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Recensione TurboTax - È il miglior software di preparazione fiscale online?


made our list of Top-Rated Free Online Tax Preparation Services. TurboTax ha creato il nostro elenco di servizi di preparazione fiscale online gratuiti di prima qualità. E per una buona ragione.

TurboTax è uno dei più popolari programmi di preparazione e archiviazione fiscale online negli Stati Uniti. I principali concorrenti TurboTax includono il famoso software di registrazione fiscale online come H & R Block, TaxAct, eSmart Tax e TaxSlayer.

Personalmente ho usato TurboTax per archiviare le mie tasse per molti degli ultimi anni. Il suo pacchetto di archiviazione gratuito è stato a lungo una delle migliori opzioni di archiviazione fiscale gratuita in circolazione, e sta diventando solo più robusto.

Questo non vuol dire che TurboTax sia perfetto. Anche se il processo di archiviazione basato sull'intervista è molto intuitivo e la piattaforma ottimizzata per i dispositivi mobili è un gioco da ragazzi, è un po 'più costosa della maggior parte dei concorrenti e richiede persone con situazioni fiscali complicate (me compreso) per passare a piani più costosi. In passato ho riscontrato problemi tecnici sporadici che hanno ostacolato il processo di archiviazione e l'esperienza complessiva. E anche se non ho mai ottenuto un rimborso maggiore da un altro programma, TurboTax non è il servizio di archiviazione più veloce che abbia mai usato.

Piani, prezzi e caratteristiche

TurboTax utilizza un processo di preparazione delle tasse in stile intervista, utilizzando le risposte a una serie di semplici domande (come "Hai figli o persone a carico?") Per valutare la tua situazione fiscale e determinare quali moduli e programmi hai bisogno per completare con successo il tuo ritorno.

Per iniziare, puoi scegliere tra uno dei cinque piani fai-da-te. Se durante il processo di preparazione TurboTax riconosce che il tuo reso richiede un modulo o una funzione che non è supportato dal tuo piano corrente (come detrazioni dettagliate o reddito da lavoro autonomo), ti chiede automaticamente di aggiornare senza perdere le informazioni che hai già entrato. Se si opta per un piano a pagamento, non è necessario pagare finché non si archivia. Se la tua situazione è molto complessa o desideri una maggiore sicurezza derivante dall'orientamento professionale, opta per il pacchetto TurboTax Live, che unisce le funzionalità del piano fai da te a prezzi più elevati con una revisione professionale pre-deposito e CPA o EA su richiesta assistenza in tutto

Tieni presente che TurboTax aumenta di solito i suoi prezzi a marzo, quindi se desideri bloccare i prezzi indicati di seguito, è meglio archiviare anticipatamente.

Vale la pena notare che, indipendentemente dal piano selezionato, TurboTax garantisce l'accuratezza dei suoi calcoli. Se è responsabile di eventuali errori che si traducono in una sanzione IRS, TurboTax promette di pagare la penalità e tutti i costi relativi agli interessi.

1. Edizione gratuita (Zero assoluto)

Questo piano offre dichiarazioni fiscali federali e statali gratuite fino al 15 marzo 2018. Successivamente, le dichiarazioni statali comportano una commissione.

Poiché non supporta la maggior parte delle pianificazioni, Absolute Zero è appropriato solo per situazioni fiscali molto semplici. Inoltre, non è possibile trasferire o importare il reso dello scorso anno o qualsiasi informazione in esso contenuta, indipendentemente dal fatto che sia stato depositato presso TurboTax o un altro servizio. Se si desidera poter importare un reso dell'anno precedente, è necessario eseguire l'aggiornamento a PLUS.

