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Come funzionano i programmi di fidelizzazione viaggi - Guadagnare, valorizzare e riscattare miglia premio


Anche se non viaggi spesso, probabilmente sei stato tentato di iscriverti a un programma di fidelizzazione di viaggio o a una carta di credito dei premi di viaggio. È molto più facile risparmiare per la tua prossima vacanza quando ogni biglietto aereo acquistato o l'acquisto con carta di credito che fai guadagna miglia o punti che possono essere riscattati per viaggi gratuiti o scontati. I programmi di premi di viaggio basati su miglia aiutano milioni di viaggiatori delle compagnie aeree attenti al budget, che riscattano collettivamente miliardi di miglia ogni anno.

Tuttavia, per chi non lo sapesse, i programmi di premi di viaggio possono essere spaventosamente complessi. Nel 2013, la CNN ha riportato uno studio di Collinson Latitude che ha rilevato che il 40% dei partecipanti al programma frequent flyer britannico non ha mai riscattato i propri punti. Lo studio non ha identificato tutti i fattori che contribuiscono a questa sottoutilizzazione, ma il sondaggio sulla disponibilità dei posti con Telecomanda 2010 di Ideaworks ha suggerito una possibile causa: molte compagnie aeree mantengono enormi spazi della loro capacità totale di posti riservati ai partecipanti al programma fedeltà, imponendo restrizioni come le date di blackout e posti a sedere premium per frustrare il processo di redenzione.

Alcune compagnie aeree e programmi di fidelizzazione sono molto meglio su questo punto rispetto ad altri. Ad esempio, mentre il sondaggio Switchfly ha rilevato che airberlin e Southwest Airlines hanno reso disponibile il 100% dei loro posti ai partecipanti al programma fedeltà, LAN e Avianca hanno "oscurato" oltre il 50% dei loro posti.

La disponibilità di posti è solo una metrica da osservare quando si valutano programmi di premi basati su miglia. Altrettanto importanti sono il valore in dollari delle miglia al momento del rimborso, tasse e onorari non coperti da miglia e miglia di vita (date di scadenza), tra gli altri fattori. Prima di aderire a qualsiasi programma di premi basato sulle miglia, leggere attentamente i termini e le condizioni e confrontare i suoi vantaggi e svantaggi con programmi simili.

Quello che segue è una panoramica ad alto livello delle basi dei programmi di fidelizzazione dei viaggi basati sulle miglia, incluse le grandi differenze tra i due tipi principali. Utilizzalo come guida per ulteriori ricerche sul regno complicato ma gratificante dei premi di viaggio.

Programmi di premi di marca (tradizionali)

Il principale tipo di programma di ricompense basato sulle miglia è noto come "branded" o "tradizionale": i premi. Questi programmi sono generalmente legati a specifiche compagnie aeree o alleanze di compagnie aeree. In molti casi, le miglia possono essere riscattate per i voli con la compagnia aerea emittente e numerose compagnie aeree partner, spesso su base globale.

I programmi tradizionali sono raramente (se mai) gestiti da emittenti di carte di credito o banche. Invece, sono gestiti dalla compagnia aerea stessa o da una sussidiaria speciale creata a tale scopo. Tuttavia, i tradizionali programmi di fidelizzazione sono spesso associati a carte di credito che guadagnano miglia su alcuni o tutti gli acquisti, come la carta di credito Gold Delta SkyMiles® di American Express, che utilizza il marchio American Express e può essere barrata presso qualsiasi commerciante che accetta American Express.

Vale la pena notare in anticipo che i tradizionali programmi di ricompensa basati sulle miglia possono essere estremamente complicati: i loro termini e condizioni guidano spesso dozzine di pagine e sono soggetti a frequenti aggiornamenti. Questo è un inconveniente per gli utenti occasionali o rari, ma può essere una benedizione sotto mentite spoglie per i viaggiatori frequenti e dedicati che desiderano prendersi il tempo per imparare a spremere il massimo valore dalle loro miglia.

Programmi di premi di marca popolari

Esistono dozzine di programmi di fidelizzazione delle compagnie aeree di marca. I programmi familiari per i viaggiatori nazionali e internazionali con sede negli Stati Uniti sono i seguenti:

  • Piano di chilometraggio di Alaska Airlines
  • American Airlines AAdvantage
  • Delta SkyMiles (Delta Airlines)
  • United MileagePlus (United Airlines)
  • Frontier EarlyReturns (Frontier Airlines)
  • HawaiianMiles (Hawaiian Airlines)
  • Executive Club di British Airways
  • Lufthansa Miles & More (Lufthansa Airlines)
  • Punti Qantas (Qantas Airways)
  • Air Canada Aeroplan
  • Asia Miles (Cathay Pacific)
  • Korean Air SKYPASS

Come funzionano i programmi Branded Rewards

È quasi sempre gratuito aderire e mantenere l'adesione con un programma di premi basato sulle miglia. Per iscriverti, di solito devi solo completare una rapida applicazione online che richiede informazioni personali di base, come il tuo nome completo e l'indirizzo.

