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Cos'è il Cyber ​​Monday: ottieni le migliori offerte di shopping online


Il giorno di shopping online più grande dell'anno continua a crescere.

Nel 2016, le vendite del Cyber ​​Monday hanno toccato $ 3, 45 miliardi, per fortuna. Questo è stato più che sufficiente per rendere il lunedì successivo al Ringraziamento il più grande giorno dell'e-commerce degli Stati Uniti. Statisticamente parlando, è probabile che tu abbia acquistato qualcosa online su Cyber ​​Mondays, anche se non è il tuo giorno di shopping natalizio preferito.

Il Cyber ​​Monday non è mai stato intorno al Black Friday, il calcio d'inizio ufficiale della stagione dello shopping natalizio. Ma è già diventato un nome per se stesso. Continuate a leggere per conoscere la storia del Cyber ​​Monday, quale giorno del Cyber ​​Monday e giorni simili sono come in tutto il mondo, e se il Cyber ​​Monday e il Black Friday valgono la pena di distinguere tra più.

Suggerimento : consulta la nostra guida allo shopping Cyber ​​Monday, aggiornata ogni anno con le migliori offerte della stagione dai principali rivenditori del paese. Se non sei contrario a colpire i negozi il giorno dopo il Ringraziamento, controlla anche la nostra guida allo shopping del Black Friday.

Storia del Cyber ​​Monday

Quando e dove il Cyber ​​Monday è diventato un grande giorno per risparmiare shopping natalizio? Ecco come si inserisce nella stagione dello shopping natalizio di fine anno.

Origini organiche del Cyber ​​Monday

Il lunedì dopo il Ringraziamento è stato un popolare giorno dello shopping online sin dal ventunesimo secolo. Prima dell'era dello smartphone, i consumatori usavano il primo giorno lavorativo dopo il lungo fine settimana del Ringraziamento per controllare i siti Web dei loro rivenditori preferiti per le offerte che avrebbero potuto mancare alle vendite di Black Friday di persona o più piacevoli viaggi di sabato e domenica al centro commerciale.

Nel 2005, la National Retail Federation (attraverso il suo portale commerciale, Shop.org) ha deciso di dare un nome alla giornata: Cyber ​​Monday, coniata (per Fast Company) da un giovane dirigente delle relazioni pubbliche della NRF, Ellen Davis. In un articolo del New York Times irrimediabilmente caratteristico, Michael Barbaro ha registrato l'attesa della NRF secondo cui il primo Cyber ​​Monday sarebbe il più grande giorno di shopping online delle festività natalizie. In realtà, non lo era: quell'onore è caduto al 12 dicembre 2005, per ragioni che saranno perse per sempre nella storia. Ma il termine è rimasto bloccato e è nato Cyber ​​Monday.

Shopping One-Stop su CyberMonday.com

NRF ha sfruttato al meglio la brillantezza del marketing di Davis lanciando un sito di shopping unico con un nome ovvio: CyberMonday.com.

All'inizio, CyberMonday.com era praticamente l'unico posto in cui trovare offerte Cyber ​​Monday - una sorta di compensazione per gli sconti e le offerte post-ringraziamento. Oggi è uno dei tanti siti di e-commerce affiliati che offrono offerte vantaggiose per consumatori e venditori.

Secondo NRF, CyberMonday.com ha incassato oltre $ 69 miliardi di vendite dal 2005. La sua firma, l'innovazione molto replicata era l'affare orario: nel 2016, gli acquirenti potevano intascare sconti drastici da commercianti tanto diversi come Apple, Neiman Marcus, Bose, Kohl's, Walmart, All Saints, Walgreens, Best Buy e The Wall Street Journal (davvero).

In questi giorni, CyberMonday.com è indistinguibile da altri portali di e-commerce multi-marca. Il suo slogan, "365 giorni di offerte", dice tutto ciò che devi sapere.

Jumping on the Bandwagon: il cyber Monday diventa grande

NRF non è riuscita a mantenere il Cyber ​​Monday al chiuso per sempre. Quasi immediatamente, i principali rivenditori online hanno iniziato a offrire le proprie offerte di Cyber ​​Monday non collegate a CyberMonday.com.