  • Importazione W-2 . Il piano gratuito ti consente di importare quanti W-2 di cui hai bisogno e ti consente anche di registrare tutte le entrate W-2. Questo è particolarmente utile se hai più di un lavoro.
  • Credito d'imposta sul reddito guadagnato . Se hai diritto al credito d'imposta sul reddito guadagnato, l'edizione federale gratuita ti consente di schedulare l'EIC programmata.
  • Forme di atto di cura a prezzi accessibili . Questa edizione consente inoltre di archiviare qualsiasi modulo correlato alla Affordable Care Act e può aiutare a determinare se si qualifica per sussidi per l'acquisto di assicurazione sanitaria ai sensi della legge. Tenete presente che l'Affordable Care Act rimane in divenire, con il Dipartimento della Sanità e Servizi Umani degli Stati Uniti che emette periodicamente nuove regole che influenzano l'applicazione e il Congresso USA che ne riduce gli aspetti (come il mandato individuale, che è stato effettivamente abrogato dal Tax Cuts and Jobs Act del 2017). Verificare con l'IRS per informazioni aggiornate sulle proprie responsabilità e obblighi in base al regime vigente e normativo vigente.
  • Assegni di credito e detrazione . Mentre compili il tuo reso, TurboTax pone domande mirate che determinano se ti qualifichi per determinati crediti d'imposta e detrazioni. Se hai diritto a detrazioni sufficienti, ti verrà notificato che dovresti dettagliare le detrazioni, piuttosto che prendere la deduzione standard. Tuttavia, la versione Federal Free non supporta detrazioni dettagliate, quindi è necessario eseguire l'aggiornamento a un piano a pagamento (Deluxe o superiore) per seguire questa rotta.
  • AnswerXchange . AnswerXchange di TurboTax è un forum interattivo in cui gli utenti possono inviare domande su argomenti relativi alle tasse, ad esempio "Che cos'è il modulo 1099-R?" E domande sulla piattaforma TurboTax, ad esempio "Come importare il mio W-2? "Sia gli utenti che i dipendenti dell'assistenza clienti TurboTax possono rispondere a queste domande, sebbene TurboTax si riservi il diritto di eliminare le risposte inutili o profane dagli utenti. Un potente motore di ricerca ti guida attraverso l'enorme quantità di contenuti per trovare risposte pertinenti.
  • SmartLook . Lanciato nel 2016, SmartLook è uno strumento live gratuito che consente di chattare e condividere le schermate con un rappresentante dell'assistenza TurboTax in tempo reale. Sulla versione desktop, è accessibile tramite la scheda Contatti. Sull'app mobile, premi l'icona del punto interrogativo, quindi "Connettiti con un esperto." Una volta che sei nella funzione SmartLook, ti ​​viene chiesto di inserire la domanda, quindi abbinata a un rappresentante qualificato per aiutarti.

2. PLUS

TurboTax PLUS costa $ 29, 99 per la tua dichiarazione federale e $ 36, 99 per ogni stato restituito. PLUS non è pubblicizzato nella pagina principale dei prezzi e dei piani della società - è offerto solo come aggiornamento per le persone che iniziano a presentare la versione gratuita ed è adatto alle stesse situazioni fiscali coperte dal piano gratuito (tranne che con funzioni più convenienti) .

PLUS è dotato di tutte le caratteristiche e le funzioni del piano federale gratuito, oltre a:

  • Trasferimento dell'anno precedente . Se hai archiviato con TurboTax l'anno scorso, puoi trasferire le informazioni su quel reso al rendimento dell'anno in corso. Questo popola automaticamente le informazioni di base, incluso il reddito lordo corretto (AGI) e l'indirizzo di casa.
  • Importazione dell'anno precedente . Se hai archiviato un altro servizio fiscale lo scorso anno, puoi importare il tuo reso (se salvato in formato PDF) in TurboTax e risparmiare la fatica di compilare i campi di informazione di base. TurboTax supporta l'importazione da tutti i servizi di archiviazione fiscale online e di persona, purché consentano di scaricare il reso in formato PDF.
  • Spiega Perché . Questa funzione popup offre maggiore trasparenza al processo di preparazione delle tasse con "spiegazioni personalizzate e di piccole dimensioni delle modifiche al rimborso man mano che si procede", ad esempio quando si aggiunge una nuova deduzione o fonte di reddito.
  • I miei documenti . My Docs è un servizio di archiviazione su cloud che offre fino a 100 MB di spazio di archiviazione online per documenti relativi alle tasse. Prendilo da qualcuno che lo sa - questo è molto più ordinato di tenere tutte le tue forme e ricevute in uno schedario o in una scatola da scarpe.
  • Assistenza clienti via telefono . I clienti PLUS hanno accesso telefonico on-demand al team di assistenza clienti di TurboTax, inclusi esperti fiscali, raggiungibile chiamando il numero (800) 414-5644. Le ore del call center vanno dalle 5:00 alle 20:00 PST durante tutto l'anno, anche se le ore sono soggette a modifiche.
  • Accesso ai tuoi resi entro il 2018 . I clienti PLUS hanno accesso illimitato ai loro resi fino a ottobre 2018.