Vale la pena notare che molte carte di credito per i viaggi premio, come la carta United MileagePlus Explorer di Chase, registrano automaticamente nuovi titolari di carte per i programmi di premi associati. In altre parole, non è necessario registrarsi separatamente per il programma di premi. Se si dispone di credito buono o eccellente e quindi si qualificano per le carte premio di viaggio, si consideri sicuramente la possibilità di candidarsi se si viaggia spesso (o si prevede di farlo nel prossimo futuro).

Quando acquisti biglietti aerei con le carte premio di viaggio, puoi guadagnare miglia più velocemente di quanto faresti con gli acquisti in contanti o con biglietti aerei non di viaggio. Le carte premio di viaggio guadagnano anche miglia aeree su acquisti non aerei e talvolta accelerano i tuoi progressi verso livelli di iscrizione e status più elevati.

Livelli di iscrizione e di stato
La maggior parte dei programmi utilizza livelli di stato per identificare viaggiatori prolifici e fedeli al marchio. Quando ti registri per un programma senza richiedere una carta di credito associata, inizi quasi sempre dal livello di stato più basso. Se viaggi spesso o abbastanza lontano, o spendi abbastanza in aereo, raggiungi livelli di status progressivamente più alti.

I quattro livelli di status del programma Medallion di Delta SkyMiles offrono una buona illustrazione di questo concetto. Tieni presente che puoi iscriverti gratuitamente a SkyMiles senza aprire una carta di credito, ma devi soddisfare le rispettive soglie specificate di seguito per qualificarti per ciascun livello di status.

  • Argento : $ 3, 000 dollari di volo aereo (MQD) e 25.000 miglia di qualificazione (MQM) o 30 segmenti di qualificazione (un volo di sola andata con uno scalo contiene due segmenti, noti come MQS) in un anno solare
  • Oro : $ 6.000 MQD e 50.000 MQM o 60 MQS
  • Platino : $ 9.000 MQD e 75.000 MQM o 100 MQS
  • Diamante : $ 15.000 MQD e 125.000 MQM o 140 MQS

Ogni livello conferisce vantaggi progressivamente più generosi: alcuni di lusso, altri più pratici. Ad esempio, i membri Delta Gold Medallion (e oltre) ottengono accesso prioritario alla linea di sicurezza e upgrade gratuiti di prima classe illimitati sui viaggi premio, mentre i soci Delta Diamond Medallion ottengono automaticamente un'iscrizione individuale Delta SkyClub gratuita.

Si diventa idonei per i sussidi a più livelli non appena si cancella la soglia di qualifica e rimangono idonei per il successivo anno solare. Tuttavia, le regole (e le strutture del programma stesse) possono variare tra le compagnie aeree, soprattutto al di fuori degli Stati Uniti. Se sei interessato a un particolare programma di stato di una compagnia aerea, prenditi il ​​tempo di leggere la stampa fine o controlla direttamente con la compagnia aerea per evitare sorprese.

Come un modo per aggirare i requisiti di spesa aerei onerosi a volte, alcune carte di credito premio di fascia alta, che di solito riscuotono tasse annuali, qualificano automaticamente i loro titolari per un livello di status più elevato o forniscono un vantaggio per qualificarsi per livelli più alti, ad esempio, assegnando un certo numero di miglia qualificanti all'anno senza richiedere acquisti di viaggio.

Miglia accumulate: carte di credito e partnership
Uno dei modi migliori per guadagnare miglia aeree è utilizzare una carta di credito con il marchio del programma, come Gold Delta SkyMiles di American Express. Queste carte guadagnano in genere miglia attraverso acquisti di biglietti aerei ad un tasso accelerato, così come attraverso acquisti non aerei ad un tasso di almeno 1 miglio per 1 $ speso.

La maggior parte dei programmi di premi delle principali compagnie aeree ha almeno una carta di credito al consumo associata, e molti hanno anche carte di credito aziendali. Queste carte di solito guadagnano miglia lealtà su ogni acquisto, a una tariffa forfettaria (ad esempio, una o 2 miglia per $ 1 spesi) oa tassi variabili in base a categorie (ad esempio, 2 miglia per $ 1 spesi in voli e ristoranti e 1 miglio per $ 1 spesi altrove).

I guadagni in termini di tariffe aeree con carta di credito si basano in genere sui guadagni delle tariffe aeree regolari, a condizione che prenoti con la compagnia aerea stessa e non con un sito di prenotazione di terze parti. Molte carte di credito fedeltà offrono anche sostanziali miglia bonus al momento dell'iscrizione. Questi bonus di iscrizione possono aggiungere centinaia di dollari nel valore di riscatto al tuo account.

La maggior parte dei programmi di premi delle compagnie aeree hanno anche una rete di partner commerciali. Le categorie di mercanti popolari includono ristoranti e altre forme di viaggio, come alberghi, compagnie di autonoleggio e linee ferroviarie. I tassi di guadagno variano in base al tipo e al programma del commerciante, ma in genere sono inferiori ai tassi di guadagno di base per gli acquisti diretti di biglietti aerei.

Miglia accumulate - Acquisti aerei
In qualità di membro del programma fedeltà, guadagni miglia ogni volta che acquisti un biglietto aereo con la compagnia aerea. Non è necessario utilizzare una carta di credito di marca per guadagnare miglia tramite acquisti di biglietti aerei, purché si fornisca il numero di iscrizione o altre informazioni identificative al momento del completamento dell'acquisto.

