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Rassegna del sidecar e codice promozionale: ottieni $ 5 dal tuo primo viaggio


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Sidecar è un'app di ridesharing che ti consente di effettuare chiamate point-to-point dal tuo telefono. Sebbene non sia così popolare o ampiamente disponibile come i suoi due principali rivali, Uber e Lyft, è disponibile a Seattle, Bay Area, Los Angeles e Long Beach, San Diego, Chicago, Charlotte, Boston e Washington, DC a partire dall'autunno 2014 - anche se più mercati sono in lavorazione.

Rispetto ai suoi concorrenti più grandi, ha alcune differenze importanti che meritano un esame più attento. In particolare, Sidecar offre ai piloti un maggiore controllo sull'esperienza di condivisione del ride rispetto a Uber e Lyft. Dopo aver scaricato l'app e registrato il servizio, puoi richiedere corse in qualsiasi città in cui opera Sidecar. Quando si effettua una richiesta, è possibile scegliere il proprio conducente in base a diversi criteri, tra cui il tipo di veicolo e la valutazione della qualità, e vedere il prezzo esatto della propria corsa prima di confermare.

I conducenti di sidecar possono anche impostare i propri prezzi, competendo con i loro pari e con altri conducenti di ridesharing, offrendo ai riders un valore migliore nel processo. I conducenti possono anche personalizzare l'esperienza del pilota con vantaggi, come rinfreschi o musica fresca, e pubblicizzare questi servizi sui loro profili personali - una funzionalità esclusiva di Sidecar. Se questo servizio è disponibile nella tua città, dovresti assolutamente provarlo.

Prezzi

Come quelli di Uber e Lyft, le tariffe di Sidecar hanno tre componenti:

  • Una tariffa base che viene aggiunta al costo del viaggio prima che inizi
  • Una tassa per miglia
  • Una carica al minuto

Per ogni città, Sidecar emette uno schema di prezzo raccomandato. Ad esempio, Seattle è un tasso base di $ 2, un tasso per miglia di $ 1, 75 e un tasso al minuto di $ 0, 30. Il costo di base è di $ 3, 08, un tasso per miglia di $ 1, 05 e un tasso al minuto di $ 0, 22.

Al contrario, i piloti Uber e Lyft a Seattle hanno una struttura tariffaria identica: un tasso base di $ 1, 35, un tasso per miglia di $ 1, 35 e un tasso al minuto di $ 0, 24. A Washington, i piloti Uber pagano un tasso base di $ 2, un tasso per miglia di $ 1, 25 e un tasso al minuto di $ 0, 25. I piloti Lyft pagano una tariffa base di $ 2, 03, una tariffa per miglia di $ 1, 26 e una tariffa al minuto di $ 0, 26.

Pertanto, a Seattle, Sidecar potrebbe essere più costoso di Uber o Lyft. In DC, potrebbe essere più costoso per le gite più brevi, ma più economico per le corse più lunghe. Tieni presente che i conducenti di Sidecar sono liberi di impostare le proprie tariffe, in base a un multiplo (ad esempio 0.8 o 1.2) della tariffa consigliata.