3. Deluxe

Deluxe è l'ideale per i filer con situazioni fiscali più complesse, come quelle che comportano detrazioni dettagliate e alcune entrate varie. Il costo è di $ 39, 99 (normalmente $ 59, 99) per presentare un rendimento federale e $ 36, 99 (normalmente $ 39, 99) per ogni stato restituito.

TurboTax Deluxe è dotato di tutte le funzionalità e funzioni disponibili nei piani più economici, oltre a:

  • Detrazioni dettagliate . Se ha senso finanziario per dettagliare le tue detrazioni, una determinazione che TurboTax può aiutarti a fare, dovrai archiviare la Tabella A. Il pacchetto Deluxe offre tutto il supporto necessario per farlo.
  • Supporto per entrate varie . Se hai guadagnato entrate varie (indicate nel modulo 1099-MISC), TurboTax Deluxe ti consente di accedere al tuo ritorno. Puoi registrare 1099 illimitati con il piano Deluxe.
  • Accesso a tutte le dichiarazioni dei redditi precedenti . I clienti deluxe hanno accesso a tutte le precedenti dichiarazioni dei redditi archiviate con TurboTax, nonché a tutti i dati utente associati ai loro account TurboTax.

4. Premier

TurboTax Premier costa $ 59, 99 (normalmente $ 79, 99) per il tuo rendimento federale e $ 36, 99 (normalmente $ 39, 99) per ogni stato restituito. Offre supporto per i programmi più comuni, compresi B, D ed E, quindi è appropriato per i filer con reddito da investimenti, reddito da locazione e altre forme di reddito non salariale.

Questo piano viene fornito con tutte le caratteristiche e le funzioni presenti nei piani a basso costo, oltre a:

  • Supporto per il programma B. Se hai più di $ 1.500 in dividendi ordinari o redditi da interessi, potrebbe essere necessario presentare la Tabella B. TurboTax Premier fornisce tutti i moduli e il supporto necessari, inclusi i controlli per i crediti e le detrazioni rilevanti.
  • Supporto per Schedule D. TurboTax Premier può aiutarti a schedulare la Tabella D, che copre le plusvalenze o le minusvalenze derivanti dalla vendita di titoli, proprietà immobiliari e altre attività e ti guida attraverso crediti e detrazioni rilevanti. È possibile importare record di transazione dalla propria intermediazione, risparmiando potenzialmente molto tempo prima di immettere ogni transazione manualmente. TurboTax calcola automaticamente anche la base dei costi per le transazioni multiparte.
  • Supporto per Schedule E. Se si segnalano entrate da immobili in affitto o entità passanti (come S-corporazioni, trust, proprietà immobiliari e determinati tipi di partnership), è necessario presentare Schedule E. TurboTax Premier fornisce tutti i moduli necessari per farlo e può guidarti attraverso tutti i crediti e le detrazioni appropriati.

5. Lavoratore autonomo

TurboTax Self-Employed costa $ 89, 99 (normalmente $ 119, 99) per il tuo ritorno federale e $ 36, 99 (normalmente $ 39, 99) per ogni stato restituito. Con il pieno supporto per tutti i crediti e le detrazioni relative alla Schedule C, è l'ideale per freelance, soloperatori e proprietari di piccole imprese. TurboTax Self-Employed viene fornito con tutte le caratteristiche e le funzioni disponibili nei piani più economici, oltre a:

  • Pieno supporto per Schedule C. Se sei un appaltatore indipendente, un imprenditore individuale o un consulente, potresti essere responsabile per la tassa sul lavoro autonomo. In tal caso, l'IRS richiede di schedulare Schedule C o Schedule C-EZ. TurboTax Home & Business offre un completo supporto programmato C, inclusi tutti i crediti commerciali applicabili: chilometraggio del veicolo, spese telefoniche, detrazioni degli uffici domestici e altro. Riceverai anche consigli personalizzati su deduzioni aziendali specifiche del settore.
  • Membership autonoma QuickBooks gratuita . Se utilizzi i lavoratori autonomi TurboTax per completare la tua restituzione entro il 17/04/18, riceverai un abbonamento gratuito di un anno ai lavoratori autonomi di QuickBooks. Per mantenere l'abbonamento gratuito per l'intero anno, è necessario attivare e accedere al proprio account due volte entro il 15/07/18. L'abbonamento scade il 30/04/19.

6. TurboTax Live

TurboTax Live è un pacchetto ibrido che integra le funzionalità del piano Self-Employed con assistenza CPA o EA su richiesta durante tutto il processo di preparazione e una revisione approfondita del CPA prima del deposito. Costa $ 149, 99 (normalmente $ 179, 99) per il tuo ritorno federale e $ 36, 99 (normalmente $ 39, 99) per il tuo ritorno dello stato. È ideale per le persone con situazioni complesse e coloro che necessitano (o preferiscono) più assistenza di preparazione che le risorse DIY di TurboTax possono fornire.

  • Consultazione on-demand con esperti dal vivo . È possibile connettersi con un CPA o un agente registrato tutte le volte che lo si desidera con TurboTax Live. L'esperto appare per video su uno schermo diviso accanto all'interfaccia di prepagamento fiscale, quindi puoi seguirli e intraprendere le azioni suggerite in tempo reale.
  • Revisione di un esperto pre-deposito . Prima di presentare la richiesta, il tuo CPA o EA rivede l'intero rendimento e apporta le modifiche necessarie. Ti faranno sapere quando sarai pronto per il file, a quel punto completi la procedura di deposito elettronico come faresti con qualsiasi altro piano.

Caratteristiche aggiuntive

Ulteriori funzioni TurboTax disponibili su tutti i pacchetti includono:

App per dispositivi mobili

TurboTax dispone di app mobili semplici e intuitive per dispositivi Android e iOS. Le app hanno tutte le caratteristiche e le funzioni importanti del sito Web principale, che è piuttosto mobile-friendly a sé stante.

Pagare le tasse di deposito con il rimborso

Indipendentemente dal piano che utilizzi, TurboTax ti consente di pagare le tasse di deposito con il rimborso federale. Il costo è piuttosto elevato: di solito $ 34, 99, ma variabile a seconda del pacchetto e della complessità della situazione.

Display rimborso in tempo reale

TurboTax calcola il tuo rimborso federale e statale stimato in tempo reale, visibile nell'angolo in alto a sinistra dell'interfaccia. Non appena inserisci una nuova informazione che influisce sulla tua responsabilità fiscale, questo numero cambia per rispecchiarlo.

Trasferimento automatico delle informazioni ai ritorni di stato

Se è necessario presentare una dichiarazione di stato dopo aver completato il reso federale, TurboTax trasferisce automaticamente tutte le informazioni pertinenti ai moduli di stato. Ciò riduce l'immissione ridondante e noiosa di informazioni di base su due diversi insiemi di forme.

Supporto di revisione

Questa funzione gratuita è disponibile per tutti i clienti TurboTax, indipendentemente dal piano. Include una consulenza telefonica gratuita con un professionista fiscale, durante il quale è possibile porre domande aperte su qualsiasi corrispondenza IRS ricevuta. Tuttavia, se si è preoccupati di essere effettivamente sottoposti a controllo, TurboTax consiglia di acquistare MAX, un pacchetto più pratico, quando si archivia.

Pacchetto MAX benefit

Se sei preoccupato che il tuo rischio di revisione sia elevato, puoi acquistare il pacchetto MAX opzionale di TurboTax come componente aggiuntivo a qualsiasi piano prima di completare il tuo reso (non puoi acquistarlo dopo il fatto). MAX costa $ 49, 99, anche se TurboTax si riserva il diritto di modificare il prezzo in qualsiasi momento e copre tutti i rendimenti statali e federali in un determinato anno fiscale.