Quando acquisti un biglietto aereo, il numero di miglia accumulate si basa sulla distanza totale del volo o sul prezzo pagato per il biglietto. Le tre maggiori compagnie aeree statunitensi, Delta, American e United, calcolano tutte le miglia accumulate in base al prezzo del biglietto e al livello di status del membro. Ad esempio, i membri regolari di Delta SkyMiles guadagnano cinque SkyMiles per $ 1 spesi in voli, mentre i membri Diamond guadagnano 11 SkyMiles per $ 1 spesi in voli.

Le compagnie aeree che fanno parte di alleanze globali in genere ottengono miglia su biglietti aerei partner, anche se spesso solo a una frazione del normale tasso di guadagno, a seconda della classe tariffaria. Ad esempio, i soci SkyMiles che volano su Air France guadagnano miglia al 25% del tasso normale nella classe economica più bassa, ma al 100% del tasso normale in affari e in prima classe. I soci SkyMiles che volano su Korean Air guadagnano il 50% del tasso normale in economia e il 100% del tasso normale in affari e nelle prime classi.

Suggerimento Pro : i rapporti sopra riportati sono solo a scopo esemplificativo. Sono soggetti a modifiche - tutti i termini del programma di fidelizzazione dei viaggi sono, sfortunatamente - quindi dovresti assolutamente verificare con il tuo corriere prima di fare qualche ipotesi.

In molti casi, non è necessario prenotare direttamente con la compagnia aerea per guadagnare miglia. Se prenoti tramite una piattaforma di terze parti come Expedia o Priceline, ti viene richiesto di inserire il numero di iscrizione al programma fedeltà al momento del pagamento e i punti vengono accreditati sul tuo account fedeltà alla normale tariffa.

Molte compagnie aeree ti permettono anche di acquistare miglia fedeltà senza un corrispondente acquisto di biglietti aerei. Ad esempio, Delta offre SkyMiles per l'acquisto ad un prezzo forfettario di $ 0, 035 per miglio. Si noti che il "valore nominale" delle miglia acquistate è solitamente diverso - e inferiore - dal loro valore di rimborso.

Miglia di valore
A differenza delle miglia a tasso fisso, le miglia tradizionali non hanno un valore di riscatto costante. Per questo motivo, a volte vengono definiti "valuta arbitraria". Fondamentalmente, valgono ciò che la compagnia dice che valgono, in base a una serie di fattori tra cui la classe tariffaria, la distanza del percorso, la richiesta del percorso e il tempo di anno.

I programmi di fidelizzazione della compagnia aerea più tradizionali dividono le aree di servizio in regioni geografiche, come paesi o continenti. Le rotte interamente contenute in una particolare regione, come i voli nazionali statunitensi, di solito richiedono meno miglia (in termini assoluti) rispetto alle rotte più lunghe o internazionali.

Ad esempio, i segmenti economici (a senso unico) che hanno origine e terminano negli Stati Uniti continentali non richiedono più di 25.000 Delta SkyMiles, e talvolta solo 12.500. Al contrario, i segmenti dell'economia (a senso unico) che hanno origine negli Stati Uniti continentali e terminano in Europa richiedono un minimo di 30.000 SkyMiles, e talvolta fino a 65.000. Altre importanti compagnie aeree con sede negli Stati Uniti, come Stati Uniti e Stati Uniti, hanno intervalli di requisiti simili. (Queste cifre cambiano ogni due anni, di solito nella direzione sbagliata - di nuovo, meglio contattare Delta prima di fare progetti.)

Tuttavia - e questo è estremamente importante da ricordare - le miglia in genere hanno il valore più alto quando vengono riscattate per classi tariffarie più elevate su lunghi voli internazionali. La differenza può essere enorme. Mentre un volo nazionale a corto raggio potrebbe avere un valore di rimborso per miglia su entrambi i lati di $ 0, 01, un volo internazionale lungo potrebbe avere un valore di rimborso per miglia di $ 0, 04 o più.

Ecco un esempio: in un giorno infrasettimanale di metà maggio, un volo di sola andata in economia da Chicago a Los Angeles costa appena $ 179 (cinque voli separati in quel giorno, programmati per orari diversi, costano tale importo) e richiede 12.500 miglia Mileage Plus . Questo valore ogni miglio a $ 0, 0143 - un tasso solido. Un'economia a senso unico da Chicago a Parigi, programmata per lo stesso giorno, costa $ 855 su Turkish Airlines (un partner Star Alliance) e richiede 30.000 miglia Mileage - valutando ogni miglio a $ 0, 0285, un tasso molto migliore.

La maggior parte delle compagnie aeree divide anche il proprio servizio in classi tariffarie, più spesso economia, affari e prima classe. Le classi tariffarie possono essere ulteriormente suddivise - ad esempio, United Airlines ha distinzioni "saver" e "standard" per ogni classe. Come suggerisce il nome, i biglietti "risparmiatore" richiedono meno miglia di biglietti "standard".

