Come vendere su Etsy e creare un negozio - Suggerimenti su cosa vendere

Tra gli innumerevoli punti di vendita su Internet, Etsy è da tempo il punto di riferimento per trovare oggetti fatti a mano e vintage originali, creativi e belli. Il 16 aprile 2015 Etsy ha fatto la sua offerta pubblica iniziale, raccogliendo 267 milioni di dollari di finanziamenti, e così facendo ha aperto la strada a più clienti, più venditori e maggiori opportunità per aspiranti imprenditori di trasformare le loro creazioni in denaro.

Con sede a Brooklyn, New York, Etsy ha ricavato una comoda nicchia su Internet. Con circa 20 milioni di acquirenti attivi e oltre un milione di venditori sparsi in tutto il mondo, il sito vanta circa 2 miliardi di dollari di fatturato annuo lordo. Si tratta di un sacco di soldi che si scambiano le mani e un sacco di persone che vendono le loro creazioni. Mentre molti venditori Etsy non riescono a fare abbastanza attraverso il sito per smettere di lavorare, molti lo fanno. Per il resto, il sito è un modo eccellente per integrare le loro entrate facendo qualcosa che amano.

Ho aperto il mio negozio Etsy nel 2012, ma me ne sono dimenticato rapidamente dopo che il singolo dipinto che ho elencato ha richiamato solo il suono dei grilli cinguettanti in risposta. Anche se la mia incursione nel mondo dell'arte è stata presto dimenticata, nel 2014 ho deciso che la mia collezione di macchine da scrivere vintage era diventata un po 'troppo grande e mi sono rivolto a Etsy per chiedere aiuto. Ho dato una seconda occhiata al mio negozio e ho fatto ricerche sul mercato. Dopo aver aggiornato le mie politiche, ho cambiato il nome del negozio in MahoganyRhino e ho iniziato a vendere le mie macchine da scrivere. Da allora ho fatto una media di una o due vendite a settimana.

Anche se il mio negozio non è certamente il più frequentato del sito, ho imparato molto su cosa rende possibile un'impresa Etsy efficace e cosa devi fare per rendere redditizio il tuo negozio. Se produci oggetti fatti a mano, hai pensato di iniziare un'attività domestica o hai voglia di coltivare il tuo spirito imprenditoriale interiore, Etsy potrebbe essere lo sbocco ideale per te.

Cosa puoi vendere su Etsy

Tutti i venditori hanno il proprio "negozio" di Etsy, che consente loro di elencare tutti gli articoli in vendita come desiderano. Ogni articolo ha una sua pagina, o lista, che include foto e una descrizione del prodotto. A differenza di altri punti vendita online, come Amazon.com e eBay, Etsy pone limiti significativi a ciò che i proprietari di negozi possono vendere.

Etsy limita i venditori a una gamma relativamente piccola di articoli, sebbene tale intervallo sia sufficientemente ampio da attrarre milioni di utenti. I proprietari dei negozi che offrono articoli proibiti rischiano la rimozione delle loro inserzioni o la chiusura dei loro negozi Etsy.

Ecco cosa Etsy consente alle persone di vendere:

• Articoli fatti a mano . I proprietari dei negozi Etsy sono autorizzati a vendere articoli fatti a mano come gioielli, belle arti, abbigliamento, pelletteria e prodotti simili. Finché il tuo articolo inizia con la tua "immaginazione e creatività", puoi venderlo su Etsy. Nota, il requisito fatto a mano non significa che tu debba personalmente realizzare ogni parte del tuo prodotto. Puoi incorporare elementi che non sono fatti a mano e che possono avere l'aiuto degli altri. In effetti, puoi persino far fabbricare gli articoli da altri.
• Forniture artigianali . Se produci o vendi le materie prime di cui le persone hanno bisogno per realizzare le loro creazioni, puoi anche venderle su Etsy. Non puoi vendere articoli commercialmente prodotti "pronti all'uso", ma puoi vendere ingredienti, materiali o strumenti di cui qualcuno ha bisogno per realizzare un prodotto finito. Ad esempio, puoi vendere strumenti che i legatori di libri potrebbero utilizzare per creare libri fatti a mano, ma non puoi vendere libri in brossura prodotti in serie che sono stati realizzati da un editore a meno che i libri non si definiscano "vintage".
• Merci d'epoca . Etsy ti consente di vendere articoli fabbricati o pronti all'uso, ma solo se tali articoli sono vintage. Etsy definisce un oggetto vintage come qualsiasi cosa abbia 20 o più anni. Gli articoli vintage possono includere quasi qualsiasi cosa, come abbigliamento, prodotti per ufficio e giochi per computer. Gli oggetti vintage non devono essere fatti a mano, né devono essere funzionali, ma devono avere almeno 20 anni al momento in cui il venditore li elenca.

Questioni legali e finanziarie relative alla creazione di un negozio Etsy

Chiunque può creare un negozio Etsy gratuitamente. Tuttavia, mentre l'idea di avviare un'impresa è una prospettiva entusiasmante, gli aspiranti imprenditori dovrebbero moderare un po 'quell'entusiasmo prendendo tempo per apprendere alcune realtà legali e finanziarie.

Si prega di notare che i dettagli legali e finanziari possono essere numerosi e complicati - e qualsiasi panoramica degli argomenti legali che si leggono su Internet non dovrebbe mai sostituire gli esperti di consulenza e guida in grado di fornire. Sebbene sia improbabile che i venditori Etsy formino qualcosa che vada oltre una semplice ditta individuale o una partnership, è nel tuo migliore interesse educare te stesso sull'intero panorama delle opzioni.

Agevolazioni fiscali di affari di Etsy

Se speri di guadagnare con il tuo negozio Etsy, devi comprendere tutte le potenziali implicazioni fiscali. Quando hai un'attività, c'è una grande differenza tra reddito e profitto. Capire cosa sei e non sei responsabile per il pagamento in imposta sul reddito è essenziale se vuoi che la tua impresa abbia successo.

L'IRS, così come i governi statali, offrono notevoli sgravi fiscali ai proprietari di imprese. Questo, insieme a crediti e altri incentivi, è una delle cose più importanti che gli imprenditori devono capire. Fare ciò può fare un'enorme differenza nei tuoi profitti.