Anche se il Cyber ​​Monday non era inizialmente il più grande giorno di shopping online dell'anno, l'intuizione di NRF non era sbagliata: i consumatori volevano davvero fare acquisti di grandi dimensioni il lunedì dopo il Ringraziamento. I rivenditori hanno dovuto diligentemente interpretare la giornata come un'estensione naturale di un weekend di shopping già popolare e hanno cronometrato le loro migliori promozioni di conseguenza.

Le prime innovazioni di e-commerce, come lo spogliatoio virtuale di Gap, hanno accresciuto il senso di possibilità collettivo dei rivenditori e dei consumatori. Così l'apparente disponibilità dei consumatori a comprare articoli non convenzionali online: l'articolo di Barbaro del 2005 osservava che le vendite di attrezzature sportive e per il fitness aumentavano del 49% e mobili del 34% dal 2004 al 2005, "suggerendo che i consumatori stanno diventando più a loro agio con l'idea di acquistare un divano o un tapis roulant online. "

Vendite del Cyber ​​Monday: crescita costante in ogni economia

Nel settore del commercio al dettaglio, Cyber ​​Monday è tanto vicino quanto a una schiacciata. ComScore ha iniziato a monitorare le vendite del Cyber ​​Monday nel 2006, quando gli acquirenti hanno speso $ 608 milioni online. Da allora, la vacanza ha visto aumenti delle vendite a due cifre quasi ogni anno. L'unica eccezione è stata il 2009, in quanto i consumatori americani stanchi di recessione hanno stretto la cinghia. Le vendite del Cyber ​​Monday 2009 sono cresciute di appena il 5% rispetto al 2008.

Tuttavia, il 2009 è stato probabilmente l'eccezione che ha dimostrato la regola. Il fatto che le vendite del Cyber ​​Monday siano cresciute del 5% - ben al di sopra del tasso di inflazione, che all'epoca era praticamente nullo - durante la peggiore recessione economica nella memoria vivente è una testimonianza convincente dell'inesorabile attrazione dell'e-commerce.

La recente crescita di Cyber ​​Monday è stata particolarmente impressionante. Nel 2014, ComScore ha riportato che le vendite desktop di Cyber ​​Monday hanno superato per la prima volta $ 2 miliardi. Le vendite totali del Cyber ​​Monday, compreso il cellulare, sono state superiori di centinaia di milioni di dollari. E le vendite sono aumentate del 12% in ciascuno dei due anni successivi. Considerando la linea di base più alta, vale la pena notare che il 12% di $ 2 miliardi è molto più del 20% di $ 608 milioni.

Oggi: Every Day Is Cyber ​​Monday

Il Cyber ​​Monday rimane il giorno di e-commerce più impegnativo della stagione dello shopping natalizio, ma la sua immagine pubblica fuori misura supera di gran lunga il suo impatto effettivo sulle vendite complessive delle vacanze. Dopotutto, è solo un giorno. Quando il Ringraziamento cade presto, la stagione dello shopping natalizio dura più di 30 giorni.

Togliti il ​​cappello del tuo cliente per un momento. Metti da parte i fastidiosi annunci pop-up, le e-mail incessanti, le offerte orarie di blink-and-you-miss-'em. Seriamente, solo per un momento. Se puoi.

Cyber ​​Monday è la storia del salto di qualità e di forza del retail nell'era digitale.

Due decenni fa, all'interno della memoria vivente della maggior parte delle persone viventi oggi, la vendita al dettaglio era radicata saldamente nel mondo tangibile di espositori, camerini, commessi di vendita, linee di cassa e contatori layaway. Quando entreremo nella terza decade del 21 ° secolo, il centro di gravità del retail è definitivamente digitale. I negozi di mattoni e malta non sono scomparsi completamente, ma non sono più l'unico, o addirittura primario, focus.