Gli upgrade di classe, dall'economia al business, dal business al primo e così via, vengono anche assegnati i requisiti per miglia in base alla regione e alla classe tariffaria. I valori di rimborso per gli aggiornamenti variano anche in base alla distanza del volo e al costo effettivo in dollari del volo, nonché ad altri fattori come la classe tariffaria originale. Oltre ai rimborsi di miglia, gli aggiornamenti a volte richiedono il co-paga: pagamenti in contanti che vanno da meno di $ 100 a diverse centinaia di dollari, a seconda della distanza del volo.

Quando si considerano fattori come la classe tariffaria, le differenze possono essere davvero drammatiche. Ad esempio, un posto di prima classe sulla stessa rotta Chicago-to-LA nei giorni feriali sopra descritta costa tra $ 378 e $ 1, 888, a seconda di quale dei cinque tempi di volo si sceglie. Questa è una differenza di ovunque da $ 199 a $ 1.709, rispetto al prezzo di $ 179 in sella. Un upgrade economy-to-first-class richiede sempre 20.000 miglia su quella rotta, più una co-paga di $ 75, che valuta le miglia di upgrade ovunque da $ 0, 0062 a $ 0, 0817.

Suggerimento : questo è un esempio casuale di una ricerca di tariffe che ho personalmente condotto. Non aspettarti di ottenere queste tariffe esatte sui voli da Chicago a LA o Chicago-Parigi. Le tue tariffe potrebbero essere migliori o peggiori.

La maggior parte delle compagnie aeree pubblica le carte premio che elencano le miglia richieste per ogni categoria di percorso e classe tariffaria - Il grafico MileagePlus del premio United Airlines è un esempio rappresentativo. Prima di prenotare, controlla il grafico. Se la compagnia aerea non pubblica una tabella dei premi, visita il portale di prenotazione online della compagnia aerea e cerca le date e gli orari di viaggio desiderati per avere un'idea di quante miglia ogni tipo di rotta e classe tariffaria richiedono.

Riscatto di miglia
Nella maggior parte dei casi, è necessario riscattare direttamente con l'emittente delle miglia, in genere su una piattaforma di prenotazione online (ad esempio, Delta.com) o per telefono con un agente. Se non disponi di miglia sufficienti per coprire la tariffa intera, potresti essere autorizzato a utilizzare una combinazione di miglia e contanti, a condizione che tu abbia raggiunto una soglia minima di miglia.

Le tasse, i supplementi (come per il carburante) e le tasse (come la tassa di sicurezza degli Stati Uniti dell'11 settembre) devono essere pagati in contanti, quindi anche un biglietto completamente finanziato richiede una carta di credito per completare l'acquisto. Questi costi variano notevolmente per compagnia aerea e regione - budget I vettori statunitensi come Frontier tendono ad avere le tariffe più ragionevoli, mentre le compagnie aeree internazionali di fascia alta come British Airways tendono ad essere molto più costose. Tieni a mente queste commissioni quando decidi come riscattare le miglia e ricorda di includerle nel calcolo del loro valore di rimborso finale.

A seconda del tuo programma, potresti anche incontrare alcune restrizioni e limitazioni su come e quando è possibile riscattare miglia. Questi includono i seguenti:

  • Date di blackout : Date non disponibili per viaggi premio, in genere perché la domanda è alta
  • Supplementi per prenotazioni ritardate : I voli last-minute possono richiedere più miglia per la stessa regione e classe tariffaria
  • Restrizioni di classe : Alcune classi, come business o coach plus, potrebbero non essere disponibili su tutti i voli
  • Mancanza di opzioni per i partner : Le compagnie aeree che non appartengono a una delle tre alleanze globali (Star Alliance, oneworld e SkyTeam) possono avere meno percorsi disponibili per i viaggi premio
  • Scadenza : Alcuni programmi di fidelizzazione richiedono di riscattare miglia entro un periodo di tempo specificato, di solito superiore a 12 mesi, o di rinunciare a loro

Controlla i termini e le condizioni del tuo programma per una panoramica dei suoi limiti e restrizioni. Delta SkyMiles è generalmente considerato più generoso per quanto riguarda le opzioni di rimborso (perché appartiene a una grande alleanza di compagnie aeree) e restrizioni di classe (ha relativamente pochi), mentre la Frontier Airlines è considerata un ritardo in molti dipartimenti, in particolare la mancanza di partner opzioni e il fatto che le miglia scadono dopo meno di un anno di inattività.

Trasferimento con altri programmi e opzioni di rimborso aggiuntive
Molti programmi di fidelizzazione delle compagnie aeree ti consentono di trasferire (convertire) miglia da e verso altri programmi di fidelizzazione dei viaggi - non solo quelli delle compagnie aeree, ma anche di hotel e compagnie di autonoleggio. Le società di noleggio hotel e noleggio spesso si riferiscono alla valuta dei loro premi come "punti", poiché non sono direttamente legati alla distanza.

Una parola di cautela: i rapporti di conversione variano notevolmente, quindi è importante capire il valore approssimativo dei due sistemi in cui stai convertendo. A seconda del valore delle miglia e dei punti coinvolti, spesso ha senso scambiare le miglia per un numero inferiore di punti di valore relativamente elevato, invece di un numero maggiore di punti di valore inferiore.