Caratteristiche principali

  • Informazioni sulla carta di credito memorizzate . Quando crei un account Sidecar e scarichi l'app, fornisci almeno una carta di credito per i file dell'azienda. Puoi aggiungere o eliminare le carte come desideri.
  • Prezzi anticipati . Quando richiedi un ritiro, ricevi le quotazioni di ciascun autista nella tua zona. Alcuni conducenti possono intenzionalmente quotare le tariffe al di sotto della tariffa raccomandata da Sidecar per il loro mercato al fine di attirare più ciclisti. In teoria, questo ti permette di trovare la corsa più economica possibile. In tutti i casi, il prezzo indicato è definitivo, in base alla distanza effettiva e al tempo di guida stimato a causa delle condizioni del traffico al momento del ritiro. Non può cambiare a causa di un ingorgo imprevisto o altri ritardi.
  • Selezione driver e richiesta di ritiro . Per chiamare un autista di un Sidecar, accedi all'app, specifica i punti di ritiro e di consegna, inserisci il numero di passeggeri con te (questo non influenza il prezzo del viaggio) e seleziona "Scegli autista". Puoi filtrare i driver disponibili nella tua città per ETA, prezzo di corsa e raccomandazione Sidecar. Questo sistema di raccomandazione promuove i conducenti che ricevono costantemente valutazioni elevate dai ciclisti e riduce la visibilità dei conducenti che ricevono valutazioni più basse. Puoi anche sfogliare i conducenti per vedere che tipo di auto guidano (un'immagine reale) e i servizi (come snack, gomme o musica) che offrono nel veicolo. Una volta richiesto il ritiro, l'autista dovrebbe chiamarti subito dopo per confermare la tua posizione. Durante questa conversazione, assicurati di menzionare qualcosa di insolito, ad esempio se stai trasportando generi alimentari o viaggiando con un animale domestico.
  • In sella Una volta che l'autista arriva, sali in macchina e conferma la tua destinazione. Il sidecar incoraggia i cavalieri a sedersi davanti, quindi fallo se ti senti a tuo agio.
  • Pagamento sicuro e senza contanti . I conducenti di sidecar non accettano contanti. Puoi pagare con la carta di credito memorizzata in qualsiasi momento dopo la fine della corsa. Il sidecar prende il 20% del costo della corsa e l'autista ne detiene l'80%. Se vuoi dare un suggerimento, puoi aumentare il pagamento totale all'interno dell'app, anche se Sidecar continua a tagliare il 20%. Se non si paga entro 30 minuti, Sidecar addebita il prezzo indicato sulla carta di credito memorizzata.
  • Ricevute . Entro un'ora dal pagamento, riceverai una ricevuta via email che include il costo totale della corsa.
  • Valutazioni Dopo la corsa, consideri il tuo pilota su una scala a tre livelli: "nessun reclamo", "piuttosto cattivo" o "eccezionalmente buono". Se scegli gli ultimi due, ti verranno chieste informazioni più specifiche. Sidecar non dice esattamente come queste valutazioni influenzano i conducenti, a parte il fatto che i piloti possono vedere la valutazione complessiva del guidatore, ma è probabile che i conducenti classificati frequentemente "eccezionali" siano consigliati più frequentemente di quelli con scarsa valutazione. I passeggeri ricevono anche una valutazione, su una scala da 1 a 5 stelle, che i futuri piloti vedono prima di accettare le corse da loro. Se sei scortese con i conducenti, potresti trovare sempre più difficile trovarne uno disposto a prenderti.
  • Promozioni e incentivi . Sidecar esegue occasionalmente offerte e promozioni specifiche per la città, specialmente in nuovi mercati. Ad esempio, una promozione di ottobre 2014 a Chicago prevedeva giri gratuiti per un intero fine settimana.
  • Perso e trovato Se si perde qualcosa in un Sidecar, e-mail [protetto da e-mail] con la data, l'ora, la descrizione e le condizioni dell'articolo, e quante più informazioni sul veicolo e l'autista possibile. Generalmente, il sidecar risponde a queste richieste in uno o due giorni lavorativi e coordina una riunione tra te e il conducente.
  • Referral del driver . Per potenziare la guida, Sidecar assegna a ciascun pilota un codice di riferimento che può essere distribuito come meglio crede: sui social media, di persona, via email e così via. Se un nuovo pilota utilizza questo codice per scaricare l'app Sidecar, il driver di riferimento (sempre che sia connesso all'app e nell'area in quel momento) appare sempre in cima alla lista dei driver consigliati mostrati a quel ciclista. I piloti ricevono il 100% delle tariffe pagate dai ciclisti a cui si riferiscono - Il sidecar non prende il suo taglio abituale.

Politiche e qualifiche del conducente

Mentre i conducenti non hanno bisogno di una licenza commerciale o di precedenti esperienze di guida per il noleggio per lavorare con Sidecar, la società mantiene i seguenti standard:

  • Assicurazione personale . I conducenti devono portare le polizze assicurative personali che soddisfano i requisiti minimi del loro stato.
  • Copertura assicurativa aggiuntiva pagata dal Sidecar . Il sidecar paga per un'assicurazione aggiuntiva che copra i driver firmati nella sua app. Ciò include un danno di $ 1 milione e la polizza di responsabilità di lesioni corporali e $ 50.000 nella copertura di assicurazione di collisione.
  • Standard del veicolo . I veicoli devono essere in buone condizioni e non più vecchi dell'anno modello 2000. Prima di essere approvati, tutti i conducenti devono far ispezionare i loro veicoli per la sicurezza presso il loro locale Jiffy Lube, che collabora con Sidecar per offrire una tariffa scontata di $ 19, 99. Queste ispezioni sono necessarie per tutti i conducenti attivi.
  • Sfondo e record di guida . I conducenti devono avere almeno 21 anni e possedere una patente di guida valida per almeno un anno prima della registrazione. Il sidecar richiede un record di guida relativamente pulito: non specifica i suoi standard esatti, ma gravi violazioni come i DUI e la guida spericolata sono no-no. Una o due violazioni minori, come l'eccesso di velocità, potrebbero essere accettabili. Sidecar effettua anche controlli approfonditi su tutti i conducenti, con crimini, crimini contro la proprietà, reati di droga e violenza sessuale come motivo di squalifica.
  • Politica di tolleranza zero . Tutti i fornitori di ridesharing prendono sul serio i reclami di conducenti ubriachi, ma la politica di Sidecar è diretta ed esplicita. Ogni conducente che scopre di usare alcolici o droghe illegali (o abusare di droghe legali) durante la guida viene immediatamente e definitivamente chiuso. Il sidecar incoraggia i motociclisti a sospettare che tale attività sia in contatto con il proprio team di supporto e con l'ente di regolamentazione del trasporto pubblico nella propria zona.
  • Valutazioni Il sidecar può disattivare account dei conducenti con rating scadenti. È vago quando succede, dicendo solo che "più brutti voti" sono motivo di licenziamento.