Ad esempio, se si avvia un'attività commerciale che vende oggetti artigianali in legno, è possibile detrarre il costo degli strumenti e dei materiali dalla dichiarazione dei redditi annuale. Se prendi un viaggio o una lezione ottieni anche una pausa fiscale per saperne di più sulla tua imbarcazione, acquista un computer per configurare e gestire il tuo negozio Etsy, guida al negozio di ferramenta locale per le forniture, usa una parte della tua casa come dedicato spazio di lavoro aziendale e altro. Parlare con un professionista delle tasse, un esperto di piccole imprese o anche un amico che ha una piccola impresa può aiutare a chiarire molte questioni fiscali.

È un hobby o un business?

Per ottenere tutte quelle agevolazioni fiscali per le piccole imprese, devi convincere l'IRS che sei un vero e proprio business, e non solo una persona che si concede un hobby. Qual è la differenza? Non esiste una linea di demarcazione in bianco e nero, ma ci sono diversi fattori che l'IRS considera quando effettua la sua determinazione.

• Ricerca del profitto . Stai mettendo il tempo e gli sforzi per rendere redditizio il tuo business, o stai perseguendo la tua passione senza considerare i costi semplicemente perché ti piace farlo? Se stai perseguendo un profitto e sei in affari da almeno cinque anni, puoi dimostrare di essere stato redditizio per almeno tre di quegli anni?
• Dipendenza da reddito . Ti affidi al denaro che guadagni dai tuoi sforzi o lo stai semplicemente utilizzando come reddito disponibile?
• Spese di avvio . Se stai mostrando una perdita annuale invece di un profitto, è stato perché hai sostenuto spese nella fase di avvio? In caso contrario, è stata la tua perdita a causa di fattori al di fuori del controllo, o perché non stavi prestando attenzione al costo di perseguire il tuo hobby?
• Fare miglioramenti . Hai modificato le tue strategie di vendita, i processi di produzione o altri aspetti della tua attività per cercare di renderlo redditizio o aumentare le vendite?
• Cerco consigli di esperti . Hai parlato con esperti della tua attività o hai chiesto consiglio a persone che conoscono il mercato, strategie di marketing, requisiti legali o altri problemi che riguardano la tua attività?
• Esperienza Hai esperienza nel tuo settore o hai in passato un'attività in un'azienda? In tal caso, stai prendendo lo stesso tipo di passaggi con la tua nuova impresa che hai fatto con le tue precedenti attività commerciali?
• Apprezzare le attività aziendali . Se la tua attività non è redditizia ora, i tuoi beni aziendali saranno apprezzati in futuro abbastanza da generare profitti?

Fortunatamente, non è necessario soddisfare tutti, o anche la maggior parte, dei suddetti fattori per qualificarsi come impresa ai fini fiscali. Tuttavia, devi conservare i record di qualità.

Tenuta del registro

Prima di aprire un negozio Etsy o di creare il tuo primo prodotto, prendi l'abitudine alla documentazione. Tenere traccia di ciò che fai mentre lavori è uno dei modi migliori per dimostrare che l'IRS sei serio.

All'inizio potresti non sapere di cosa tenere traccia e cosa ignorare, quindi tenere registri dettagliati di tutto è la scommessa più sicura. Una semplice cartella per fisarmonica è un ottimo modo per mantenere tutte le ricevute relative alle attività commerciali in un unico posto. Altrimenti, scannerizzali sul tuo computer. Ciò che è importante è che prendi l'abitudine di registrare le spese aziendali sia a fini fiscali che finanziari.

• Forniture per ufficio . Conservare le ricevute dagli acquisti di forniture per ufficio. Puoi detrarre il costo di penne, fogli, inchiostro per stampante e qualsiasi altro materiale da ufficio che acquisti per la tua attività.
• Computer e software . È possibile detrarre il costo del software acquistato in modo specifico per la propria attività o il costo del nuovo hardware, ad esempio un laptop o un tablet, necessario per gestire il negozio o l'attività commerciale di Etsy.
• Chilometri e documenti di viaggio . Se viaggi per motivi di lavoro, tieni un registro di tutte le spese associate a tali viaggi. Se non si dispone di un veicolo specifico per il business, tenere un registro nel proprio veicolo personale per annotare quando si effettuano viaggi di lavoro, quanto spendi a gas e quanto lontano vai. Se si fanno viaggi più lunghi, conservare le ricevute per biglietto aereo, soggiorni in hotel, pasti, gas, tariffa taxi e altre spese.
• Spedizione Tieni traccia di tutti i costi di spedizione. Se acquisti la spedizione online, assicurati di stampare un rapporto o una ricevuta. Dovresti inoltre conservare le ricevute relative a scatole, bilance, materiali di imballaggio, nastro o altri materiali di consumo da acquistare per spedire le tue merci.
• Etsy Fees . Ogni inserzione su Etsy ti costa, e Etsy ti addebita una commissione una volta effettuata una vendita. Tieni traccia di quelli, preferibilmente su un foglio di calcolo o software di contabilità.
• Costi del sito web . Se si imposta un sito Web al di fuori di Etsy, conservare i record per tutte le spese correlate, come le spese di hosting, le spese di progettazione e altri costi.
• Regali Conserva le ricevute per qualsiasi regalo che fornisci a soci in affari, consulenti o chiunque altro aiuti la tua attività commerciale.
• Affitto e deposito . Puoi detrarre le spese di archiviazione o gli affitti che paghi per il mantenimento della tua attività.
• Ministero degli Interni . Se non hai uno spazio aziendale fuori casa, calcola quanto spazio dedica ad esso all'interno della tua casa. È possibile detrarre una percentuale da qualsiasi costo relativo alla casa, ad esempio utilità o affitto.
• Pubblicazioni commerciali e professionali . Se si abbonano a riviste di settore o appartengono a organizzazioni o gruppi specifici del settore, è possibile detrarre i costi associati.
• Premi assicurativi . Tieni traccia dei pagamenti dei premi dell'assicurazione sanitaria. Come proprietario di una piccola impresa che paga per la propria assicurazione, si riceve una detrazione fiscale per loro.

Quando inizi a creare un'attività, devi dimostrare di essere serio e di prendere sul serio la tua attività. Tieni traccia, rimani organizzato e tratta il tuo negozio Etsy nello stesso modo in cui tratteresti un punto vendita al dettaglio.