Ad esempio, United Airlines consente ai membri MileagePlus Premier (livello di élite più alto) di convertire le miglia MileagePlus in punti Marriott Rewards con un rapporto 1 a 1. Questo è un affare molto migliore rispetto all'opzione inversa, che converte i punti Marriott Rewards in miglia MileagePlus a rapporti che vanno da 4 a 1 (8.000 punti Marriott a 2.000 punti MileagePlus) a poco più di 2-a-1 (112.000 punti Marriott Rewards a 50.000 punti MileagePlus).

Vantaggi del miglio di marca

  1. L'iscrizione al programma è solitamente gratuita . Di solito non costa nulla iscriversi e mantenere l'adesione al programma fedeltà. Questo è un bene per i viaggiatori rari, anche se molti programmi chiudono conti dormienti dopo lunghi periodi di inattività (in genere 12 mesi o più).
  2. Livelli di status per soci conferiscono ulteriori vantaggi . Le compagnie aeree incentivano i viaggiatori frequenti a rimanere fedeli ai livelli di status dell'effettivo. Ogni livello conferisce vantaggi progressivamente più allettanti, da vantaggi come l'imbarco prioritario e le tariffe per i bagagli annullati nella fascia bassa, a vantaggi di lusso come l'iscrizione gratuita ai lounge aeroportuali nella fascia alta.
  3. Frequenti viaggiatori spesso guadagnano a tassi eccezionali . I programmi di ricompensa delle compagnie aeree più popolari negli Stati Uniti favoriscono i viaggiatori frequenti e fedeli. Delta, Stati Uniti e americani premiano tutti i membri di livello più alto con più di 10 punti per ogni $ speso in voli - più del doppio della percentuale di guadagno per i membri regolari. Ad esempio, i membri di livello status più alti di United (membri Premier 1K) guadagnano 11 miglia MileagePlus per $ 1 spesi in voli, e quindi devono acquistare solo quattro voli da $ 300 ($ 1.200 in totale) per guadagnare gratuitamente le tariffe nazionali di sola andata (12.500 miglia).
  4. Di solito è possibile acquistare miglia aggiuntive . I tradizionali programmi di fidelizzazione spesso consentono agli utenti di acquistare miglia aggiuntive, sebbene non sempre a ottimi prezzi. Tuttavia, questo aggiunge flessibilità, in particolare per i viaggiatori che non si qualificano per gli aggiornamenti gratuiti della classe, ma desiderano comunque effettuare l'aggiornamento senza pagare all'addetto all'acquisto.
  5. Le miglia possono valere di più su voli più lunghi e classi tariffarie più elevate . Le miglia premio delle compagnie aeree valgono quasi sempre di più, su base miglia, quando vengono riscattate per voli più lunghi o classi tariffarie più alte. Se hai abbastanza pazienza, abbastanza flessibilità e viaggi abbastanza spesso per risparmiare il numero di miglia necessario per viaggiare in affari o in prima classe verso destinazioni internazionali, è probabile che realizzi un valore che non è semplicemente raggiungibile sui voli nazionali e porti un lusso esperienze per le quali non si pagherebbe mai di tasca propria a portata di mano. Ad esempio, non molte persone possono permettersi di spendere $ 10.785 su una American Airlines di prima classe da New York a Dubai. Lo stesso volo richiede 155.000 miglia AAdvantage, valutando ogni miglio a poco meno di $ 0, 07 quando riscattato. Al contrario, una American Airlines di prima classe da New York a San Francisco - una delle più lunghe vie continentali degli Stati Uniti disponibili - costa $ 1118 nello stesso giorno. Tuttavia, quel volo richiede 55.000 miglia AAdvantage per un posto di prima classe gratuito, valutando ogni miglio a soli $ 0, 02. Questo è ancora meglio dei tassi di riscatto sulla maggior parte dei voli economici della American Airlines, ma in nessun caso vicino a ciò che è possibile su voli più lunghi di prima classe. Complessivamente, il potenziale per raggiungere valori di redenzione sorprendenti è un punto chiave di vendita di programmi di chilometraggio a valore variabile di marca su programmi a tasso fisso.