vantaggi

1. I conducenti possono impostare i propri prezzi

Sidecar è l'unico provider di ridesharing che consente ai conducenti di impostare i propri prezzi. Ciò favorisce la competizione tra i conducenti, riducendo potenzialmente il costo finale per i piloti, specialmente nelle città con molti driver Sidecar, come San Francisco. Al contrario, Uber e Lyft hanno fissato i prezzi in base alla posizione, alla lunghezza e alla durata della corsa.

2. È possibile selezionare il driver utilizzando più criteri

Sidecar ti offre molte informazioni sui driver della tua rete, incluse le immagini dei loro veicoli, i loro sfondi personali e i servizi che forniscono nelle loro auto. Oltre al costo della corsa, puoi anche filtrare in base alla durata del servizio e alla valutazione del conducente. A differenza di altre app di ridesharing, non sei automaticamente associato al driver più vicino a te. Questa gamma di scelta aumenta le tue possibilità di avere un'esperienza piacevole con Sidecar.

3. Conoscere il costo esatto del viaggio in anticipo

Oltre a permettere ai conducenti di competere sul prezzo, Sidecar ti mostra il costo finale della tua corsa (come indicato da ogni pilota disponibile) prima di confermare il ritiro. Questo prezzo non può cambiare in base alle condizioni del traffico, ai dirottamenti o ad altri sviluppi imprevisti, anche se sei libero di dare la mancia al tuo autista extra per tali inconvenienti. Al contrario, Uber e Lyft ti danno solo una stima del costo della tua corsa, con il potenziale di superamenti dovuti al traffico e ad altri ritardi.

4. Atmosfera altamente sociale e di supporto

Sidecar coltiva una comunità amichevole per piloti e piloti. Per i piloti, il fatto che i conducenti offrano rinfreschi e altri vantaggi distingue Sidecar da Uber, il che scoraggia tale interazione. E, essere in grado di scegliere il tuo autista aumenta la probabilità di una buona esperienza.

Per i conducenti, Sidecar offre una vasta gamma di supporto online, tra cui SherpaShare, una piattaforma analitica che tiene traccia dei costi di guida e calcola i guadagni. Il suo National Driver Spotlight, una caratteristica del blog regolare, individua i singoli conducenti e aggiunge un tocco personale alla relazione pilota-pilota, mancando anche di Uber. Cose come questa aumentano il morale del pilota e aumentano la probabilità di un'esperienza di guida positiva.

5. I driver possono creare reti di corridori personali

Il sidecar incoraggia i conducenti a promuoversi divulgando i codici di riferimento e rinunciando al taglio delle tariffe che i conducenti raccolgono dai motociclisti di riferimento. Questo incentivo finanziario rende i conducenti più inclini a raccogliere i ciclisti a cui si riferiscono. Quindi, se si tratta di una notte intensa nell'app Sidecar, l'autista che ha fatto riferimento a te potrebbe saltare una richiesta da una persona non identificata per venirti a prendere, magari andando fuori strada per farlo. Potrebbe essere un grande vantaggio se sei di fretta.