L'inclusione della firma di MAX è Audit Defense, che si attiva se l'IRS viene sottoposto a verifica. Audit Defense fornisce l'accesso a un professionista fiscale che esamina e interpreta tutta la corrispondenza IRS, pianifica tutti gli appuntamenti relativi alla revisione e consente di raccogliere tutti i documenti necessari per rispondere alla verifica.

MAX include anche la Risoluzione dell'Identità fiscale, che aiuta a mitigare il danno se qualcuno presenta una dichiarazione dei redditi fraudolenta a tuo nome e Priority Care, che accelera il tuo accesso ai professionisti delle imposte sul personale di TurboTax ogni volta che chiami con una domanda sul tuo reso (o qualsiasi problema che si presenta dopo il file).

Sconti militari

I membri militari in servizio attivo e i riservisti hanno diritto a diversi sconti con TurboTax. I membri del servizio E1 (tirocinante privato) tramite E5 (sergenti e sottufficiali) possono presentare le tasse federali e statali gratuitamente utilizzando i piani Federal Free o Deluxe, o portare via $ 5 dai costi di archiviazione federali con piani più costosi. Quelli classificati E6 (sergente del personale o sottufficiale di prima classe) o più in alto possono richiedere 5 $ di costi di deposito federali in base a qualsiasi piano.

Carta Turbo Prepaid Visa®

Puoi scegliere di ricevere il rimborso delle tasse, se idoneo, su una carta Turbo Prepaid Visa® - una carta di debito prepagata ricaricabile supportata da Intuit. Andando avanti, è possibile impostare il deposito diretto del libro paga o effettuare trasferimenti manuali per spremere il saldo della carta, rendendo Turbo Prepaid Visa® Card una grande alternativa di carta di credito per coloro con credito basso o avversione alle carte di credito. Alcune carte comportano commissioni e spese, quindi controlla la pagina Carta Visa® Turbo Prepaid per maggiori dettagli.

vantaggi

1. Servizio clienti e Knowledge Base (AnswerXchange) sono estremamente completi
Il sistema di assistenza clienti TurboTax, ancorato dalla knowledge base interattiva di AnswerXchange e una linea di assistenza telefonica, è straordinariamente robusto. Non ho mai avuto una domanda a cui non si potesse rispondere cercando su AnswerXchange, e di solito sono il tipo di persona che preferisce una conversazione avanti e indietro.

Detto questo, anche il supporto telefonico di TurboTax è impressionante, con tempi di attesa brevi (meno di 10 minuti ogni volta che ho chiamato, anche se non ho mai aspettato fino all'ora del crunch per fare le mie tasse). Inoltre, per i filer che desiderano risposte rapide a problemi complessi senza sollevare il telefono, la funzionalità di condivisione / chat dello schermo SmartLook è un vero toccasana.

2. Gli sconti militari sono migliori di alcuni concorrenti
TurboTax offre sconti o opzioni di archiviazione completamente gratuite per i membri militari in servizio attivo e di riserva. Tutti i membri dell'assistenza tecnica hanno diritto a uno sconto di almeno $ 5 sulle tasse di deposito federali e gli iscritti più bassi si qualificano per un upgrade gratuito a TurboTax Deluxe (regolarmente da $ 39, 99 a $ 59, 99). Queste offerte sono migliori di quelle offerte dai concorrenti che non offrono aggiornamenti gratuiti per i partecipanti più bassi.

3. Calcolo delle transazioni automatiche per l'importazione e il calcolo dei costi
Se si dispone di un conto di intermediazione, è possibile importare rapidamente e facilmente un record di transazione completo (fino a un massimo di 500 transazioni individuali, quindi probabilmente non è l'ideale per i commercianti attivi) per l'anno fiscale precedente selezionando "Aggiungi altri documenti" dal Menu Riepilogo Importa nell'interfaccia TurboTax. (Non è necessario scaricare un PDF o qualsiasi altro tipo di file - l'importazione è automatica.)

Se durante l'anno hai effettuato molti scambi di titoli o semplicemente non ti piace il noioso processo di registrazione di ogni transazione individualmente, questo è di grande aiuto. Alcuni concorrenti a tariffa ridotta richiedono che tu inserisca le transazioni manualmente e separatamente: un potenziale spreco di tempo.