Contabilità di base

Tenere traccia dei costi, delle entrate, delle spese, del tempo, del chilometraggio e di altri dettagli finanziari giornalieri della tua micro-impresa Etsy sembra probabilmente l'ultima cosa che vuoi fare. Un sacco di persone che creano oggetti artigianali o vogliono vendere oggetti vintage non sognano di contabilità, ma l'attenzione ai dettagli finanziari è essenziale se si vuole realizzare un profitto.

• Foglio di calcolo Il modo più semplice per tenere traccia delle finanze, dell'inventario e di tutto ciò che è connesso alla tua attività consiste nell'utilizzare un semplice foglio di calcolo. Se non si dispone del software sul computer, Apache Open Office è disponibile gratuitamente e contiene tutti gli strumenti necessari.
• Conti finanziari separati . Puramente da un punto di vista contabile, avere un conto bancario separato per la tua azienda - o addirittura procurarti una carta di credito per piccole imprese - può essere un vero toccasana. Gli account dedicati non solo ti offrono un modo per tenere separati i tuoi dati finanziari personali e aziendali, ma aggiungono anche credibilità a te come proprietario di una piccola azienda.
• Software di contabilità . Sono disponibili diverse opzioni per il software di contabilità se si desidera andare oltre un semplice foglio di calcolo per tenere traccia dei dettagli della contabilità. Il software di contabilità ti consente di tenere traccia delle tue finanze in ogni fase e può essere di grande aiuto quando arriva il momento di presentare le tasse.
• Ragionieri Man mano che la tua azienda cresce e cambia, potresti dover assumere un contabile o un contabile o aggiornare le tue pratiche. Questo è particolarmente vero se assumi dipendenti, hai un sacco di vendite o spese, o ti senti sopraffatto dai dettagli finanziari. I contabili possono anche essere inestimabili quando il tempo delle imposte scorre intorno.

Strutture aziendali legali

Dal punto di vista legale, tu e il tuo business siete entità separate, anche se la distanza tra i due differisce in modo significativo a seconda del tipo di struttura aziendale che avete. Esistono diversi tipi di moduli aziendali legalmente riconosciuti, ciascuno dei quali presenta vantaggi e svantaggi:

• Proprietario unico . Una ditta individuale è una delle due strutture aziendali predefinite, e quella che i venditori di Etsy hanno più probabilità di utilizzare, anche se non ne sono a conoscenza. A meno che non si adottino misure specifiche, la propria attività viene automaticamente considerata una ditta individuale non appena si iniziano le operazioni. Le sole imprese ti permettono di prendere la maggior parte delle agevolazioni fiscali offerte alle piccole imprese, ma tu e la tua azienda siete trattati come la stessa cosa se qualcuno vi ha mai fatto causa: la vostra azienda e i vostri beni personali possono essere utilizzati per soddisfare un giudizio.
• Partnership . Se tu e qualcun altro decidete di avviare un'impresa insieme, la vostra attività è una partnership per impostazione predefinita. Come una ditta individuale, puoi comunque approfittare dei vantaggi fiscali offerti alle aziende, ma i tuoi beni personali non sono protetti da alcuna causa legale che qualcuno possa presentare contro l'azienda o uno dei suoi partner.
• Corporation . Una società è una struttura aziendale che fornisce significative protezioni fiscali e di responsabilità, ma che richiede anche un grande sforzo per formare. Se qualcuno fa causa alla società, i suoi proprietari o dipendenti sono in genere, anche se non sempre, protetti dalla causa. La costituzione di una società richiede di archiviare documenti specifici con il proprio stato, pagare una tassa ed eseguire determinati compiti ogni anno.
• Società a responsabilità limitata . Conosciuto anche come LLC, la società a responsabilità limitata è una sorta di ibrido tra la società e l'impresa individuale o la partnership. Una LLC ti consente di proteggere i tuoi beni personali da azioni intentate contro il business, ma è anche molto più facile da formare e gestire rispetto ad una società. Come con una società, la costituzione di una LLC richiede il pagamento di una commissione, la documentazione specifica di un file con l'agenzia o il dipartimento commerciale dello stato appropriato e l'esecuzione di compiti annuali per mantenere il proprio stato. Tuttavia, lo sforzo necessario per formare e mantenere una LLC non è altrettanto rigoroso di quello richiesto per una società.

La procedura più sicura che puoi intraprendere per proteggere te stesso e il tuo intervento è parlare con un avvocato esperto nella tua zona, anche se non sei legalmente obbligato a farlo prima di iniziare un'attività. Poiché le leggi sulle imprese statali sono diverse, a volte in modo significativo, è essenziale che tu sappia ciò che il tuo stato richiede e consente.

Requisiti aziendali statali e locali

A seconda di dove vivi, potresti dover risolvere un numero di problemi legali per assicurarti di iniziare la tua attività con il piede giusto. Oltre a scegliere la struttura aziendale corretta, devi essere a conoscenza di eventuali requisiti o restrizioni imposti dal governo statale o locale alle piccole imprese e ai loro proprietari.

• Licenze commerciali . Il tuo stato e / o la tua contea locale o il governo municipale potrebbero richiedere di ottenere una licenza commerciale o un permesso - anche se tutto ciò che stai facendo è creare un negozio Etsy. I requisiti aziendali statali e locali differiscono in modo significativo, ma il processo di acquisizione delle licenze appropriate è solitamente semplice come la compilazione di un modulo e il pagamento di una piccola quota di registrazione. La Small Business Administration (SBA) degli Stati Uniti mantiene un elenco stato per stato dei requisiti di licenza. Tuttavia, potresti anche voler contattare il tuo ufficio governativo locale o statale, la camera di commercio locale o un vicino avvocato per assicurarti di avere tutte le basi coperte.
• Problemi di zonizzazione . Molte aziende di Etsy non devono preoccuparsi delle ordinanze urbanistiche o di proprietà, ma ci sono alcune restrizioni locali che potrebbero rivelarsi problematiche. Le città di solito impongono limiti su quali tipi di imprese le persone possono operare in aree residenziali. Ad esempio, se stai realizzando i tuoi prodotti a casa, non hai dipendenti e non produci molto rumore o sostanze chimiche nocive, probabilmente non ti imbatterai in problemi con i tuoi vicini o con i funzionari locali preposti alla zonizzazione. D'altra parte, se hai dipendenti che parcheggiano nella tua strada di quartiere, ricevi ogni giorno più consegne dai veicoli commerciali, oppure modifichi le proprietà fisiche della tua casa per adattarle alla tua attività, potresti benissimo avere problemi con la zonizzazione locale requisiti. Se le ordinanze della tua città non sono pubblicate online, potresti dover visitare il municipio locale o il tribunale della contea per trovarle. Anche in questo caso, parlare con un esperto o un avvocato esperto in materia di piccole imprese è sempre una buona idea.