6. Confini di servizio più flessibili all'interno dei mercati

Sebbene Sidecar operi in mercati distinti, è più indulgente su dove i conducenti possano entrare all'interno di essi, senza stabilire confini esterni definiti. Le corse sono a discrezione dei conducenti: se stanno bene guidandoti un'ora o più, il Sidecar non interferirà. Ad esempio, nell'area di Charlotte, né Uber né Lyft servono le vicine città abbastanza grandi di Rock Hill e Gastonia, entrambe a meno di 30 miglia dal centro di Charlotte. Ciò rende Sidecar un'opzione migliore per le corse più lunghe, ad esempio se si viaggia tra la propria casa urbana in una comunità periferica per un viaggio notturno e in aree urbane più estese.

svantaggi

1. Non come ampiamente disponibile come Uber o Lyft

Il più grande svantaggio di Sidecar è la sua limitata disponibilità. A partire dall'autunno 2014, vive in meno di una dozzina di città negli Stati Uniti e in nessuna località internazionale. Quindi, anche se il servizio sembra interessante, potresti non essere in grado di provarlo. I leader di Sidecar hanno parlato di espansione in altri mercati, ma non esiste ancora una cronologia ufficiale o un elenco di luoghi.

2. Nessun servizio di fascia alta

Anche se è possibile ordinare le proprie opzioni di guida in base alla marca del veicolo, eliminando le auto più vecchie o meno stravaganti, Sidecar non offre un servizio per i motociclisti che desiderano un comfort simile alla limousine o alla livrea.

Al contrario, Uber offre servizi di fascia più alta come UberBlack (veicoli della livrea del modello ritardato, come Lincoln TownCar), UberLUX (solo berline di lusso di fascia alta, come Mercedes S-Class) e UberSUV (SUV di lusso e di ultima generazione, come Cadillac Escalade). Quindi, se sei pronto per una guida elegante e gli unici driver Sidecar disponibili nelle tue vicinanze sono quelli di Toyotas e Chevys degli inizi del 2000, potresti dover tentare la fortuna con una di quelle opzioni più costose.

3. Nessuna garanzia di sconti durante periodi lenti

Sebbene i conducenti di Sidecar possano abbassare i propri prezzi per stimolare la domanda dei ciclisti durante periodi lenti, non c'è alcuna garanzia che lo faranno. Al contrario, il sistema di determinazione del prezzo Happy Hour di Lyft taglia automaticamente i prezzi sui singoli mercati quando la domanda è bassa, ad esempio nei giorni feriali. Durante i periodi Happy Hour, Lyft può essere un affare migliore rispetto a Sidecar nei mercati in cui entrambi operano.

4. Il sistema di valutazione non è così utile per la gestione dei driver

Il sistema di valutazione del sidecar è più indulgente rispetto a quello di altre società di ridesharing, in particolare Lyft. I driver con valutazioni mediocri tendono ad apparire più in basso, o non del tutto, sulla lista dei driver consigliati da Sidecar. Un modello di valutazioni "piuttosto scadenti" può persino indurre i conducenti a dare il via al servizio. Tuttavia, Sidecar non è trasparente su quando o come prende queste decisioni.

Al contrario, i conducenti di Lyft devono mantenere una valutazione superiore a 4, 5 su 5 stelle per rimanere attivi. In altre parole, sei praticamente garantito un driver molto apprezzato con Lyft, perché i conducenti poveri o mediocri non sono autorizzati a rimanere sul servizio. Con Sidecar, tuttavia, potresti non sapere cosa stai ricevendo - e questo può essere un problema se il tuo unico driver disponibile ha una storia di interazioni negative con i clienti.

Parola finale

Se sei un grande utente di forme di trasporto alternative, probabilmente hai usato (o almeno considerato) Uber e Lyft - ma non sono gli unici ragazzi in giro in questo periodo. Con alcune caratteristiche uniche, guidatore e pilota, Sidecar offre un'opzione convincente dove è disponibile. È anche una società ambiziosa che è ricettiva nei confronti degli utenti. Quindi se Sidecar non è ancora nella tua città, sentiti libero di metterti in contatto con i suoi rappresentanti ([email protected]) e creare il tuo caso per una rete locale.

Verdetto

Sidecar è un fornitore di ridesharing orientato alla comunità che supporta sia i conducenti che i passeggeri. Poiché i conducenti possono impostare i propri prezzi e offrire vantaggi aggiuntivi a valore aggiunto, offre una scelta più ampia per i motociclisti. Una solida comunità di conducenti aumenta il morale dei dipendenti, migliorando le probabilità di successo dei ciclisti. Tuttavia, Sidecar non è così ampiamente disponibile come i suoi due principali concorrenti e non ha un sistema trasparente per valutare la qualità del guidatore.

Punto

4, 2 su 5 stelle: dove è disponibile, Sidecar è fantastico. I criteri di selezione del guidatore e il prezzo competitivo sono grandi vantaggi per i piloti, così come i prezzi trasparenti. Tuttavia, le limitazioni geografiche e un sistema di rating scarso danneggiano.

Sidecar è disponibile dove vivi? L'hai mai usato per andare in giro?

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