La vendita al dettaglio moderna è omnicanale: un panorama multipolare di negozi di grande formato, negozi specializzati, club di magazzino, servizi di abbonamento e piattaforme solo online, tutti uniti da potenti strumenti di e-commerce che consentono ai clienti di acquistare, confrontare e compra con pochi clic e passaggi.

Poiché le piattaforme interamente digitali come Amazon (CNBC riporta sulla sua fusione Whole Foods) abbracciano l'insostituibile esperienza di acquisto in negozio, i rivenditori fisici come Target (la sua acquisizione di Techstars Retail) stanno investendo enormi somme nell'innovazione dell'e-commerce. Quelli che non stanno innovando o sono già falliti o bussano alla porta della morte.

Quindi, questo Cyber ​​Monday, fermati per un attimo mentre passi dall'affare all'affare e riconosci quanto incredibilmente ciò che stai facendo sembrerebbe un viaggiatore del tempo dal passato relativamente recente.

Cyber ​​Monday (e simili eventi di e-commerce) in tutto il mondo

Gli Stati Uniti potrebbero essere l'unico paese al mondo che celebra il Ringraziamento (o una vacanza di ringraziamento equivalente) il quarto giovedì di novembre. Ma non è l'unico paese al mondo ad ospitare una vendita di shopping online in questo periodo. Ecco come alcuni altri paesi gestiscono il Cyber ​​Monday, oltre ad alcune analoghe vacanze ispirate alla versione americana:

  • Canada : negli anni 2000 e nei primi mesi del 2010, un forte dollaro canadese ha spinto i frugali consumatori del nord del confine tra le braccia dei rivenditori americani che offrono irresistibili affari del Black Friday. Ma perché sopportare la guida transfrontaliera e potenziali mal di testa della dogana quando puoi ottenere offerte simili (meno spese di spedizione) dalla comodità del tuo salotto? Entro il 2010, alcuni rivenditori canadesi offrivano loro offerte per il Cyber ​​Monday e la festività è cresciuta da lì - nonostante il Canada festeggi il suo Ringraziamento da sei a sette settimane prima degli Stati Uniti.
  • Regno Unito : i rivenditori britannici hanno iniziato a pubblicizzare le offerte del Cyber ​​Monday nel 2009 lo stesso giorno delle vacanze negli Stati Uniti. Ora è un giorno importante per lo shopping online nel Regno Unito e un inizio non ufficiale per la stagione dello shopping natalizio.
  • Germania : già nel 2010 la filiale tedesca di Amazon (Amazon.de) pubblicizzava le vendite del Cyber ​​Monday lo stesso giorno del Cyber ​​Monday americano. La vacanza è cresciuta negli anni in una Cyber ​​Week di otto giorni che va dal lunedì precedente al Ringraziamento degli Stati Uniti attraverso il Cyber ​​Monday americano.
  • Paesi Bassi : l'equivalente del Cyber ​​Monday dei Paesi Bassi è l'ultimo lunedì prima della festa del Sinterklaas, che cade il 5 dicembre. Ciò significa che è lo stesso giorno del Cyber ​​Monday degli Stati Uniti o di una settimana dopo, a seconda del calendario. Di solito è il giorno più popolare della stagione dello shopping natalizio nei Paesi Bassi.
  • India : nel 2012, Google India ha lanciato il Great Online Shopping Festival (GOSF), un evento di shopping online realizzato per far ripartire l'ecosistema di shopping online sottosviluppato dell'India. Il GOSF è caduto il 12 dicembre di ogni anno, due o tre settimane dopo il Cyber ​​Monday degli Stati Uniti. Cresceva rapidamente, da meno di 100 rivenditori nel 2012 a 550 nel 2014, compresi alcuni dei più grandi venditori in India. Ma non doveva durare: nel 2015, secondo The Economic Times, Google India ha interrotto l'evento. L'occasione è stata agrodolce: in sostanza, Google India ha ragionato sul fatto che la scena dell'e-commerce in India era maturata così bene tra il 2012 e il 2015 che una vacanza di shopping online con astroturf non era più necessaria.
  • Australia : l'equivalente del Cyber ​​Monday australiano, la prima volta nel 2012, è Click Frenzy. Tenuto il terzo martedì di ogni novembre, è il calcio d'inizio non ufficiale per la stagione dello shopping natalizio del paese. Il suo Travel Frenzy exshoot, un primo giorno di viaggio di sola andata nel 2016, si svolge ogni agosto.
  • Cina : il nonno degli scoppi dell'e-commerce in un giorno appartiene al Singles Day, che si tiene ogni anno l'11 novembre. Originariamente concepito come una celebrazione del singolare per i giovani cinesi solitari, Singles Day è diventato la festa più grande del mondo, grazie soprattutto a l'immensa influenza del gigante dell'e-commerce cinese Alibaba. Nel 2016, secondo CNBC, Alibaba ha registrato $ 17, 8 miliardi nelle vendite Singles Day - un aumento del 32% nel 2015, e circa cinque volte il raggio del Cyber ​​Monday di quell'anno.