Impostazione del negozio

Una volta stabilita la tua fondazione legale e finanziaria, puoi creare il tuo negozio Etsy e iniziare a vendere. Ecco i passaggi da eseguire:

1. Registrati con Etsy . Visita la homepage di Etsy e fai clic su "Registrati" in alto a destra. Inserisci il tuo nome e indirizzo email, quindi scegli un nome utente e una password. Poiché stai configurando un negozio, è preferibile scegliere un nome utente che includa parole chiave pertinenti a ciò che prevedi di vendere.
2. Conferma la registrazione . Una volta che ti sei registrato, Etsy ti invia un'email di conferma. Clicca sul pulsante di registrazione.
3. Apri un negozio . Quando hai effettuato l'accesso al tuo account Etsy, scorri fino alla fine della pagina e fai clic sul pulsante "Apri un negozio" nell'angolo in basso a sinistra. Verrai reindirizzato a uno schermo che ti dirà cosa puoi vendere e non puoi vendere su Etsy e ti verrà chiesto se desideri utilizzare l'inglese come lingua del tuo negozio e utilizzare il dollaro USA come valuta. Quando ti viene chiesto perché vuoi aprire un negozio Etsy, fai semplicemente clic sulla risposta più adatta a te.
4. Scegli un nome negozio . Devi scegliere il nome di un negozio prima di poter iniziare a vendere. Può contenere solo 20 caratteri e non può contenere spazi o caratteri che non siano lettere o numeri. La scelta di un nome è sorprendentemente importante ai fini dei motori di ricerca e vale la pena di comprendere la pertinenza delle parole chiave e l'ottimizzazione dei motori di ricerca prima di decidere. Se hai già scelto un nome, Etsy ti consente di cambiarlo una volta.

Nozioni di base sull'ottimizzazione dei motori di ricerca

Quando le persone vanno su Internet per trovare qualcosa, usano i motori di ricerca, come Google. Questi motori guardano tutto su Internet per determinare se è pertinente alla query del ricercatore. L'ottimizzazione dei motori di ricerca, o SEO, è il processo di massimizzazione della probabilità di un sito Web di apparire alto nei risultati dei motori di ricerca.

• Parole chiave Una delle cose più importanti che i motori di ricerca cercano sono le parole chiave. Una parola chiave è qualsiasi parola, frase o frase che le persone utilizzano durante la ricerca su Internet. Ad esempio, se si desidera trovare un paralume vintage, è possibile cercare "paralume vintage", "paralume vecchio", "accessori per lampade vintage" o termini simili relativi al soggetto. Queste sono parole chiave.
• Ricerca di parole chiave . È necessario tenere a mente le parole chiave quando si sceglie il nome utente Etsy o il nome del negozio. Cosa pensi di vendere? Cosa pensi che stiano cercando i tuoi clienti? Che tipo di prodotti inserirai nelle tue inserzioni? Cerca le parole che ti vengono in mente quando ti fai questa domanda. Dai un'occhiata ai negozi Etsy che vendono prodotti simili e vedi quali parole chiave stanno usando nei loro titoli, nomi di negozi e inserzioni. Questo può darti un'idea delle parole chiave che devi usare. Lo Strumento di pianificazione delle parole chiave di Google AdWords è prezioso per la ricerca di termini pertinenti.
• Applicazione di parole chiave al tuo negozio . Ad esempio, se desideri vendere vecchie lampade, puoi scegliere un nome utente come "LampSeller21" o un nome di negozio come "VintageLampsbyLana". Analogamente, quando inizi a creare elenchi, mantieni le tue parole chiave preferite nelle vicinanze e utilizzale nel tuo articolo titoli, descrizioni e tag.

Impostazioni del negozio

Quando accedi a Etsy e visiti il ​​menu "Il tuo negozio", puoi accedere a una gamma di opzioni nella scheda "Impostazioni negozio".

Informazioni e apparenze

Questa sezione ti consente di controllare diversi aspetti importanti del tuo negozio:

• Nome del negozio . Usa questa sezione per cambiare il nome del tuo negozio. Puoi cambiarlo una volta, ma se vuoi farlo di nuovo, devi contattare Etsy a [email protected] e ricevere l'approvazione. Se hai scelto il nome di un negozio prima di fare ricerche sul SEO, cambiarlo per includere parole chiave è spesso una buona strategia.
• Acquista il titolo . Il titolo di un negozio è una breve descrizione del tuo negozio e di ciò che vendi. Il titolo dovrebbe consentire ai clienti di sapere cosa fa, vende o fornisce il tuo negozio. Ancora una volta, l'utilizzo di parole chiave qui è essenziale.
• Collegamenti Puoi collegare alla tua pagina Facebook, feed Twitter o altri social media qui.
• Annuncio del negozio . Questa sezione ti consente di includere dettagli sul tuo negozio, elenchi o qualsiasi altra cosa che i tuoi acquirenti potrebbero voler sapere quando visitano il tuo negozio.
• Messaggio agli acquirenti . Quando qualcuno effettua un acquisto, riceve automaticamente il testo che includi in questa sezione.
• Messaggio agli acquirenti digitali . Se vendi articoli digitali, questi clienti ricevono questo messaggio immediatamente dopo un acquisto.

Norme del negozio

Questa area ti consente di creare politiche applicabili ai tuoi articoli o alle tue vendite.