Svantaggi del miglio di marca

  1. I valori delle variabili variabili complicano la pianificazione e il budget . Poiché i valori delle miglia tradizionali variano a seconda della data, della rotta, della domanda, del tipo di riscatto e di altri fattori, è molto difficile assegnare alle miglia un valore di riscatto preciso in qualsiasi momento. Di conseguenza, ci vuole un po 'di calcolo per determinare il modo migliore per riscattare le miglia su un determinato volo o viaggio. Per ogni potenziale rimborso, è necessario chiedersi se è necessario riscattare il biglietto aereo economico, l'upgrade di classe o l'iscrizione all'aerostazione aeroportuale o trasferirlo a un altro programma di ricompensa o semplicemente attendere di riscattare in un secondo momento.
  2. Le date di blackout possono influire sui piani di viaggio . Molte compagnie aeree (sebbene non tutte le compagnie aeree) oscurano grandi quantità della loro capacità totale di posti. Le date di blackout sono particolarmente comuni nei periodi di viaggio di punta, come le principali festività. Se è assolutamente necessario viaggiare in un determinato giorno, ad esempio il giorno prima del Ringraziamento, la compagnia aerea preferita potrebbe impedire all'utente di utilizzare le miglia per acquistare il biglietto.
  3. Alcuni programmi hanno restrizioni geografiche . La maggior parte delle compagnie aeree ha, al massimo, una manciata di hub principali attraverso cui instradano molti dei loro voli. Ad esempio, l'hub principale di United è Chicago, mentre Delta ha tre hub chiave statunitensi: Atlanta, Minneapolis-St. Paul e Detroit. Questa soluzione è scomoda per i viaggiatori che non vivono nei pressi degli hub: a che servono i tuoi chilometri se non puoi riscattarli per viaggi premio da e per la tua base? Le restrizioni geografiche sono particolarmente onerose per i programmi di fidelizzazione che non appartengono a nessuna delle tre principali alleanze. La maggior parte delle compagnie aeree a basso costo degli Stati Uniti, tra cui Frontier (hubbed a Denver) e Spirit (spaccate nel sud della Florida e Detroit), non hanno legami di alleanza.
  4. Le carte di credito più affiliate hanno costi annuali . Le compagnie aeree premiano le carte di credito per incrementare gli sforzi per guadagnare miglia, a un prezzo. La maggior parte delle carte di credito con marchio hanno tariffe annuali comprese tra $ 75 e oltre $ 400. Le carte più costose in genere conferiscono benefici di fascia alta (come i soci dell'aeroporto lounge) che attirano i viaggiatori abituali, mentre le carte di fascia bassa evitano i vantaggi ad alto costo e sono quindi più appropriate e convenienti per i viaggiatori occasionali. È raramente prudente pagare una carta di ricompensa a meno che non spenda abbastanza per compensare il suo costo attraverso il viaggio premio.
  5. Tasse, supplementi e tasse possono aggiungere al costo del viaggio premio . È fuorviante dire che le miglia fedeltà tradizionali possono essere riscattate per voli "gratuiti". Tutti i biglietti acquistati sono soggetti a tasse, supplementi e commissioni aggiuntivi, che devono essere pagati in contanti. Queste tariffe variano notevolmente in base alla distanza del volo e al vettore - da un minimo di $ 10 o $ 20 per voli nazionali a una sola via, a molte centinaia di dollari per i voli internazionali con compagnie aeree come British Airways o Qantas.

Chi è l'utente ideale?

Sebbene ogni programma sia diverso, i tradizionali premi basati su miglia sono generalmente migliori per le persone che soddisfano uno o più dei seguenti criteri:

  • Viaggia di frequente (e guadagna livelli di status più alti come risultato)
  • Le date di viaggio sono spesso flessibili
  • Le destinazioni sono a volte (o spesso) flessibili
  • La maggior parte si preoccupava dei risparmi e dei benefici delle tariffe aeree
  • Divertiti a viaggiare con particolari compagnie aeree
  • Conveniente per hub di particolari compagnie aeree
  • Viaggiare spesso a livello internazionale
  • Divertiti a viaggiare con stile (prima o classe business) o ricevendo benefici a valore aggiunto

Programmi di ricompensa delle miglia a tasso fisso

L'altro tipo di programma di premi basato su miglia assegna un valore fisso a miglia, indipendentemente da come, quando o dove vengono riscattati. Con una manciata di notevoli eccezioni, i programmi di miglia a tariffa fissa tendono ad essere associati con emittenti di carte di credito o banche, non con marchi o alleanze di compagnie aeree specifiche.

Anche i programmi a tasso fisso tendono ad essere più semplici dei programmi tradizionali e di solito è possibile riscattare miglia a tasso fisso per una gamma più ampia di tipi di viaggio rispetto alle miglia tradizionali / tradizionali. Tuttavia, ci sono ancora molte limitazioni e svantaggi da tenere a mente, in particolare con la manciata di programmi a tasso fisso legati a compagnie aeree specifiche.

Programmi di ricompensa delle miglia a tariffa fissa più popolari

La maggior parte dei programmi di miglia premio a tasso fisso sono gestiti da emittenti di carte di credito o banche. I programmi popolari statunitensi includono quanto segue:

  • Capital One No Hassle Miles (carta di credito Capital One Venture Rewards e Capital One VentureOne Rewards Credit Card, tra gli altri)
  • Chase Ultimate Rewards (Chase Sapphire Preferred Card e altre carte di credito)
  • Scopri Miglia (Scopri Miglia e altre carte di credito)
  • Bank of America Travel Rewards (BankAmericard Travel Rewards carta di credito)
  • Expedia + Premi (carte di credito Expedia + e Expedia + Voyager)
  • Barclays Arrival Miles (Barclays Arrival Premier® World Elite Mastercard® - consultare i termini e le condizioni per ulteriori dettagli)

Alcune compagnie aeree con sede negli Stati Uniti hanno anche programmi di miglia fisse. Questi programmi sono generalmente gestiti dalle compagnie aeree, ma potrebbero avere associate carte di credito gestite da emittenti di carte, come la carta di credito Premier Rapid Rewards di Chase Southwest Airlines. Questi programmi includono:

  • Premi rapidi della Southwest Airlines
  • Virgin America Elevate
  • JetBlue TrueBlue

Come funzionano i programmi Mile a tasso fisso

Miglia accumulate: carte di credito e acquisti
Molti programmi di fidelizzazione a tasso fisso sono basati su carte di credito o banche, e quelli basati su un particolare marchio in genere hanno almeno una carta di credito associata, ad esempio la carta di credito Visa Rapid Rewards di Southwest Airlines (in tre diverse iterazioni: Premier, Premier for Business e Plus, ciascuno con termini e percentuali di guadagno diversi) per il programma Rapid Rewards di Southwest.