4. Ideale per utenti mobili
Con un sito web mobile-responsive (colori brillanti, navigazione pulita, testo con caratteri grandi e ingombro minimo), oltre a app per iOS e Android, TurboTax è ideale per i filer che preferiscono utilizzare i dispositivi mobili. Sebbene negli ultimi anni lo spazio per le imposte sia cresciuto in misura sempre maggiore per i dispositivi mobili, restano alcuni ritardatari, in particolare eSmart Tax e FreeTaxUSA non sono altrettanto ottimizzati per i dispositivi mobili. Entrambi hanno un ingombro di testo e sistemi di navigazione difficili da navigare su un touchscreen.

5. I menu a comparsa possono essere utili
Normalmente non sono un grande fan delle finestre popup. Tuttavia, l'uso parsimonioso delle finestre popup di TurboTax è utile. Ad esempio, all'inizio del processo di archiviazione, è stata visualizzata una finestra, che spiegava brevemente che avrei potuto utilizzare la barra degli strumenti superiore per navigare in qualsiasi momento della dichiarazione dei redditi in qualsiasi momento e quindi scomparire con un clic. Ciò è stato utile perché avevo assunto che la barra degli strumenti fosse più un indicatore di stato e che non potessi utilizzarla per tornare indietro o in avanti al mio ritorno.

6. Offerta QuickBooks per filer autonomi
Anche se TurboTax è un po 'più costoso di alcuni servizi di prepagamento concorrenti, il suo costo iniziale è parzialmente compensato per i filer autonomi che completano i loro resi entro la data di deposito del 4/17/18. Questo grazie ad una partnership promozionale con la società sorella di TurboTax, QuickBooks: i filer TurboTax autonomi, che hanno bisogno di usare il pacchetto autonomo da $ 89, 99 a $ 119, 99, liberare i QuickBooks autonomi per un anno intero (fino al 30/04/19) . Normalmente è un valore di $ 120.

7. TurboTax Live è ideale per i filer che hanno bisogno di ulteriore aiuto
Anche se non sei un piccolo imprenditore, la possibilità di connettersi con un CPA o un EA su richiesta è un grande stimolo di fiducia. Anche se è più costoso di qualsiasi pacchetto di preparazione fiscale fai-da-te mainline online, TurboTax Live è ancora sostanzialmente più economico della preparazione fiscale in-person, che può costare fino a $ 500 con fornitori noti come Liberty Tax. Se non vuoi assumere un CPA indipendente o utilizzare uno dei servizi di preparazione in ufficio, è un ottimo compromesso.

svantaggi

1. Più costoso della maggior parte dei concorrenti
Tra tutti i principali programmi di registrazione delle tasse online, i prezzi delle vignette TurboTax sono i più alti, con un range fino a $ 119, 99. Al contrario, i piani retributivi comparabili di H & R Block costano circa la metà, senza compromettere funzionalità, forme, pianificazioni o supporto. I piani a pagamento di TaxSlayer sono ancora più economici.

E le tasse di deposito dello stato a quei concorrenti sono paragonabili o inferiori a quelle di TurboTax, che vanno da $ 36, 99 a $ 39, 99.

2. Errori del sito Web frustranti
La mia esperienza con TurboTax è leggermente migliorata dall'anno fiscale del 2014, quando ho riscontrato alcuni perplessi errori del sito web che potevano causare plausibilmente perdita di dati.

In diversi punti dello stesso anno, ho ricevuto un messaggio di errore o una richiesta priva di senso quando tentavo di accedere alla mia dashboard dell'account o di navigare verso una pagina precedentemente completata dalla pagina più recente al mio ritorno.

Separatamente, quando ho provato a fare qualcosa che non era supportato dal mio attuale piano TurboTax, il testo sullo schermo del prompt dell'aggiornamento è stato sostituito dal semplice testo HTML che legge "Bad Request" - un errore standard di caricamento della pagina web. Potrei ancora sfogliare i prompt di aggiornamento (pagine separate che descrivono il costo e confermare che volevo effettuare l'upgrade) premendo ripetutamente "Continua", ma non è stato possibile visualizzare alcun testo o immagini sulle pagine.