• Messaggio di benvenuto . Usa quest'area per salutare i tuoi clienti. Includi parole chiave e dettagli su te stesso che potrebbero aiutare le persone a farsi un'idea migliore di chi sei e perché esiste il tuo negozio.
• Politica di spedizione Spiega come spedisci, dove spedisci e altri dettagli per dare ai clienti un'idea migliore di quando e come potrebbero aspettarsi di ricevere i loro acquisti.
• Politica di rimborso . Descrivi cosa farai e cosa non farai per i clienti che desiderano un rimborso.
• Informazioni aggiuntive . Utilizzare questa sezione per spiegare politiche o regole che non rientrano nelle altre sezioni.
• Informazioni sul venditore . Identifica la tua posizione, le informazioni di contatto e qualsiasi altra cosa i clienti vogliano sapere sul tuo negozio.
• Informazioni sulla ricevuta privata . Se hai bisogno di informazioni specifiche da un cliente, usa questa sezione per spiegarlo. Questa informazione viene inviata agli acquirenti solo dopo aver effettuato un acquisto.

Informazioni sul tuo negozio

La scheda "Informazioni sul tuo negozio" è accessibile anche dal menu "Il tuo negozio" e ti consente di accedere alle sezioni "Membri", "Storia" e "Produttori".

• Membri Chi lavora nel tuo negozio? Usa questa sezione per collegarti al profilo dell'utente di Etsy, così come il profilo di qualsiasi altro Etsian che è collegato al tuo negozio.
• Storia Perché hai iniziato il tuo negozio? Cosa ti ha attratto da Etsy? Cosa ami di ciò che produci o vendi? Questa sezione offre ai tuoi clienti la possibilità di conoscerti un po 'meglio. Puoi anche collegarti al tuo sito di Facebook, blog o non Etsy attraverso questa sezione.
• Produttori Usi produttori esterni per realizzare i tuoi prodotti? Se è così, elencale qui e spiega cosa fanno per te.

Elenco dei tuoi articoli

Una volta aperto il tuo negozio, il prossimo passo è elencare i tuoi articoli. Quando aggiungi un annuncio, ti viene chiesto di compilare diverse aree e includere una o più foto.

• Titolo . Proprio come hai fatto con il nome del tuo negozio, vuoi assicurarti che il titolo della tua inserzione includa parole chiave pertinenti. Descrivi il tuo articolo in termini che i clienti potrebbero utilizzare per cercare i tuoi prodotti, ma anche in termini che descrivono accuratamente ciò che stai vendendo. I titoli possono contenere fino a 70 caratteri.
• A proposito di questo elenco . In questa sezione devi scegliere tra diverse opzioni su chi ha creato il tuo oggetto, di cosa si tratta e quando è stato creato.
• Categoria Etsy consente agli acquirenti di categorizzare i prodotti: "Bagno e bellezza", "Abbigliamento" o "Matrimoni", ad esempio. Scegli la categoria e la sottocategoria che meglio si adattano all'elemento che stai elencando.
• Prezzo Scegli un prezzo per il tuo articolo.
• Quantità Quanti stai vendendo?
• Digitare Puoi vendere file digitali o articoli fisici. Scegli l'opzione più appropriata.
• Descrizione Descrivi il tuo articolo in termini comprensibili per i tuoi clienti. Ad esempio, se fai cappelli all'uncinetto, descrivi il materiale che usi, le dimensioni del cappello e i suoi colori.
• Variazioni . Se realizzi più articoli con molte varietà, come i diversi portacandele colorati a mano, puoi elencare qui le varianti. Tuttavia, può valere la pena elencare ciascun articolo singolarmente, poiché il numero di articoli nel tuo negozio influisce direttamente sul numero di visualizzazioni ricevute dal tuo articolo.
• Spedizione Questa sezione ti consente di scegliere le opzioni di spedizione. Puoi scegliere da dove proviene il tuo oggetto, dove sei disposto a spedirlo, quanto tempo ci vorrà e quanto costerà.
• Termini di ricerca: materiali . Questa sezione ti consente di includere termini di ricerca per aiutare i clienti a trovare i tuoi annunci. Puoi includere 13 termini diversi, ognuno dei quali non deve contenere più di 20 caratteri. Nella sezione "Materiali", elencare gli ingredienti o componenti utilizzati nel prodotto, come ferro, legno, seta, smalto o batterie. Non è necessario utilizzare tutti i 13 termini disponibili nella sezione dei materiali: è sufficiente utilizzare il numero appropriato.
• Termini di ricerca: tag . Per la sezione "Tag", utilizza tutti e 13 i termini disponibili. Scegli le parole chiave che ritieni pertinenti per il tuo articolo e cerca di essere il più specifico possibile. Ad esempio, se vendi regali per damigelle e testimoni dello sposo, non utilizzare solo "regali" o "regali", poiché questi sono troppo ampi. Invece, scegli parole chiave o frasi come "regali groomsmen" o "regali damigelle".
• Elenco di anteprima . Una volta che hai compilato tutte le sezioni richieste, puoi quindi fare clic su "Anteprima elenco". Questo ti mostra come apparirà l'annuncio quando lo pubblichi. Se sei soddisfatto, puoi scegliere di elencarlo immediatamente. In caso contrario, puoi apportare le modifiche che ti piacciono. Puoi anche apportare modifiche dopo aver elencato un elemento, quindi non preoccuparti se ti sei perso qualcosa.

Commissioni e costi

Etsy non fa pagare una tassa per aprire un negozio, ma ci sono dei costi quando si elenca un articolo e quando si vende uno. Etsy addebita una tariffa fissa di $ 0, 20 per ogni articolo che elenchi. Se fai una vendita, Etsy prende una commissione del 3, 5%. Ci sono altri costi che puoi sostenere, come la conversione di valuta, le tariffe all'ingrosso e le spese pubblicitarie.

Vendere i tuoi oggetti

Elencare i tuoi articoli su Etsy non equivale a venderli. Come in ogni impresa, devi convincere i clienti a comprarli. Dal momento che non puoi parlare con loro faccia a faccia e non possono ispezionare le tue merci di persona, l'unico modo per ottenere questo è rendere i tuoi annunci e il tuo negozio il più accattivanti possibile.

Fotografie

Quando le persone cercano oggetti attraverso Etsy, visualizzano una pagina dei risultati con foto di qualsiasi oggetto pertinente alla loro query. La tua foto principale è la prima occasione per mostrare ai potenziali clienti ciò che stai vendendo e deve essere il migliore possibile.

Ogni volta che crei un annuncio, puoi includere fino a cinque foto. Oltre a comparire nei risultati di ricerca, la prima foto di un oggetto viene visualizzata anche nell'elenco di oggetti in vendita del tuo negozio.