Black Friday vs. Cyber ​​Monday

Secondo Bloomberg, il predominio del Cyber ​​Monday rischia di eclissi del Black Friday, l'originale giorno di scoppio della stagione dello shopping natalizio. Nel Black Friday 2016, le vendite online hanno superato $ 3, 34 miliardi, grazie a forti sconti da parte di quasi tutti i principali rivenditori americani.

Il Cyber ​​Monday e il Black Friday sono impegnati in una corsa agli armamenti di e-commerce? Quasi. Entrambi i giorni inseguono lo stesso ampio bacino di consumatori: cacciatori di offerte alla ricerca di un vantaggio nei loro acquisti natalizi.

Inoltre, la prima settimana della stagione dello shopping natalizio sembra essere più lunga ogni anno. Alcuni rivenditori iniziano i cosiddetti affari del Black Friday già il lunedì prima del Ringraziamento. Il Ringraziamento stesso è ora una festa per lo shopping a pieno titolo, anche se non tutti i rivenditori sono a bordo con questa tendenza.

I due giorni principali del weekend del Ringraziamento, Small Business Saturday e Sunday ancora senza nome, attirano gli acquirenti in massa con offerte di un giorno e carryover. Gli osservatori del settore hanno doppiato il corridoio di cinque giorni del Thanksgiving-Cyber ​​Monday "Cyber ​​Five", sottolineando l'importanza commerciale di ogni giorno.

Quindi, è ora di bloccare Black Friday e Cyber ​​Monday in favore di un moniker più inclusivo - Holiday Shopping Kickoff Week, forse?

Non ancora. Mettendo da parte gli altri per un momento, c'è ancora abbastanza da distinguere tra i due giorni di shopping al decimo periodo. Le principali differenze tra Black Friday e Cyber ​​Monday includono:

  • Cyber ​​Monday è terribile per la produttività . Dato che il lunedì successivo al Ringraziamento è una giornata lavorativa per la maggior parte dei 9-ai-5, non sorprende che decine di milioni di americani trascorrano almeno una parte della giornata utilizzando i propri computer di lavoro per trovare le offerte più interessanti. Secondo un sondaggio Harris Poll del 2016 commissionato da CareerBuilder, il 53% degli intervistati ha dichiarato di cercare le offerte del Cyber ​​Monday mentre erano al lavoro, con un aumento del 3% rispetto all'anno precedente. Anche se molti datori di lavoro disapprovano lo shopping online in ufficio, c'è solo così tanto che possono fare per fermare determinati cercatori di offerte, soprattutto sulla costa occidentale: molti dettaglianti concludono i loro affari entro la prima ora di New York. CareerBuilder non ha calcolato la perdita di produttività precisa attribuibile a Cyber ​​Monday, ma il 43% degli acquirenti di Cyber ​​Monday legati all'ufficio ha dichiarato di trascorrere almeno un'ora al lavoro al lavoro - almeno un ottavo di un giorno lavorativo di otto ore.
  • Il Black Friday è più mobile . Il Black Friday è leggermente più mobile-friendly del Cyber ​​Monday. Secondo Marketing Land, il 36% dei ricavi totali del Black Friday e il 38% delle vendite totali provenivano da fonti di traffico mobile nel 2016. Circa il 55% del traffico di e-commerce del Black Friday proveniva da fonti mobili, principalmente smartphone. Al contrario, un sondaggio della National Retail Federation ha rilevato che solo il 23% degli acquirenti del Cyber ​​Monday 2016 ha pianificato di acquistare dai propri telefoni cellulari, circa addirittura con l'anno precedente.
  • Il Black Friday è fantastico per le offerte di elettronica . Praticamente tutti i principali rivenditori partecipano a entrambi gli eventi, ma il Black Friday e il Cyber ​​Monday hanno focus distinti. Da parte sua, Black Friday è un grande giorno per fare scorta di elettronica fortemente scontata, tra cui TV, dispositivi mobili, PC e PC equivalenti, dispositivi AV, apparecchiature per l'home office e simili. Tuttavia, non è il momento migliore in assoluto per fare acquisti per l'elettronica. Questo è gennaio, quando i rivenditori devono scaricare le scorte di invecchiamento che non vendono durante le festività natalizie.
  • Il Cyber ​​Monday è ottimo per la casa e le merci morbide . Controintuitivamente, Cyber ​​Monday è la scelta migliore per abbigliamento e articoli per la casa, come arredi e arredi. Se acquisti vestiti su Cyber ​​Monday, assicurati che il tuo rivenditore abbia una politica di restituzione generosa.
  • Il Black Friday è più stressante . Anche se lo stress è soggettivo, gli acquirenti veterani che hanno vissuto in prima persona il Black Friday sanno quanto può essere pazza la giornata. Lunghe file nelle ore piccole, folle fitte nei negozi, parcheggi congestionati, traffico pesante su strade adiacenti, litigi e lotte su merci a quantità limitata, fughe di portafogli: questi pericoli, e molti altri, attendono il mattone nero Gli acquirenti del venerdì Al contrario, il Cyber ​​Monday è un gioco da ragazzi: i maggiori inconvenienti che potresti incontrare sono un risveglio precedente al solito e un tempo di caricamento più lungo del solito nei siti di shopping più affollati.
  • Cyber ​​Monday è incline alle truffe . Solo gli incidenti di sicurezza dei dati al dettaglio più grandi, più vistosi e più dirompenti fanno notizia. Per ogni violazione dei dati di Target o Home Depot che sputa decine di milioni di dati personali e finanziari di individui nell'etere, ci sono centinaia o migliaia di cyber-furti su piccola scala. Come l'originale vacanza per lo shopping online, Cyber ​​Monday è particolarmente incline alle truffe di e-commerce: e-mail di phishing che pubblicizzano offerte troppo buone per essere veri, siti falsi che esistono solo per rubare i numeri delle carte di credito, venditori fly-by-night che prendi i tuoi soldi e sparisci, prodotti falsi o contraffatti venduti con falsi pretesti e altro ancora. Sapere come proteggersi da questi rischi ogni giorno, non solo il Cyber ​​Monday.

Suggerimento : sopraffatto da tutte le offerte del Cyber ​​Monday? Dai un'occhiata alla nostra lista di consigli per lo shopping del Cyber ​​Monday per ottenere le migliori offerte, in fretta.

Parola finale

Il record di e-commerce di Cyber ​​Monday 2016 non rischia di durare a lungo.

Le vendite del Cyber ​​Monday sono aumentate quasi senza interruzione sin dagli albori del commercio elettronico. Man mano che le piattaforme di e-commerce si espandono e i consumatori acquistano più facilmente l'acquisto di una gamma più ampia di prodotti e servizi online, è ormai chiaro che il futuro del retail è digitale. Questa è una grande notizia per giganti del commercio elettronico come Amazon e eBay, così come i rivenditori legacy che hanno fatto i loro nomi in mattoni e malta e poi sono passati con successo al cyberspazio.

È un'ottima notizia anche per gli acquirenti. Qual è la tua routine del Cyber ​​Monday?


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