Alcune carte fedeltà a tasso fisso guadagnano miglia a tassi fissi, indipendentemente dal tipo di acquisto. Ad esempio, la carta di credito Capital One Venture Rewards guadagna due flat No Hassle Miles per $ 1 spesi per tutti gli acquisti. Altre carte hanno schemi di guadagno a livelli che favoriscono determinate categorie di spesa - ad esempio, la carta di credito del Southwest Airlines Rapid Rewards Premier guadagna 2 punti per $ 1 spesi per la compagnia aerea e determinati acquisti di hotel e auto e 1 punto per $ 1 spesi su tutto il resto.

Miglia accumulate - Acquisti aerei diretti
I programmi di fidelizzazione a tasso fisso specifici del brand (come i Rapid Rewards di Southwest Airlines e JetBlue TrueBlue) guadagnano punti per gli acquisti diretti di biglietti aerei. Questi guadagni si accumulano generalmente a tassi forfettari, ad esempio, TrueBlue guadagna almeno 3 miglia per 1 $ speso in voli, a seconda del livello di fedeltà e del metodo di acquisto.

È importante sottolineare che puoi aumentare la tua capacità di guadagno con una carta, ad esempio, mentre JetBlue TrueBlue premia almeno 3 miglia per 1 $ speso in aereo, la carta JetBlue (una carta di credito Mastercard emessa da Barclaycard) guadagna 3 miglia aggiuntive per 1 $ speso sul biglietto aereo, aumentando i guadagni di biglietti aerei totali a 6 punti per $ 1 spesi.

Riscatto di miglia
Rispetto ai programmi di premi tradizionali, di solito è molto più facile - e molto meno confuso - riscattare miglia a tasso fisso. La più grande differenza è che le miglia valgono sempre la stessa cifra in caso di rimborso, di solito intorno a $ 0, 01, anche se alcuni programmi assegnano valori più alti o più bassi.

Se ci sono delle eccezioni alla regola del valore fisso, tendono ad essere semplici e chiaramente indicate. Ad esempio, quando utilizzi le tue miglia Chase Sapphire Preferred accumulate (che sono in realtà conosciute come punti Chase Ultimate Rewards) per effettuare acquisti di viaggi attraverso il portale di Ultimate Rewards di Chase, ottieni uno sconto del 20% - aumentando il valore di riscatto effettivo dei tuoi punti a $ 0, 0125.

I metodi di riscatto a tasso fisso tendono ad essere più flessibili e anche a misura di acquirente. In molti casi, in particolare con programmi basati su carte di credito o bancarie, puoi semplicemente riscattare miglia per crediti formativi per compensare gli acquisti che hai già effettuato. I programmi basati su carte di credito o bancarie in genere consentono di riscattare per tutti o la maggior parte degli acquisti di viaggi, non solo biglietti aerei, soggiorni in hotel, noleggio auto, trasporti locali e altro ancora.

Quando si riscatta un acquisto di biglietti aerei (o di altro tipo) online o per telefono, in genere non è necessario occuparsi di date di esclusione o limitazioni di posto. Invece, si paga semplicemente di più per i posti migliori (se disponibili) o per le date e gli orari di domanda elevata, relativi al costo dei posti meno desiderabili o ai tempi più lenti. E quando si riscattano gli acquisti, il requisito di miglia è direttamente proporzionale al valore dell'articolo - ad esempio, un biglietto di $ 223, 70 richiederebbe 22.370 miglia valutate a $ 0, 01 l'una.

Trasferimento di miglia
Come le loro controparti tradizionali, alcuni programmi a tasso fisso consentono di trasferire le miglia ad altre compagnie aeree, hotel, noleggio auto e programmi di fidelizzazione generale. Questo è utile se pensi di poter ottenere un accordo di redenzione migliore con un altro programma.

Ad esempio, convertendo i punti Chase Ultimate Rewards guadagnati sulla tua carta Sapphire Preferred in British Airways Avios (valuta fedeltà della compagnia aerea di BA), puoi aumentare il tuo potenziale valore di rimborso da $ 0, 0125 per punto a ben oltre $ 0, 04 per miglio, assumendo un prezzo favorevole valore di rimborso su un'attività internazionale o una tariffa di prima classe. Come con i tradizionali programmi di fidelizzazione, i rapporti di conversione variano ampiamente e a volte sono molto poco partecipativi, quindi assicurati di controllare con il tuo programma fedeltà prima di effettuare qualsiasi cambio.