Includere foto nelle tue inserzioni che rappresentano accuratamente i tuoi prodotti è essenziale. Non è necessario disporre di una fotocamera professionale o di qualsiasi formazione in fotografia per scattare una foto di qualità. Tuttavia, non fa male praticare, o per conoscere alcune basi.

• Macchina fotografica Per lo meno, prendi un telefono con una buona fotocamera o un discreto point-and-shoot digitale. Molti venditori Etsy usano le fotocamere sui loro smartphone o tablet, mentre altri acquistano fotocamere reflex digitali appositamente per i loro negozi Etsy.
• Luce Scatta foto quando c'è molta luce, preferibilmente luce naturale. Se stai vendendo articoli più piccoli, considera l'utilizzo di una scatola luminosa con un kit di illuminazione di base. Puoi anche usare una scatola luminosa con oggetti più grandi - assicurati che sia abbastanza grande.
• Sfondi Utilizzare inizialmente uno sfondo semplice. Gli sfondi bianchi sono comuni, ma puoi usare quasi tutto. Man mano che acquisisci più esperienza puoi sperimentare con sfondi diversi per vedere quale miglior spettacolo dai tuoi articoli. Ad esempio, qualcuno che vende vestiti potrebbe utilizzare i modelli per mostrare i loro disegni, mentre qualcuno che vende oggetti vintage potrebbe mettere in scena quei prodotti per dare agli acquirenti un'idea di come potrebbero apparire in una casa.
• Prendi cinque . Etsy ti consente di includere cinque foto per articolo, quindi devi pianificare di prenderne almeno molte. Prendere di più è di solito una buona idea, dato che puoi esaminarli e scegliere i cinque migliori da includere nel tuo elenco.
• Fotoritocco . Potenti software di fotoritocco, come GIMP liberamente distribuito, sono prontamente disponibili e possono aiutarti a manipolare le foto in quasi tutti i modi immaginabili. Mentre potresti essere tentato di rendere le tue foto il più accattivanti possibile, non dovresti modificarle fino al punto in cui agli acquirenti viene lasciata un'impressione sbagliata.
• Foto aggiuntive Etsy non consente ai venditori di includere foto aggiuntive nelle loro inserzioni, né consente collegamenti a siti Web esterni. Tuttavia, se si desidera scattare più foto (o anche video) del prodotto, è possibile includere l'indirizzo del sito Web in cui si ospitano tali foto. I clienti possono quindi tagliare e incollare quell'indirizzo in un browser. Ad esempio, se desideri avere 20 foto del tuo articolo, puoi ospitarle tutte gratuitamente su un sito come Imgur e includere l'indirizzo nella descrizione.

descrizioni

Oltre alle foto, la descrizione del prodotto è l'unica opportunità per informare i potenziali clienti su ciò che stai vendendo. Essere il più descrittivo possibile mentre si trasmettono informazioni in modo conciso è spesso una linea sottile da percorrere, ma ci sono alcuni semplici passaggi che puoi fare per far risaltare le tue descrizioni.

1. Non seppellire il piombo . Inizia la tua descrizione dicendo al cliente le caratteristiche più importanti del tuo articolo. La descrizione dovrebbe iniziare con tutti i dettagli essenziali e da conoscere. Ad esempio, se vendi stivali vintage, inizia con una descrizione dello stivale, delle sue condizioni, colori, dimensioni, marca ed età. Se lasci questa informazione, o aspetti fino alla fine della tua descrizione prima di includerla (seppellendo la guida), confonderai solo i potenziali clienti.
2. Espandi sull'essenziale . Dopo aver fornito le informazioni di base, espanderlo. Descrivi il tuo prodotto utilizzando i dettagli che un acquirente interessato vorrebbe sapere, ad esempio come l'hai realizzato, dove lo hai trovato e così via.
3. Usa parole chiave . Quelle parole chiave che hai usato nel titolo, nel nome del negozio e nell'elenco delle voci dovrebbero riapparire nella descrizione. Cerca di utilizzare il maggior numero possibile di parole chiave, ma fallo in modo naturale e in un modo che non ti faccia pensare di inserirle solo per scopi SEO. Puoi rendere il tuo annuncio più amichevole per la ricerca identificando prima una o due parole chiave o frasi chiave più correlate al tuo prodotto e ripetendole tre o quattro volte, o circa una volta ogni 200 parole nella descrizione. Dopodiché, torna indietro e inserisci le parole chiave meno importanti laddove appropriato.
4. Personalizza . Etsy, forse più di quasi qualsiasi altro punto vendita online, ti consente di creare una relazione con i tuoi clienti. Dopotutto, stai vendendo qualcosa che hai realizzato a mano o qualcosa di cui ti senti appassionato. Consenti ai tuoi clienti di provare anche quella passione. Descrivi come hai trovato o prodotto il tuo prodotto, cosa ti piace e cosa pensi che i tuoi clienti possano apprezzare.
5. Sii rapido . Alla gente non piace leggere grossi pezzi di testo su Internet, quindi suddividere la descrizione in porzioni più piccole e leggere velocemente. Utilizza sezioni separate, punti elenco o intestazioni per attirare l'attenzione su informazioni specifiche.
6. Sii aperto . Informa sempre i tuoi clienti che sei disponibile a rispondere alle domande. Nel mio negozio ho risposto a dozzine di domande di persone che non hanno mai avuto una macchina da scrivere, vogliono sapere cosa cercare, sono alla ricerca di qualcosa di specifico, hanno domande sulla spedizione e altro ancora. Rispondere rapidamente fa loro sapere che ci tieni e che li aiuta a sentirsi più a proprio agio nell'acquistare qualcosa da qualcuno che probabilmente non incontreranno di persona.
7. Modifica Ognuno fa degli errori, ma sicuramente vuoi che i tuoi annunci siano il più precisi possibile. Torna sempre e modifica le descrizioni una volta che hai finito. Meglio ancora, avere qualcun altro guardare oltre quello che hai scritto può rivelare un sacco di errori di battitura e errori che non hai catturato.
8. Collegamenti Puoi includere collegamenti ad altre pagine di Etsy in ciascuna delle tue inserzioni di Etsy. I clienti che non desiderano questo particolare articolo potrebbero essere interessati ad altri nel tuo negozio o potrebbero voler saperne di più sul tuo negozio. L'utilizzo di link è anche un buon modo per aumentare il tuo profilo SEO.
9. Controlla nuovamente le statistiche e modifica . Etsy tiene traccia delle statistiche del tuo negozio. Puoi vedere queste statistiche attraverso l'icona "Il tuo negozio" sulla tua pagina Etsy. Una volta lì, fai clic su "Link rapidi", quindi su "Statistiche". Oltre a visualizzare visualizzazioni, preferiti e dati sulle vendite, una tabella mostra quali parole chiave hanno portato le persone nel tuo negozio. Una volta aperto almeno un mese, controlla queste statistiche. Se identifichi parole chiave valide o impreviste, torna indietro e modifica le tue inserzioni per includerle. Se alcuni semplicemente non stanno producendo risultati, eliminarli e provarne di nuovi.

