situazione.
"Giudica teneramente, se devi. Di solito c'è una parte che non hai sentito, una storia di cui non sai nulla e una battaglia che non devi combattere. " -Traci Lea Larussa
Le persone con un EQ alto fanno del loro meglio per non giudicare. Il giudizio sugli altri di solito avviene in un microsecondo, quando pensieri come "Wow, quella è stata una mossa stupida!" Compaiono istantaneamente nella nostra mente. Inconsciamente, questi pensieri ti fanno sentire superiore all'altra persona.
La verità è che la maggior parte delle volte, non sappiamo cosa succede alle altre persone. Invece di giudicare o fare un commento negativo, fai un respiro profondo e cerca invece l'empatia. Ricorda, raramente conosci l'intera storia. Dai a qualcuno il beneficio del dubbio. Ci si sente meglio e non costa nulla di più.
Tu sei la compagnia che tieni. Se hai amici e familiari che si lamentano costantemente, fai la vittima e incolpi gli altri per il loro destino nella vita, cerca di limitare la tua esposizione a queste persone e invece trascorrere del tempo con persone che mostrano un alto grado di intelligenza emotiva. Impara dalle loro abitudini ed emula i comportamenti che risuonano con te.
Quando ti circondi di persone che ti fanno sentire potenziato e sollevato, hai l'energia e la passione per fare lo stesso per qualcun altro.
Le persone con un alto grado di intelligenza emotiva sanno cosa vogliono ottenere di più nella vita perché si conoscono dentro e fuori.
Inizia scrivendo tutto ciò che vorresti realizzare nella vita. Questo potrebbe trasformarsi in una lunga lista, quindi scegli uno o due sogni a cui ti senti più appassionato e applica l'approccio alla definizione degli obiettivi SMART. Stabilisci un obiettivo per questo sogno specifico, misurabile, realizzabile, realistico e tempestivo.
Per rimanere motivati, crea una lavagna luminosa. In parole povere, una scheda di visione è un collage di immagini e parole che mantengono il tuo obiettivo nella tua linea di vista quotidiana. Ad esempio, se il tuo obiettivo è ripagare il tuo mutuo, potresti creare una bacheca con foto della tua casa, persone sorridenti che vivono senza debiti e parole che comunicano come ti sentiresti di possedere la tua casa.
Rompi gli obiettivi più grandi in passaggi attuabili e crea un piano per iniziare.
È importante riconoscere la parte che altre persone giocano nell'aiutarti a raggiungere ogni traguardo. Riconosci il loro sostegno e aiuto, e ringrazia loro per tutto ciò che stanno facendo.
Potrebbe essere utile prendere una valutazione dell'intelligenza emotiva, come quella offerta da TalentSmart. Una valutazione EQ può darti una migliore comprensione dei tuoi punti di forza e di debolezza in modo da poter identificare rapidamente le aree su cui devi lavorare.
Una valutazione EQ non dovrebbe sostituirsi alla riflessione quotidiana; pensalo come un salto iniziale per rafforzare le tue capacità di intelligenza emotiva.
L'obiettivo di rafforzare la tua intelligenza emotiva non è quello di cambiare chi sei. Devi semplicemente identificare i comportamenti che limitano la tua capacità di comprendere le tue emozioni e connettersi con gli altri, e sostituirli con comportamenti che portano ad una maggiore consapevolezza ed empatia.
Come puoi immaginare, questo richiede molta pratica e non accadrà da un giorno all'altro. Concentrati sullo sviluppo di un'abilità alla volta e prendila lentamente. Pensieri e comportamenti abituali richiedono tempo per cambiare.
Conosci qualcuno che ha un alto grado di intelligenza emotiva? Com'è questa persona?
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