Vantaggi del miglio rate fisso

  1. Spesso riscattabile per un'ampia gamma di tipi di viaggio . I programmi a premi a tasso fisso di solito consentono ai partecipanti di riscattare per una più ampia gamma di acquisti di viaggio - non solo per soggiorni in hotel, noleggio auto e altre forme di trasporto terrestre, ma anche per spese accessorie quali tariffe per i bagagli e pasti in volo. Questo è un utile vantaggio per i viaggiatori che non viaggiano sempre verso la loro destinazione, e quindi non hanno sempre la possibilità di riscattare il biglietto aereo premio.
  2. Meno restrizioni . Poiché le miglia a tasso fisso di solito possono essere riscattate per una vasta gamma di acquisti di viaggio senza date di blackout o restrizioni del vettore, i partecipanti normalmente non devono preoccuparsi di volare da un determinato hub, con una particolare compagnia aerea o in una data specifica. (Esistono rare eccezioni a questa regola: ad esempio, le miglia TrueBlue di JetBlue hanno un valore limitato al di fuori degli ecosistemi JetBlue e Hawaiian Airlines).
  3. Risolti i valori di miglio rendono più facile il bilancio . È molto più facile prenotare un viaggio quando sai esattamente cosa coprono le tue miglia. Se hai un valore di rimborso di 20.000 miglia a $ 0, 01 ciascuno e scegli di riscattarli tutti nel tuo prossimo viaggio, sai che stai per risparmiare $ 200. Non c'è suspense intorno al calcolo del valore di riscatto effettivo delle miglia tradizionali e, di conseguenza, potrebbe non raggiungere il budget del tuo viaggio.

Svantaggi a tasso fisso

  1. Molte carte di credito hanno commissioni annuali . Anche se molte carte di credito a tasso fisso non hanno tasse annuali, come Discover a Miles, molte lo fanno. Ad esempio, Chase Sapphire Preferred addebita una tariffa annuale di $ 95.
  2. I valori di rimborso possono essere inferiori . I valori di redenzione a tasso fisso sono spesso - sebbene non sempre - inferiori al valore di riscatto delle miglia tradizionali. La differenza è più evidente nei voli più lunghi, nelle classi tariffarie più elevate e con i programmi a premi a tasso fisso senza opzioni di trasferimento puntuale (e, quindi, poche opportunità di aumentare i valori delle miglia trasferendo ai partner con valori di rimborso più elevati). Un esempio particolarmente eclatante della divergenza tra programmi a tariffa fissa e programmi tradizionali, per gentile concessione di One Mile at a Time: l'itinerario di prima classe da New York a Hong Kong di Cathay Pacific costa più di $ 28.000 in contanti, 135.000 AAdvantage di American Airlines (un socio di Cathay Pacific), o circa 2, 8 milioni di Capital One No Hassle Miles. In altre parole, le miglia AAdvantage valgono più di 20 volte la Capitale Una miglia in questa specifica situazione.

Chi è l'utente ideale?

Ogni programma a tasso fisso è leggermente diverso. In generale, tuttavia, i premi a tasso fisso sono ideali per le persone che soddisfano uno o più dei seguenti criteri:

  • Viaggiare solo occasionalmente
  • Le date di viaggio sono spesso inflessibili
  • Le destinazioni sono solitamente inflessibili
  • Nessuna preferenza per compagnia aerea o alleanza
  • Preferisci risparmi su una vasta gamma di tipi di viaggio (hotel, noleggio auto, trasporti locali e così via)
  • Preferire la prevedibilità e la semplicità rispetto al valore massimo
  • I comfort delle creature e i benefici marginali non sono priorità

Naturalmente, non vi è alcuna regola contro l'utilizzo di premi tradizionali e a tasso fisso come consentito dalle circostanze. Se viaggi spesso e in molte situazioni diverse (viaggi di lavoro internazionali, viaggi per vedere la famiglia, viaggi di piacere verso destinazioni di vacanza popolari e così via), considera l'opportunità di unire almeno un programma tradizionale e uno a tasso fisso per sfruttare le diverse capacità e punti di forza di ciascuno.

Parola finale

Questa è una panoramica di base dei dettagli dei premi di viaggio basati sulle miglia: una luce guida per aiutarti a studiare i migliori programmi di ricompense per le tue esigenze personali o aziendali. Sebbene offra alcuni suggerimenti approssimativi su come ottenere il massimo dalle miglia, non tocca realmente il mondo complesso e potenzialmente ricco di risparmi di "travel hacking": programmi di ricompensa basati sul gioco / miglia tradizionali per spremere il più valore su ogni miglio. Se viaggi costantemente, vale la pena dedicare molto tempo ed energie a diventare un esperto di viaggi.

Ricorda, i voli gratuiti non ti fanno risparmiare centinaia o addirittura migliaia di dollari alla volta: aprono il tuo mondo e ti espongono a esperienze meravigliose che non avresti mai potuto avere a casa. Risparmiare denaro è molto più dolce quando si ottiene una vita di incredibili ricordi in cambio.

Appartieni a un programma di premi di viaggio? Qual è la tua cosa preferita (o meno favorita) a riguardo?


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