Prezzi

Decidere i prezzi per i tuoi articoli Etsy può richiedere del tempo, poiché devi pesare diversi fattori prima di arrivare a un numero. Non è necessario bilanciare immediatamente tutti questi fattori e è possibile modificare i prezzi in un secondo momento, ma sapere cosa guardare è una parte importante del processo.

• Tempo Quanto tempo hai impiegato per creare un oggetto fatto a mano, o per trovare, pulire e ripristinare un oggetto vintage? Il tuo tempo è prezioso e se non lo prendi in considerazione quando imposti i tuoi prezzi, ti stai rendendo un cattivo servizio. Ad esempio, se vendi un oggetto per $ 100, ma ci sono volute 20 ore per farlo (e non sono stati coinvolti altri costi), guadagni solo $ 5 all'ora. D'altra parte, se passi un'ora per fare un oggetto e puoi venderlo per $ 100, il tuo tempo è probabilmente ben speso.
• Costi A parte il tempo che ti ci è voluto per creare un oggetto, quanto ti è costato produrre o acquistare? Quanto erano le materie prime? Hai dovuto comprare strumenti speciali? Hai pagato le spese di spedizione o devi guidare e pagare per il gas? Devi sapere cosa costa fare i tuoi articoli prima di determinare un prezzo.
• Concorrenza Gli altri negozi vendono gli stessi articoli di te? Quali sono i loro prezzi? Ci sono differenze tra i loro prodotti e il tuo? Queste differenze rendono il tuo articolo più o meno prezioso rispetto a quelli offerti dalla concorrenza?
• Vendite precedenti . Hai oggetti simili venduti su Etsy prima? Gli acquirenti sono interessati al tuo prodotto? La ricerca di negozi che vendono prodotti simili e navigando i loro prezzi attuali (oltre a cliccare su "vendite" nei loro negozi) può aiutarti a valutare il mercato.
• Prezzi di vendita precedenti . Quando si effettuano ricerche su vendite precedenti, Etsy non consente di vedere il prezzo per cui l'articolo è stato venduto. Tuttavia, ci sono un paio di modi per aggirare questo. In primo luogo, se il negozio è attualmente in vendita un articolo identico, l'articolo precedente probabilmente venduto per un prezzo simile. In secondo luogo, puoi vedere quanto effettivamente è stato venduto facendo clic sulla pagina dell'elenco dell'articolo venduto e visualizzando il codice sorgente della pagina. Una volta esaminato il codice, cerca il termine "prezzo" e dovresti trovare una riga di codice che ti dia la risposta. Se non sei sicuro su come cercare il codice sorgente di una pagina, cerca online le istruzioni su come farlo nel tuo browser specifico.
• Psicologia dei prezzi . Molte cose vanno nella mente del consumatore quando si guarda al prezzo di un oggetto in vendita. Ad esempio, la vendita di qualcosa per $ 9, 99 attira più acquirenti che la vendita per $ 10, anche se i due prezzi sono sostanzialmente identici. Tenere a mente la psicologia dei prezzi di base è sempre meglio che tirare fuori un numero da un cappello.

Assistenza clienti

Etsy è una piattaforma che ti consente di creare una relazione personale con i tuoi clienti, il più possibile su Internet, almeno. Dopotutto, stai fabbricando oggetti fatti a mano o vendi prodotti vintage accuratamente scoperti e li vendi a persone che probabilmente vogliono qualcosa che non è prodotto in serie e rotolato da una catena di montaggio.

Molti dei tuoi clienti vogliono sapere chi sei, cosa fai, come lo fai e perché. Vogliono sentirsi come se ti conoscessero e vogliono essere certi che i tuoi prodotti offrono ciò che promettono i tuoi annunci. Impegnarsi con un servizio clienti forte può fare molto per costruire una relazione personale tra te e i tuoi clienti.

• Scarica l'app di Etsy Seller . Etsy ha diverse app disponibili per gli utenti di smartphone. L'app Etsy Seller ti consente di gestire le tue inserzioni tramite il tuo telefono e ricevere notifiche non appena succede qualcosa di importante con il tuo negozio - ad esempio, quando ricevi un nuovo feedback, un oggetto vende o qualcuno ti fa una domanda.
• Essere accomodante . Se un venditore ha una necessità specifica o vuole qualcosa che non offri realmente, cerca di essere il più accomodante possibile. Ad esempio, in genere spedisco una macchina da scrivere entro tre giorni lavorativi dalla ricezione di un ordine. Tuttavia, alcuni clienti hanno desiderato le loro macchine più rapidamente di quello. Cerco sempre di soddisfare i loro desideri, anche se ciò significa fare un po 'più di lavoro del previsto.
• Promise 5, Deliver 10 . Sei un genitore a tempo pieno o lavori due oltre a costruire il tuo negozio Etsy? Sii realistico, o anche un po 'pessimista, quando dici ai clienti cosa puoi offrire. In genere è meglio dare al cliente aspettative leggermente più basse e poi superarle, portando a una piacevole sorpresa piuttosto che all'aggravamento e alla delusione.
• Rispondere a tutte le domande in modo rapido e professionale . I clienti vogliono sapere che c'è una persona reale dietro la pagina web impersonale che stanno guardando, e il modo migliore per trasmettere questo è rispondere a tutte le domande che ricevi il più rapidamente possibile. Ho avuto clienti mi contattano su qualsiasi cosa, dalla scelta della macchina da scrivere giusta per il loro bambino, alla ricerca di un nuovo nastro per una macchina specifica, alla spedizione di un oggetto con spedizione celere. L'App del venditore mi ha immediatamente informato e sono stato in grado di rispondere immediatamente.
• Gestione feedback . Etsy consente agli acquirenti di lasciare un feedback. Un feedback positivo consente ai potenziali clienti di sentirsi più sicuri del proprio negozio, mentre i feedback negativi possono essere devastanti per i dati di vendita. Sapere come rispondere a qualsiasi feedback negativo può fare una grande differenza nella reputazione del tuo negozio e nel successo a lungo termine. Gli acquirenti sono in grado di adattare il loro feedback, quindi se si riceve una recensione negativa, l'opzione migliore è quella di inviare un messaggio all'acquirente e cercare di risolvere la situazione amichevolmente. Ad esempio, offrire un rimborso o un prodotto sostitutivo, anche se le politiche del negozio stabiliscono diversamente, potrebbe essere una buona opzione. Se non riesci a risolvere il problema o l'acquirente non aggiusta il punteggio di feedback, hai la possibilità di rispondere al feedback negativo. Una volta inviata la risposta, non è possibile modificarla in seguito, sebbene sia possibile tornare indietro ed eliminarla. Rispondere sempre a feedback negativi professionalmente e mai e poi mai insultare l'acquirente. Parla di cosa hai fatto, del prodotto che hai venduto e di come hai cercato di soddisfare il cliente dopo aver appreso del problema. Non puoi soddisfare tutti, ma puoi far sapere ai potenziali clienti che sei una persona di cui fidarsi.