3. Elevati costi di elaborazione quando si pagano le tasse di deposito con il rimborso federale
Se si sceglie di pagare le tasse TurboTax con il rimborso federale, la società addebita una tassa di elaborazione rigida di $ 34, 99. Questa è una somma pesante da pagare per evitare le spese di deposito. Al contrario, TaxSlayer non addebita alcuna spesa di elaborazione quando si paga con il rimborso.

4. Non offre un bonus di rimborso
Negli anni precedenti, TurboTax offriva un bonus di rimborso del 5% ai clienti che avevano scelto di ricevere i loro rimborsi sulle carte regalo Amazon.com. Sfortunatamente, la società ha interrotto l'accordo per l'anno fiscale 2015. Alcuni concorrenti offrono ancora promozioni simili o addirittura migliori. Ad esempio, H & R Block offre bonus del 5% quando si sceglie di ricevere il rimborso su una carta regalo Amazon.

5. Installazione ingannevole all'opzione di archiviazione gratuita per i clienti che restituiscono
Quando un cliente che ritorna (qualcuno che ha depositato con TurboTax l'anno precedente) accede al suo account per la prima volta nell'anno in corso, gli viene immediatamente detto che possono presentare le tasse gratuitamente. La schermata successiva chiede se desiderano trasferire le informazioni dal rendimento dell'anno precedente al rendimento dell'anno corrente. Se sono d'accordo, TurboTax mostra quali informazioni sono state trasferite - AGI, informazioni sull'indirizzo, rimborso dell'anno precedente / importo dovuto, indirizzo, datori di lavoro e molti altri dati. Quindi dice qualcosa con l'effetto di "Se si desidera mantenere tutte queste informazioni e non iniziare da zero, iscriversi al piano PLUS", che costa $ 29, 99.

Hai la possibilità di selezionare il piano gratuito qui, ma così facendo cancella le informazioni già memorizzate, allungando il tempo necessario per archiviare. Anche se è comprensibile il motivo per cui TurboTax vorrà spingere il piano PLUS prima di iniziare il tuo ritorno sul serio, probabilmente c'è un modo più semplice per farlo.

6. Molti moduli e programmi non disponibili con il piano gratuito
La Federal Free Edition di TurboTax può gestire solo situazioni fiscali relativamente semplici. Dal momento che non supporta gli elenchi A, C, D, E, H o K, non è l'ideale per i filer che desiderano dettagliare le detrazioni, pagare l'imposta sul lavoro autonomo o segnalare redditi o perdite da investimenti. Se una di queste situazioni si applica a te, è necessario eseguire l'aggiornamento a un piano a pagamento.

7. I prezzi salgono un mese prima della scadenza del deposito
I prezzi dei piani a pagamento di TurboTax di solito salgono di circa il 50% circa un mese prima della scadenza di deposito di metà aprile. Ad esempio, il costo di ritorno federale del piano deluxe è compreso tra 39, 99 e 59, 99 dollari. Questo è un grave inconveniente per le persone che aspettano fino relativamente tardi nel gioco di presentare le loro tasse, e un potenziale disastro per le persone con situazioni fiscali complicate, che a volte non hanno tutti i moduli necessari in mano fino a poche settimane prima del termine di presentazione.

Parola finale

Posso provare molti prodotti diversi. Tuttavia, la maggior parte delle persone non ha il lusso di provare più marchi durante la stagione delle tasse. Non importa quanto sia lenta la procedura di archiviazione o semplice la situazione fiscale, semplicemente non c'è abbastanza tempo nella giornata.

Ciò potrebbe in parte spiegare perché TurboTax rimane così popolare. Per tutti i suoi difetti, gode di un invidiabile riconoscimento del marchio. In un settore competitivo che serve i clienti più esigenti, è più facile andare con ciò che sai, piuttosto che allontanarsi troppo. Questo non vuol dire che TurboTax non brilla nel merito: solo che, se stai cercando di andare con quello che sai, è difficile battere TurboTax.

Per ulteriori opzioni, consulta la nostra lista completa dei servizi gratuiti di preparazione alle tasse online più votati.


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