Sono proprietario di una piccola azienda da circa due anni. Che cavalcata è stata! La strada per la proprietà delle piccole imprese può essere difficile e rocciosa, ma posso dirvi che ho imparato molto durante il percorso. Qui, condividerò con voi le 7 migliori abitudini che ho imparato a credere che tutti i nuovi imprenditori dovrebbero coltivare. Ci sono caratteristiche comuni degli imprenditori di successo, ma questi suggerimenti si concentrano sull'azione e su ciò che è necessario fare per trovare il successo.
1. Concentrarsi sul servizio clienti
Il servizio clienti è della massima importanza per tutte le aziende, ma soprattutto per quelle nuove. Abbiamo tutti sperimentato un cattivo servizio clienti - forse presso un importante rivenditore, magari da un negozio online. Non capirò mai perché queste aziende non capiscono: il servizio clienti è il re! All'inizio, costruire la base di clienti è la chiave per il successo della tua piccola impresa. Dopo aver lavorato così duramente per costruire questa base di clienti, perché dovresti fare qualcosa per metterlo a repentaglio? Prenditi cura dei tuoi clienti (in effetti, coccolandoli) in ogni modo possibile. Non permettergli di approfittare di te, ma all'inizio il servizio di prim'ordine potrebbe davvero creare clienti per tutta la vita!
2. Mercato, mercato, mercato
All'inizio, i tempi saranno difficili. Non ho mai sentito parlare di nuovi affari a cui i clienti si sono semplicemente rivolti magicamente. Devi mercato . Non è necessario spendere un sacco di soldi per la pubblicità , ma è necessario essere il più diligenti possibile con il marketing. C'è troppa concorrenza là fuori (indipendentemente dal business in cui ti trovi) per qualsiasi altro approccio.
3. "Dai loro ciò che vogliono, vendi loro ciò di cui hanno bisogno"
Queste sono di gran lunga le migliori parole di saggezza che ho sentito nel mio tempo come imprenditore. Inizialmente, i regali sono più che probabile che debbano essere una parte del tuo business plan. Tuttavia, se giochi bene le tue carte, puoi dare ai tuoi clienti ciò che vogliono gratuitamente e agganciarli vendendoli di cui hanno bisogno . Gli omaggi non devono consumare gran parte del tuo budget. A seconda della tua attività , potresti offrire una carta regalo, un download gratuito di e-book o qualcosa del genere. Penzola quella carota di fronte a loro come un freebie, quindi portali a pony per quello di cui hanno bisogno: il tuo prodotto o servizio.
4. Mantieni "la fine" in mente
La seconda migliore lezione che abbia mai appreso sulla strada della proprietà delle piccole imprese è stata: "Se non sai dove stai andando, come mai andrai là ?" È difficile da fare all'inizio, ma tu dovrebbe stabilire alcuni obiettivi concreti per te stesso. Con ogni mezzo, non renderli eccessivamente ambiziosi o irraggiungibili, ma mettere le pietre miliari in atto.
5. Tieni traccia dei tuoi progressi
Una volta stabiliti i tuoi obiettivi, devi monitorare i tuoi progressi. Ho notato che molti proprietari di piccole imprese per la prima volta falliscono perché non riconoscono cosa funziona e cosa no. Se lanci una certa iniziativa di marketing, seguila per monitorarne l'efficacia. Se non funziona dopo un certo periodo di tempo, quindi scaricalo. Se funziona, costruisci su di esso e vedi dove ti porta. Approfitta delle cose che funzionano per te, valuta e rinnova le idee che non producono risultati.
6. Prendi rischi calcolati
All'inizio, i costi di avvio e manutenzione sono fondamentali. Fai quello che puoi per risparmiare denaro utilizzando le idee di riduzione dei costi per le imprese e, fin dall'inizio, adotta un approccio prudente. Non tuffarti a capofitto in alcun tentativo, che si tratti di un'iniziativa di marketing o di un investimento in spese generali. Immergi l'alluce nell'acqua, per così dire, fino a quando non senti esattamente cosa stai facendo. Più tardi, diventerà più chiaro ciò che devi fare e avrai un po 'di esperienza sotto la cintura; è quando puoi diventare più aggressivo.
7. Rimani sempre positivo
L'ho visto con i miei occhi troppe volte - nuovi proprietari di piccole imprese che hanno concetti grandiosi ma semplicemente rinunciano troppo presto. Realizza una cosa: sarà dura all'inizio. Farai degli errori di piccola impresa e ci saranno dei momenti in cui vorrai semplicemente dimenticare l'intera faccenda. Ma se credi nei tuoi ideali principali e mantenga un atteggiamento positivo in tutte le prove e tribolazioni, è probabile che emergerai meglio. Non perdere mai il tuo ottimismo e rimanere ottimista durante gli eventuali ostacoli iniziali che potresti incontrare.
Sono fondamentalmente un imprenditore nuovo di zecca, e imparo nuove lezioni ogni giorno. Ma i suggerimenti che ho elencato in precedenza provengono dall'esperienza personale e spero davvero che possano aiutarti a raggiungere la titolarità di successo delle piccole imprese.
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