Crescere il tuo negozio

Una volta che hai elencato i tuoi primi vari articoli, forse ne hai fatto una vendita o due, e sei diventato a tuo agio con come funziona Etsy, è tempo di pensare a come far crescere il tuo negozio. Per un negozio Etsy, "crescita" significa far sì che più persone visualizzino i tuoi articoli e "preferiscano" il tuo negozio o le tue inserzioni. E, ovviamente, significa fare più vendite. Imparare a individuare e gestire la crescita è essenziale se si vogliono maggiori profitti.

• Viste Etsy ti consente di vedere quante persone guardano i tuoi articoli. Nella scheda "Il tuo negozio", seleziona "Statistiche" per vedere quante visualizzazioni stai ottenendo. Puoi guardare questi su un periodo giornaliero o settimanale, o più a lungo. Col passare del tempo, le tue visualizzazioni giornaliere dovrebbero aumentare, anche se è probabile che fluttuino notevolmente.
• Preferiti . Quando la gente "favorisce" un oggetto, appare sul suo profilo utente sotto la sezione "Elementi I Love", consentendo a coloro che visualizzano i loro profili di vederli. Quando le persone preferiscono il tuo negozio, il tuo negozio appare nell'elenco "Negozi preferiti". Queste persone ricevono anche una notifica ogni volta che aggiungi una nuova scheda al tuo negozio.
• Popolarità In generale, le visualizzazioni e i preferiti sono un buon indicatore di quante persone guardano i tuoi beni, nonché di quanto sia popolare il tuo negozio. Le visualizzazioni e i preferiti che aumentano lentamente nel tempo sono un indicatore generale del fatto che il tuo negozio sta diventando più popolare o che più persone cercano gli articoli che stai vendendo. Se il tuo negozio inizia a perdere punti di vista o preferiti, questo può indicare un interesse in diminuzione, o potrebbe essere la prova che le persone non riescono a trovare facilmente il tuo negozio oi tuoi articoli.
• Numero di elenco . Posso segnalare, sia aneddoticamente che dal Manuale del venditore Etsy, che il numero di articoli che elenchi nel tuo negozio è fortemente correlato al numero di visualizzazioni - e vendite - che ricevi. Dopo la stagione natalizia del 2014, avevo circa tre o quattro articoli nel mio negozio, dopo aver iniziato il fine settimana del Ringraziamento con più di 20. Quando il mio negozio aveva solo un piccolo numero di inserzioni, le visualizzazioni giornaliere medie si aggiravano intorno a 20, con circa uno o due preferiti al giorno. Poi, a marzo 2015, avevo riempito il mio negozio con circa 30 macchine da scrivere, e alla fine di quel mese avevo una media di oltre 120 visualizzazioni e sei o sette preferiti al giorno. In breve, più oggetti hai nel tuo negozio, più persone guardano i tuoi prodotti.
• Piani di marketing Insieme al SEO, un buon piano di marketing può aumentare significativamente i tuoi punti di vista, i tuoi preferiti e le tue vendite. Molto può andare in un piano di marketing, ma impostare un budget e partire da un'idea generale di ciò che si vuole realizzare è essenziale. Ad esempio, Etsy consente ai proprietari dei negozi di pagare gli annunci attraverso il sito con l'opzione "Annunci sponsorizzati". Puoi determinare quanto vuoi spendere per la tua campagna pubblicitaria, scegliere le parole chiave mirate, gestire la campagna e monitorare i risultati.
• Crescita Con la crescita arriva l'opportunità, e non dovresti aver paura di crescere oltre il tuo attuale negozio Etsy. Dirigersi verso nuovi prodotti, espandere la propria presenza su Etsy aprendo un secondo negozio ed esplorare altri punti vendita online sono tutte possibilità. Al di fuori di Internet sono disponibili anche opzioni di vendita più tradizionali. Ad esempio, se vendi oggetti fatti a mano potresti provare a vendere attraverso fiere o eventi locali.

Parola finale

Un negozio Etsy può essere un ottimo sbocco per le persone creative che vogliono vendere le cose che amano fare. Il tuo negozio può permetterti di integrare le tue entrate, lavorare da casa, trasformare un hobby in un lavoro a tempo pieno e avventurarti in un'opportunità imprenditoriale a basso rischio.

Ma come per qualsiasi altra attività, avviare un negozio Etsy di successo richiede ricerche, lavoro e forse un po 'di fortuna. Se si impara cosa serve per far decollare il proprio negozio, dedicarsi a migliorare le proprie prestazioni e offrire ai propri clienti un prodotto di qualità che desiderano, non c'è motivo per cui non si possa avere successo.

Cosa ti impedisce di aprire il tuo negozio Etsy? Quali sono le speranze, le paure, le domande o le preoccupazioni?

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