Recensione di Comcast Xfinity vs. Verizon FiOS

Come cliente residenziale, si era fortunati ad avere accesso a un accesso Internet a banda larga da qualsiasi fornitore. Ora, molte famiglie possono scegliere tra poche aziende diverse.

Due dei maggiori provider sono Comcast, che ora offre i propri servizi come Xfinity e Verizon, che utilizza un prodotto chiamato FiOS. Entrambe le società offrono pacchetti che forniscono programmazione televisiva, accesso a Internet e servizi telefonici residenziali: più servizi acquistate, maggiore sarà lo sconto che daranno.

A prima vista, entrambi i servizi possono sembrare più o meno gli stessi, anche se ciascuna azienda presenta i suoi vantaggi come significativamente migliori rispetto agli altri. Quindi, quale azienda offre veramente l'offerta migliore per i clienti via cavo?

Confrontali in base a questi cinque fattori chiave: prezzi in bundle, televisione, Internet, telefono e servizio generale.

Comcast Xfinity

Comcast è stato un appuntamento fisso nel mercato dei cavi per molto tempo. Con recenti fusioni e acquisizioni, ora offrono servizi in 39 stati e nel Distretto di Columbia.

Comcast utilizza la tradizionale tecnologia via cavo per Internet, voce e servizio di televisione digitale ad alta definizione, ma l'azienda ha recentemente subito un importante re-branding cambiando il nome del proprio servizio in Xfinity. Xfinity è lo stesso servizio "Triple Play" offerto dall'azienda.

• Prezzi in bundle . Comcast pubblicizza il suo programma Triple Play con il suo tasso introduttivo di $ 99 al mese per il primo anno. Il prezzo sale a $ 129 al mese dopo. Offrono inoltre incentivi per i nuovi clienti sotto forma di carte Visa prepagate con un valore compreso tra $ 100 e $ 250. A seconda della tua zona, potresti anche avere accesso ad altre promozioni, come i canali premium gratuiti per un periodo limitato. Dovrai firmare un contratto di due anni e altri pacchetti saranno disponibili con più canali televisivi e velocità di accesso a Internet più veloci. Tieni presente che i prezzi variano in base all'area, quindi assicurati di controllare i prezzi e gli sconti promozionali specifici per la tua città o città.
• Televisione Il pacchetto televisivo di base nel loro pacchetto Triple Play è dotato di oltre 80 canali, tra cui CNN, ESPN e MTV. Al di fuori del pacchetto Triple Play, il servizio televisivo di Comcast normalmente vende per $ 29, 95 per i primi sei mesi e $ 49, 95 per i successivi 18 mesi con un contratto di due anni.
• Internet Triple Play include il livello di servizi Internet "Comcast" di Comcast, che pubblicizzano come "fino a 15 Mbps", che è certamente abbastanza veloce per il servizio residenziale convenzionale. Al di fuori del pacchetto Triple Play, questo servizio inizia a $ 29, 95 al mese per i primi sei mesi e costa $ 34, 95 al mese dopo.
• Telefono Il pacchetto standard include il pacchetto "Voce illimitata", che include chiamate gratuite negli Stati Uniti e in Canada, posta vocale e la maggior parte delle opzioni di funzionalità del telefono come ID chiamante, avviso di chiamata e chiamata a tre. Questo servizio richiede una connessione Internet a banda larga e il prezzo per entrambi varia in base alla posizione. Attualmente, Comcast pubblicizza $ 19, 95 per i primi sei mesi.
• Servizio Comcast ha dei brutti voti quando si tratta della reputazione complessiva del servizio clienti. Di fatto, spesso esemplificano molti degli stereotipi negativi associati alle compagnie via cavo. Spesso non sono in grado di tenere appuntamenti programmati e hanno lunghe attese per il servizio clienti al telefono. Questo servizio lascia ai clienti un risultato insoddisfacente. Tuttavia, Comcast offre una garanzia di rimborso di 30 giorni, che potrebbe renderti più a tuo agio almeno offrendogli una possibilità. Comcast è anche noto per avere interruzioni e servizi chiari in alcune aree del paese, quindi fai qualche ricerca per assicurarti che sia affidabile nella tua zona.

Verizon FiOS

FiOS è una rete di comunicazione in fibra ottica relativamente nuova di Verizon. La tecnologia a fibra ottica è stata la spina dorsale di Internet per lungo tempo, ma i clienti residenziali hanno avuto solo la possibilità di usarlo per alcuni anni.

Verizon sta lentamente sviluppando questo servizio, ma non è ancora disponibile in tutte le aree.

• Prezzi in bundle . Il pacchetto base di FiOS viene anche definito pacchetto Triple Play. Comprende televisione, Internet e servizio telefonico. Riduce l'offerta Xfinity di Comcast partendo da un tasso introduttivo di $ 79, 99 al mese. Questo prezzo è valido solo per il primo anno di servizio, ma non è necessario firmare un contratto, quindi non sei obbligato al secondo anno più costoso. Canali premium e più funzioni sono disponibili a un prezzo più alto. Come sempre, assicurati di cercare i prezzi e le offerte promozionali nella tua zona, perché i prezzi specifici varieranno a seconda di dove vivi.
• Televisione Verizon offre oltre 195 canali nei loro servizi di base e una libreria On Demand di migliaia di singoli programmi e 47 canali solo musicali. Questo piano di per sé costa $ 64, 95, con più canali offerti per piani più costosi.
• Internet Verizon pubblicizza il proprio servizio a 15/5 Mbps, il che significa che i download possono verificarsi a velocità fino a 15 Mbps, mentre gli upload vengono eseguiti a soli 5 Mbps. Come utente residenziale, non dovresti notare più di un problema con le più lente velocità di caricamento. Di per sé, questo piano costa $ 49, 95 al mese.
• Voce FiOS include il servizio di telefonia domestica digitale con chiamate locali e nazionali illimitate. Come il servizio di Comcast, Verizon include la maggior parte delle funzioni telefoniche e le chiamate in Canada senza costi aggiuntivi. Il servizio vocale si basa su una connessione Internet FiOS e non è disponibile da solo. Un pacchetto che include telefono e Internet costa $ 69, 99 al mese, $ 20 in più del servizio Internet da solo.
• Servizio Finora, i clienti Verizon sembrano apprezzare questo prodotto. Il servizio FiOS ha ricevuto recensioni positive da parte di analisti del settore e pubblicazioni commerciali. Di fatto, Consumer Reports ha recentemente assegnato il suo punteggio più alto a Verizon FiOS per i suoi servizi televisivi e Internet. FiOs è elencato come l'opzione migliore per qualsiasi area in cui il servizio è disponibile. Solo il servizio U-Verse di AT & T ha ricevuto una valutazione simile. Tuttavia, molte persone segnalano alcune difficili esperienze di installazione con questo nuovo tipo di connessione.

Il verdetto

Dal punto di vista tecnico, il servizio FiOS di Verizon è più avanzato. La tecnologia a fibra ottica ha una capacità intrinsecamente più elevata e la maggior parte delle case probabilmente lo userà. La qualità dell'immagine di FiOS è migliore di quella di Comcast e il piano di Verizon costa meno e viene fornito con più canali.

customers the freedom to cancel this service at any time. Offrendo il servizio senza contratto, Verizon offre ai clienti la possibilità di annullare questo servizio in qualsiasi momento. Insieme a quella libertà arriva il potere di rinegoziare un affare migliore ogni anno. FiOS è, tuttavia, abbastanza nuovo, il che significa che il servizio può essere soggetto a interruzioni e potrebbe essere necessario risolvere alcuni problemi fino a diventare più mainstream.

Comcast arriva secondo per avere un prezzo più alto, che richiede un contratto, e per offrire un livello inferiore di servizio televisivo. La debole reputazione di Comcast per il servizio clienti non li aiuta neanche. Sono, tuttavia, più prevalenti e uno dei loro maggiori vantaggi è che, indipendentemente da dove vivi, hai buone possibilità di accedere al loro servizio.

Per quanto riguarda la qualità generale di Internet e del servizio telefonico, entrambe le società continuano a ricevere recensioni contrastanti a seconda della località.

Parola finale

Il vero vincitore dell'incursione di Verizon nel mercato dei cavi sei tu, perché hai nuove opzioni e più concorrenza. Ciò significa che il servizio e la tecnologia dovrebbero ottenere un grande impulso, mentre i prezzi iniziano a scendere. Se vivi da qualche parte dove sono disponibili entrambi i fornitori, ora hai più potere negoziale e puoi ottenere un accordo migliore da entrambe le società, che stanno lottando per la quota di mercato e sono disposte a fare tutto il necessario per attirare nuovi clienti. Dovresti essere in grado di negoziare prezzi più bassi, più contenuti e persino servizi premium gratuiti.

Quale pensi sia meglio, Comcast Xfinity o Verizon FiOS?

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